Lieferantenleistungsbeurteilung
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LIEFERANTENLEISTUNGSBEURTEILUNG
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--- LIEFERLEISTUNG ---
[ ] Pünktlichkeitsrate (%)
[ ] Durchschnittliche Lieferzeit (Tage)
[ ] Anzahl beschädigter Sendungen
[ ] Tourenoptimierung (Ausgezeichnet, Gut, gerecht, arm)
[ ] Information zu etwaigen erheblichen Lieferverzögerungen
[ ] Datum der letzten Lieferausgabe
[ ] Reaktionsfähigkeit bei Lieferproblemen (Sehr reaktionsschnell, reaktionsfähig, Neutral, unbeantwortet, Sehr unaufmerksam)
[ ] Verwendete Versandart (Mehrfachauswahl möglich) (Lkw-Ladung, Teilladung, Paket, Schiene, Luft)
--- KOSTEN & PREISE ---
[ ] Durchschnittliche Kosten pro Sendung
[ ] Prozentuale Abweichung vom Angebotspreis
[ ] Preismodelltransparenz (Vollständig transparent, Meistens transparent, Teilweise transparent, Nicht durchsichtig)
[ ] Details zu Preissteigerungen/Preisminderungen und Begründung
[ ] Zahlungsbedingungsflexibilität (Sehr flexibel, flexibel, mäßig, unbeweglich)
[ ] Treibstoffzuschläge – Durchschnittlicher Prozentsatz
--- SERVICE & KOMMUNIKATION ---
[ ] Durchschnittliche Antwortzeit auf Anfragen (Stunden)
[ ] Bevorzugte Kommunikationsmethode (E-Mail, Telefon, Portal, Andere)
[ ] Zusammenfassung der Kommunikationswirksamkeit (positive und negative Erfahrungen)
[ ] Proaktive Kommunikation bezüglich Verzögerungen/Problemen (Immer, Manchmal, Selten, Nie)
[ ] Anzahl der Eskalationen im vergangenen Beurteilungszeitraum
[ ] Spezifische Beispiele für außergewöhnliche oder schlechte Kommunikation
[ ] Klarheit in der Kommunikation (Ausgezeichnet, Gut, gerecht, arm)
--- QUALITÄTS- UND SCHADENSMANAGEMENT ---
[ ] Prozentsatz der unbeschädigt angekommenen Sendungen
[ ] Durchschnittliche Schadenzahl pro Monat
[ ] Effizienz der Schadensmeldung (Ausgezeichnet, Gut, Durchschnitt, arm, Sehr schlecht)
[ ] Beschreibung wiederkehrender Schäden
[ ] Wirksamkeit von Maßnahmen zur Schadensverhütung (Hochwirksam, Wirksam, Neutral, unwirksam, Sehr ineffektiv)
[ ] Laden Sie Fotos/Dokumente von Vorfällen mit erheblichen Schäden (falls zutreffend) hoch.
[ ] Bearbeitungsdauer von Schadensmeldungen (Durchschnitt in Tagen)
--- TECHNOLOGIE & INTEGRATION ---
[ ] EDI-Fähigkeit (Elektronischer Datenaustausch) (Ja, vollständig implementiert., Ja, Teilimplementierung, Nein, geplant)
[ ] EDI-Übertragungsquote (%)
[ ] API-Integrationsstatus (Vollständig integriert, Teilweise integriert, Nicht integriert, geplant)
[ ] Beschreiben Sie alle aufgetretenen Integrationsprobleme.
[ ] Stellen Sie API-Dokumentation bereit (falls vorhanden).
[ ] Systemkompatibilität für Verfolgungssysteme (Vollständig kompatibel, Teilweise kompatibel, Nicht kompatibel)
[ ] Informationen zu Datenfreigabeprotokollen und umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen.
--- RISIKOMANAGEMENT & COMPLIANCE ---
[ ] Verfügt der Lieferant über einen dokumentierten Risikomanagementplan? (Ja., Nein., Nicht zutreffend.
)
[ ] Finanzstabilitäts-Score des Lieferanten (z. B. Dun & Bradstreet-Rating)
[ ] Verfügt der Lieferant über eine einschlägige Versicherung (z. B. für Fracht, Haftpflicht)? (Ja., Nein, Erforderliche Details)
[ ] Zusammenfassung aller kürzlich aufgetretenen regulatorischen oder rechtlichen Angelegenheiten des Lieferanten.
[ ] Entspricht der Lieferant allen relevanten Transportbestimmungen (z. B. DOT, Gefahrgutvorschriften)? (Ja., Nein., unsicher)
[ ] Bitte laden Sie Kopien relevanter Compliance-Zertifizierungen (z. B. ISO, Zollagentenlizenz) hoch.
[ ] Datum der letzten Compliance-Prüfung.
--- NACHHALTIGKEIT UND ETHISCHE PRAKTIKEN ---
[ ] Verfügt der Lieferant über eine dokumentierte Nachhaltigkeitsrichtlinie? (Ja., Nein., Nicht zutreffend.)
[ ] Beschreiben Sie kurz das Umweltmanagementsystem des Lieferanten (z. B. nach ISO 14001).
[ ] Anteil des Verkehrs, der emissionsarme Fahrzeuge nutzt (z. B. Elektro-, Hybrid- und Biokraftstofffahrzeuge).
[ ] Welche der folgenden ethischen Arbeitsstandards werden eingehalten? (Fair Labor Association (FLA)-Mitgliedschaft, SA8000-Zertifizierung, Sedex-Mitgliedschaft, Einhaltung des Modern Slavery Act, Verhaltensrichtlinien für Lieferanten, Andere (bitte in LANG_TEXT angeben))
[ ] Falls Sonstiges für ethische Standards ausgewählt wurde, bitte angeben.
[ ] Bitte laden Sie eine Kopie des Verhaltenscodex des Lieferanten hoch (falls vorhanden).
[ ] Werden regelmäßige Audits durchgeführt, um die Einhaltung ethischer und Nachhaltigkeitspraktiken sicherzustellen? (Ja, Nein, Nicht zutreffend.)
[ ] Beschreiben Sie alle ergriffenen Maßnahmen zur Behebung von identifizierten Bedenken hinsichtlich Nachhaltigkeit oder Ethik.
--- KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG & INNOVATION ---
[ ] Beschreiben Sie bitte alle Prozessverbesserungen, die der Lieferant im letzten Jahr implementiert hat.
[ ] Um welchen Prozentsatz hat der Lieferant seine Effizienz in den Logistikabläufen verbessert?
[ ] Bittet der Lieferant aktiv um Rückmeldungen zu seiner Leistung? (Ja., Nein, Nicht zutreffend.)
[ ] Bitte laden Sie alle dazugehörigen Dokumente bezüglich Prozessverbesserungen hoch (z. B. Berichte, Zertifikate).
[ ] Beschreiben Sie bitte alle innovativen Lösungen, die der Lieferant vorgeschlagen hat, um unsere Logistikprozesse zu optimieren.
[ ] Welche der folgenden Bereiche werden vom Lieferanten aktiv im Hinblick auf Innovationen erforscht? (Routenoptimierung, Lagerautomatisierung, Echtzeit-Tracking, Nachhaltigkeitsinitiativen, Kein)
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