Management des öffentlichen Nahverkehrs
Optimieren Sie den Betrieb des öffentlichen Nahverkehrs und verbessern Sie das Fahrgasterlebnis! ChecklistGuro optimiert die Routenplanung, die Fahrzeugwartung und die Meldung von Vorfällen. Verbessern Sie die Effizienz, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Verwalten Sie alles mit unserer Work OS.
Erhalten Sie Ihre individuelle Lösung.
Schnellere Vorfallbehebung
Weniger Fahrzeugausfälle
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Echtzeit-Fahrzeugverfolgung & Disposition
Behalten Sie mit Echtzeit-GPS-Tracking und optimierter Disposition die vollständige Übersicht über Ihren Fuhrpark. Verkürzen Sie Reaktionszeiten, verbessern Sie die Routenoptimierung und erhöhen Sie die Sicherheit der Fahrgäste durch automatisierte Warnmeldungen und prädiktiver Routenplanung.
Proaktive Routenoptimierung und -planung
Gehen Sie über statische Fahrpläne hinaus. Unsere Plattform passt Routen und Fahrpläne dynamisch an, basierend auf Echtzeitbedingungen, Fahrgastnachfrage und unvorhergesehenen Ereignissen, um die Effizienz zu maximieren und Störungen zu minimieren.
Notfallmanagement & Ereignisbehebung
Reagieren Sie schnell und effektiv auf Vorfälle mit einem zentralisierten Incident-Management-System. Automatisierte Benachrichtigungen, klare Kommunikationskanäle und vordefinierte Reaktionsprotokolle gewährleisten die Sicherheit der Fahrgäste und minimieren Dienstunterbrechungen.
Predictive Wartung & Fahrzeugzustandsüberwachung
Minimieren Sie Ausfallzeiten und optimieren Sie Wartungskosten mit Predictive Analytics. Überwachen Sie den Zustand der Fahrzeuge, identifizieren Sie potenzielle Probleme, bevor sie sich verschärfen, und planen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten effizient.
Passagierinformation und Kommunikation
Halten Sie Fahrgäste mit Echtzeit-Updates, automatischen Benachrichtigungen und interaktiven Kommunikationskanälen informiert und eingebunden. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie Verwirrung durch klare und zeitnahe Informationen.
Leistungsberichte & Datenanalyse
Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Abläufe mit umfassenden Reporting- und Analyse-Dashboards. Verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs), identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und optimieren Sie die Ressourcenallokation.
Fahrer-Management und Leistungsüberwachung
Optimieren Sie die Fahrleistung und gewährleisten Sie Sicherheit durch Funktionen für Fahrerzuweisungen, Leistungserfassung und Compliance-Management.
Mobile Zugänglichkeit für Operationsteams
Stellen Sie Ihren Außendienst mit den Informationen aus, die er benötigt, und zwar dann, wenn er sie benötigt. Unsere mobile App bietet Echtzeitdaten und Kommunikationstools, die Ihre Operationsteams befähigen, effektiv auf sich ändernden Bedingungen zu reagieren.
Anpassbare Checklisten für Ihre individuellen Abläufe
Passen Sie digitale Checklisten an Ihre spezifischen Berichtsprotokolle, Inspektionsanforderungen und Wartungsverfahren an, um maximale Effizienz zu erzielen.
Erhalten Sie Ihre individuelle Lösung.
Funktionen unserer Lösung für die Meldung von öffentlichem Nahverkehr
Kernfunktionen der Berichterstattung
Meldung von Fahrgastbeschwerden: Ermöglichen Sie Ihren Fahrgästen, Probleme in Bussen, Zügen usw. per QR-Code-Scan und Formularübermittlung zu melden.
Fahrzeugverfolgung in Echtzeit: Zeigen Sie die Echtzeit-Position von Bussen, Zügen, Straßenbahnen und anderen Fahrzeugen auf einer Kartenansicht an.
Pünktlichkeitsbericht (OTP): Berechnen und melden Sie die Ankunftszeitenplanung (OTP) für Routen, Fahrzeuge und Zeiträume, wobei Verspätungen und Störungen hervorgehoben werden.
Passagierauslastungsberichte: Erfassen und berichten Sie die Fahrgastzahlen pro Route und Tageszeit (mithilfe automatisierter Zählsysteme oder manueller Erhebungen).
Streckenleistungsberichte: Analysieren Sie die wichtigsten Kennzahlen für jede Route, einschließlich Fahrgastzahlen, Pünktlichkeit und Erlöse.
Vorfallsberichterstattung: Führen Sie Vorfälle wie Unfälle, Ausfälle und Sicherheitsverstöße im Protokoll und in Berichten.
Umsatzberichterstattung: Verfolgen und berichten Sie über die durch verschiedene Routen, Zahlungsmethoden und Ticketarten generierten Einnahmen.
Geplante versus Ist-Vergleiche: Vergleichen Sie geplante Zeitpläne mit den tatsächlichen Abläufen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Funktionen für das Business Process Management (BPM)
Vorgangsworkflow für das Incident Management: Automatisieren Sie den Prozess der Protokollierung, Untersuchung und Behebung von Vorfällen unter Einbeziehung der zuständigen Mitarbeiter.
Benachrichtigungsworkflow für Dienstausfälle: Generieren und versenden Sie automatisch Benachrichtigungen an Fahrgäste über Serviceunterbrechungen per SMS, E-Mail und App-Push-Benachrichtigungen.
Routenanpassungsprozess: Verwaltung von Routenänderungen aufgrund von Baustellen, Veranstaltungen oder anderen Faktoren, wobei Fahrpläne automatisch aktualisiert und Änderungen an Fahrgäste kommuniziert werden.
Analyse und Korrekturablauf bei Abweichungen vom Zeitplan: Lösen Sie automatisierte Analysen von Zeitplanabweichungen aus und starten Sie Arbeitsabläufe zur Anpassung von Zeitplänen basierend auf identifizierten Mustern.
Wartungsplanungsprozess: Integrieren Sie Wartungspläne mit Berichten, um sicherzustellen, dass vorbeugende Wartung verfolgt und effizient verwaltet wird.
Verarbeitungsworkflow für Fahrgastrückmeldungen: Leiten Sie Fahrgastrückmeldungen (z. B. Beschwerden, Vorschläge) zur Prüfung und Bearbeitung an die zuständigen Abteilungen weiter.
Datenquellen und Analysefunktionen
GPS-Datendurchsetzung: Integrieren Sie sich mit GPS-Tracking-Geräten, um Echtzeit-Fahrzeugstandortdaten zu empfangen.
Automatische Fahrgastzählungsintegration: Integrieren Sie mit APS-Systemen, um Fahrgastzahlen automatisch zu empfangen.
Fahrkartenbezahlungssystem-Integration: Integration in Fahrpreisabwicklungssysteme zur Erfassung von Einnahmen und Fahrgastdaten.
Externe Datenintegration (Wetter, Verkehr): Integrieren Sie externe Datenquellen wie Wetter- und Verkehrsinformationen in die Berichterstattung und Analyse.
Prädiktive Analytik (Nutzungsprognose): Nutzen Sie historische Daten, um zukünftige Fahrgastzahlen vorherzusagen und die Ressourcenallokation zu optimieren.
Geofencing und Benachrichtigungen: Richten Sie virtuelle Grenzen (Geofences) ein, um Benachrichtigungen auszulösen, wenn Fahrzeuge von geplanten Routen abweichen oder eingeschränkte Bereiche betreten.
Technische & administrative Funktionen
Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC): Definieren Sie Benutzerrollen und Berechtigungen für verschiedene Interessengruppen (Fahrer, Disposition, Manager usw.).
Sicherheit: Sichern Sie Daten durch Verschlüsselung und Zugriffskontrollen.
Skalierbarkeit: Umfangreiche Datenmengen verarbeiten und eine wachsende Anzahl von Fahrzeugen und Nutzern unterstützen.
API & Integrationen: Schnittstellen für die Integration mit anderen Systemen bereitstellen (z. B. mobile Anwendungen, Fahrgastinformationssysteme).
Mobile-App-Support: Stellen Sie Fahrern und Disponenten mobile Apps zur Verfügung, um in Echtzeit Daten abzurufen und miteinander zu kommunizieren.
Anpassbare Dashboards: Ermöglichen Sie Benutzern, benutzerdefinierte Dashboards zu erstellen, um Daten zu visualisieren und wichtige Kennzahlen zu verfolgen.
Berichtsplanung & Export: Planen Sie automatisierte Berichte und exportieren Sie diese in verschiedenen Formaten (PDF, CSV, Excel).
Erhalten Sie Ihre individuelle Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ChecklistGuro, und wie kann es meinen öffentlichen Nahverkehrbetrieb unterstützen?
ChecklistGuro ist eine digitale Checklisten- und Workflow-Automatisierungsplattform. Sie unterstützt die Straffung von Ereignismeldungen, die Verbesserung von Wartungsprozessen, die Steigerung der Kundenzufriedenheit und fördert datengestützte Entscheidungsfindung für Ihren öffentlichen Personennahverkehr.
Wer kann diese Lösung nutzen?
ChecklistGuro ist für Busbetreiber, Straßenbahnnetze, Bahnbetreiber und andere öffentliche Verkehrsunternehmen jeder Größe konzipiert.
Welche Arten von Daten kann ChecklistGuro sammeln?
ChecklistGuro kann eine breite Palette von Daten erfassen, darunter Berichte über Vorfälle mit Fahrgästen, Fahrzeugwartungsnachweise, Inspektionslisten, Fahrerberichte und Echtzeitdaten über den Zustand der Fahrzeuge.
Ist es einfach zu bedienen?
Ja! Es wurde auf Einfachheit ausgelegt. Unsere intuitive Benutzeroberfläche erfordert nur minimalen Schulungsaufwand, sodass Mitarbeiter die Plattform schnell übernehmen und effektiv nutzen können.
Wie können Fahrgäste Vorfälle melden?
Passagiere können Vorfälle über verschiedene Kanäle melden, darunter eine spezielle mobile App, QR-Codes an Bahnhöfen oder ein Webportal. Die Meldungen werden sofort an die zuständigen Mitarbeiter zur sofortigen Bearbeitung weitergeleitet.
Wie stellt ChecklistGuro die Genauigkeit von Vorfallberichten sicher?
Wir bieten anpassbare Formulare mit geführten Feldern, Bild-/Videoanhängen und GPS-Standortverfolgung, um eine detaillierte und genaue Vorfallerfassung sicherzustellen.
Kann ich die Vorlagen für Unfallmeldungen anpassen?
Absolut! ChecklistGuro ermöglicht es Ihnen, Vorlagen für die Ereignisberichterstattung vollständig an Ihre spezifischen Anforderungen und Berichtsprotokolle anzupassen.
Wie verbessert ChecklistGuro die Fahrzeugwartung?
ChecklistGuro digitalisiert Prüflisten, Wartungspläne und Reparaturprotokolle und bietet so eine zentrale und transparente Übersicht über die Fahrzeugwartungsarbeiten.
Kann ich eine Wartungstermin vereinbaren?
Ja! ChecklistGuro ermöglicht es Ihnen, präventive Wartungsarbeiten zu planen und zu verfolgen, wodurch sichergestellt wird, dass Fahrzeuge regelmäßig inspiziert und gewartet werden.
Kann ich den Reparaturverlauf eines Fahrzeugs nachverfolgen?
Ja! ChecklistGuro führt eine detaillierte Reparaturhistorie für jedes Fahrzeug, die wertvolle Einblicke in Wartungstrends und potenzielle Probleme bietet.
Welche Arten von Berichten kann ich erstellen?
ChecklistGuro bietet eine breite Palette an anpassbaren Berichten, darunter Vorfallzusammenfassungen, Wartungstrends, Fahrzeugleistungsdaten und Analysen des Fahrgastfeedbacks.
Auf welchen Geräten kann ChecklistGuro verwendet werden?
ChecklistGuro ist auf einer Vielzahl von Geräten verfügbar, darunter Smartphones, Tablets und Computer.
Wie viel kostet es?
Unsere Preise richten sich nach der Anzahl der Nutzer. Detaillierte Preisinformationen finden Sie auf unserer Preisübersichtsseite.
Gemeinsam schaffen wir das
Stellen Sie eine Anfrage
Haben Sie eine Frage? Wir helfen Ihnen gerne. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage, und wir werden Ihnen umgehend antworten.