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Hotelgast-Ankunft-Checkliste-Vorlage

Stellen Sie sicher, dass sich jeder Gast willkommen und umsorgt fühlt! Unsere Hotel-Ankunftskontrollvorlage optimiert Ihre Rezeption und garantiert einen einheitlichen Service und einen makellosen ersten Eindruck. Vereinfachen Sie den Check-in, bestätigen Sie die Zimmerbereitschaft und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste – laden Sie Ihre Vorlage noch heute herunter!

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Anzeigestil

Ankunftsüberprüfungen

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Überprüfen Sie vor der Ankunft der Gäste die Zimmerbereitschaft und Systemaktualisierungen.

Voraussichtliches Ankunftsdatum

Anzahl der Gäste

Zimmerkategorie bestätigt?

Besondere Wünsche vermerkt?

Besondere Anfragen – Details

Geschätzte Ankunftszeit

Raumüberprüfung

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Bestätigen Sie, dass das Zimmer sauber, ordentlich und den Qualitätsstandards entspricht.

Zimmernummer

Zimmerstatus (sauber/dreckig/außer Betrieb)

Reinigungsprobleme (Mehrfachauswahl möglich)

Temperatur (Celsius)

Funktionsweise der HLK-Technik

Anmerkungen/Kommentare

Gast willkommen

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Aufgaben zur Gewährleistung eines positiven ersten Eindrucks und eines reibungslosen Check-ins.

Begrüßungsformen

Gastname (Bestätigung)

Zimmernummer

Anzahl der Gäste

Besondere Anfragen notiert?

Besondere Wünsche – Details

Treueprogramm?

Loyalitätsstufe (falls zutreffend)

Schlüssel & Zugang

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Sicherstellen korrekter Schlüsselausgabe und Zugangskartenprogrammierung.

Zimmernummer

Ausgestellter Schlüsseltyp

Kartennummer (falls zutreffend)

Zugangscode (falls zutreffend)

Zugangsdaten (falls zutreffend)

Schlüsselverwaltung

Tastenloszeit (falls zutreffend)

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Informationen & Annehmlichkeiten

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Stellen Sie Informationen über Hoteledienstleistungen und lokale Attraktionen bereit.

Willkommensschreiben/Willkommensnachricht

Frühstück inklusive?

Anzahl der registrierten WLAN-Geräte

Wegbeschreibung zum Hotelrestaurant

Information über lokale Attraktionen bereitgestellt?

Pool- und Spa-Informationen vorhanden?

Nachverfolgung nach dem Check-in

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Überprüfen Sie kurz, ob der Gast zufrieden ist.

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Gästebefriedung – Erster Eindruck

Notizen zu Gästewünschen/Beschwerden

Verbrachte Zeit (in Minuten) mit Gast

Hat der Gast die Wegbeschreibung/Hotelinformationen erhalten?

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Der Betrieb eines Hotels, Restaurants oder eines anderen Unternehmens im Gastgewerbe ist anspruchsvoll. ChecklistGuro's Work OS Plattform vereinfacht das Management, von Reservierungen und Gästeservice bis hin zu Bestandsverwaltung und Personalplanung. Steigern Sie die Effizienz, verbessern Sie das Gästeerlebnis und steigern Sie die Rentabilität! Sehen Sie, wie ChecklistGuro Ihre Geschäftsprozesse im Gastgewerbe verändern kann.

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