Checkliste zur Mieterschulung für die Wohnungsverwaltung
Optimieren Sie den Übergang von Mietern! Unsere neue Checkliste für die Mieter-Einführung sorgt für einen reibungslosen, gesetzeskonformen und freundlichen Empfang neuer Bewohner und spart so Zeit für Hausverwalter und steigert die Mietersatisfaktion. Enthält wesentliche Aufgaben von der Vertragsunterzeichnung bis zum Einzug und darüber hinaus.
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Vorbereitung vor dem Einzug
Aufgaben zu erledigen, bevor der Mieter einzieht, um sicherzustellen, dass die Immobilie bezugsfertig ist.
Geplanter Abschluss der Reinigung
Hinweise zum Zustand der Immobilie (Vorreinigung)
Filter für die Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik wechseln?
Rauchmelderprüfung abgeschlossen?
Anzahl der vorzubereitenden Schlüssel
Einzugsphotos
Schädlingsbekämpfungstermin geplant?
Mietvertrag & Unterlagen
Überprüfung der unterzeichneten Mietverträge und Sammlung der erforderlichen Unterlagen.
Mieterunterschrift auf Mietvertrag
Kopie des unterzeichneten Mietvertrags
Mietart
Beginn des Mietvertrags
Sicherheitskautionshöhe
Addenda unterzeichnet?
Vollständiger Mietername
Zugang und Schlüssel
Verteilung von Schlüsseln, Sicherheitscodes und Anleitungen für den Zugang zur Immobilie.
Wichtiger Übergabetermin
Name des Schlüsselhalters (falls zutreffend)
Geheimcode für den Schlüsselsafe (falls zutreffend)
Wichtigster Lieferweg
Anzahl der bereitgestellten Schlüssel
Bereitgestellte Schlüsseltypen
Empfangsquittierung (Mieter)
Versorgung und Dienstleistungen
Bestätigung von Versorgungsübergaben und Einrichtung erforderlicher Dienstleistungen.
Energieversorger – Strom
Kontonummer – Strom
Versorgungsunternehmen – Wasser
Kontonummer – Wasser
Energieversorger – Gas (falls zutreffend)
Kontonummer – Gas (falls zutreffend)
Übergabedatum für Versorgungsverträge
Willkommen & Orientierung auf dem Grundstück
Die Bereitstellung eines Begrüßungspakets und die Einführung des Mieters in die Ausstattungsmerkmale und Regeln des Hauses.
Willkommensschreiben / Willkommensbotschaft
Bereitgestellte Orientierungsmaterialien (Alle zutreffenden Optionen ankreuzen)
Kurze Notizen zur Besichtigung der Immobilie
Erläuterung des HLK-Systems
Geplanter Folgetermin
Orientierungsbeginn
Notfallkontaktinformationen
Wichtige Notfallkontaktdaten und Verfahren bereitstellen.
Polizeiliche Notrufnummer
Feuerwehr-Notrufnummer
Notrufnummer für den Rettungsdienst
Name des Hausverwalters/der Hausverwalterin
Telefonnummer des Hausverwalters
Wartungskontaktname
Wartungskontakt-Telefonnummer
Zusammenfassung der Notfallmaßnahmen
Nachverfolgung & Feedback
Nach dem Einzug den Mieter kontaktieren, um etwaige Bedenken zu besprechen und Feedback einzuholen.
Nachverfolgungstermin (1 Woche nach Einzug)
Mieter ist mit dem Einzug zufrieden?
Mieterkommentare/Bedenken
Zustandswert (1-5)
Wurden alle versprochenen Reparaturen durchgeführt?
Hinweise zu Folgemaßnahmen
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