Checkliste für die Eröffnung der Hotelrezeption
Starten Sie Ihren Tag richtig! Stellen Sie einen reibungslosen Gästebetrieb sicher mit unserer Checkliste für die Hotelrezeption. Diese umfassende Vorlage deckt alles ab, von der Abstimmung der Bargeldlade bis hin zu Systemprüfungen, um sicherzustellen, dass Ihre Rezeption perfekt auf einen geschäftigen Tag vorbereitet ist. Jetzt herunterladen & Ihre Morgenroutine optimieren!
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Sicherheit & Zugang
Sicherstellung der Sicherheit des Empfangsbereichs vor der Ankunft der Gäste.
Alarmsystem-Statuscode
Türschlösser überprüft?
Fluchtwege freigehalten?
Datum der letzten Überprüfung des Sicherheitspatrouillenprotokolls
Zeit des letzten Sicherheitscheck-Systems
Überwachungskameras betriebsbereit?
Ausrüstung & Technologie
Überprüfung der Einsatzbereitschaft aller Systeme und Geräte.
Computer-Leistungsstatus
Telefonanlagenstatus
Tintenstand (ungefähr)
POS-Systemstatus
Letzte Systemsoftware-Update
Netzwerkverbindung
Bargeldverwaltung & Bankgeschäfte
Vorbereitung von Finanztransaktionen und Gewährleistung der Richtigkeit.
Anfangsbestand Kassenlade
Anfangswert
Anfangsbestand (1s)
Anfangsbetrag (5s)
Anfangsbetrag (10er)
Anfangssaldo (20er)
Anfangsbetrag (50er Jahre)
Anfangssaldo (in 100er)
Sicherer Zugriff gewährt (Ja/Nein)
Gästinformation & Reservierungen
Überprüfung der geplanten Ankünfte und Aktualisierung der erforderlichen Informationen.
Überprüfen Sie die heutigen Ankünfte
Überprüfen Sie besondere Wünsche (z. B. früheste Anreise, Babybett).
Bestätigen Sie die erwartete Anzahl der Ankünfte.
Überprüfen Sie Gruppenbuchungen
Überprüfung der VIP-Ankünfte
Notizen zu Gastprofilen (z. B. Allergien, Präferenzen)
Stationsbedarf & Erscheinungsbild
Die Sauberkeit, Ordnung und gute Bestückung des Empfangsbereichs gewährleisten.
Stifte – Menge
Gastkommentare - Menge
Schlüsselkarten – Menge (Ersatz)
Ordnungssystem Sauberkeit
Schreibtischoberflächenreinigung
Benötigte Materialien (Bitte alle zutreffenden ankreuzen)
Anmerkungen zum Aussehen oder zu benötigten Materialien
Kommunikation & Notfallvorsorge
Kommunikationswege bestätigen und Notfallprotokolle überprüfen.
Telefonanlage in Betrieb nehmen und prüfen
Überprüfung der PA-Anlage
Datum der letzten Notfallübung
Geplante Zeit für Probe-Notfallwarnung
Überprüfen Sie die Liste der Notfallkontakte.
Notfallhandbuch
Feuerlöschanlagen-Überprüfung
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