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Busfahrer-Ausbildungs- und Kompetenzprüfungsbogen-Vorlage Checklist

Sorgen Sie für die Sicherheit und Compliance der Busfahrer! Diese Checklistenvorlage für die Schulung und Kompetenzprüfung von Busfahrern garantiert eine einheitliche Beurteilung der Fähigkeiten, Kenntnisse der Strecken und Einhaltung der Sicherheitsprotokolle, minimiert Risiken und maximiert das Vertrauen der Fahrgäste. Laden Sie sie jetzt herunter, um ein reibungsloseres und sichereres öffentliches Nahverkehrserlebnis zu gewährleisten.

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Anzeigestil

Fahrzeugsicherheitscheck & Sicherheitsbesprechung vor Arbeitsbeginn

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Stellt sicher, dass der Fahrer den Zustand des Fahrzeugs und die Sicherheitsprotokolle vor Arbeitsbeginn versteht.

Prüfdatum

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Fahrzeuglaufleistung/Kilometerstand

Fahrzeugzustand (Vorabnahme)

Flüssigkeitsstände geprüft?

Gab es bereits bestehende Probleme, die vermerkt wurden?

Sicherheitsinformationen erhalten?

Fahrerunterschrift

Defensive Fahrtechniken

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Beurteilung der Fahrerkonzentration in Bezug auf Gefahrenwahrnehmung, Vorausdenken und sichere Reaktionszeiten.

Folgeabstand (Sekunden)

Wahrnehmungsrisiko-Testergebnis (Hoch/Mittel/Niedrig)

Geschwindigkeitsverstöße (letzte 12 Monate)

Bremsverhalten (zufriedenstellend / verbesserungswürdig)

Beinahe-Unfälle gemeldet (letzte 12 Monate)

Beobachtungen/Feedback vom Fahrlehrer

Sicherheit der Fahrgäste & Kundenservice

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Bewertung der Fähigkeit des Fahrers, Fahrgäste zu betreuen, Konflikte zu lösen und ein positives Kundenerlebnis zu bieten.

Anzahl der erhaltenen Kundenbeschwerden (Schicht)

Konfliktlösungstechnik (falls zutreffend)

Beschreibung von Interaktionen mit Fahrgästen, die eine Intervention erforderten

Unterstützte Fahrgäste mit (Folgendes ankreuzen, was zutrifft)

Beobachtetes Fahrgastverhalten (Beste Beschreibung auswählen)

Hinweise zur Leistung im Kundenservice

Streckenkenntnis und Einhaltung der Straßenverkehrsordnung

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Überprüfung der Fahrerkantinen mit den zugewiesenen Strecken und der Einhaltung der Verkehrsregeln.

Anzahl zugewiesener Routen

Vertrautheit mit Streckenumleitungen (falls vorhanden)

Letzte Routenprüfdatum

Kenntnis über Änderungen der Straßenverkehrsordnung

Hinweise zu streckenbezogenen Gefahren

Anzahl der Verkehrsverstöße im letzten Jahr

Verständnis der Bushaltestellenbestimmungen

Notfallmaßnahmen & Ereignisberichterstattung

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Beurteilung des Fahrerverständnisses von Notfallprotokollen und Verfahren zur Ereignismeldung.

Kurze Beschreibung des Vorfalls (falls zutreffend)

Art der Notfall/Vorfall

Anzahl der beteiligten Fahrgäste (falls zutreffend)

Detaillierte Schilderung der Ereignisse, die zu dem Vorfall führten

Genaue Ortsangabe des Vorfalls (vorzugsweise GPS-Koordinaten)

Datum des Vorfalls

Zeitpunkt des Vorfalls

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Wurde der Notruf gewählt?

Fotos/Videos hinzufügen (falls verfügbar)

Fahrkartenverkauf und Einnahmenabwicklung

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Bewertung der Fahrerkompetenz in Bezug auf Fahrgeldertrag, Ticketkontrolle und Einnahmenverantwortung (falls zutreffend).

Anfangskapitalhöhe

Gesamteinnahmen aus Fahrpreisen

Anzahl verkaufter Tickets/Fahrkarten

Einnahmen aus Konzessionen/Rabatten

Akzeptierte Zahlungsmethoden für Fahrkarten

Fahrpreisabrechnung

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Eventuelle Abweichungen oder Probleme

Fahrerunterschrift (Umsatzabstimmung)

Betrieb von Bordsystemen und -ausrüstung

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Bestätigung, dass der Fahrer im Umgang mit Bordsystemen wie Kommunikationsgeräten, GPS und Fahrgastinformationssystemen versiert ist.

Funktionsprüfung der Kommunikationsvorrichtung

GPS-Navigationssystemstatus

Helligkeitsstufe der Fahrgastinformationsanzeige

Letzte Software-Update-Datum (GPS/Display)

Automatischer Fahrgastzähler-Status

Zeit des letzten Systemneustarts

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Barrierefreiheit & Inklusive Dienstleistungen

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Überprüfung der Fähigkeit des Fahrers, Fahrgäste mit Behinderungen zu unterstützen und inklusiven Service zu bieten.

Unterstützung für Passagiere mit Mobilitätshilfen?

Beschreiben Sie bitte alle spezifischen Hilfen, die sehbehinderten Passagieren angeboten werden.

Kommunikationsstrategien mit nicht-englischsprachigen Passagieren?

Anzahl der heute betreuten Passagiere mit Behinderung

Details zu aufgetretenen schwierigen Situationen im Bereich der Barrierefreiheit und wie diese behoben wurden.

Sensibilisierung der Fahrgäste für Ruheräume für Menschen mit sensorischen Empfindlichkeiten?

Datum der letzten Schulung zur Barrierefreiheit

Berufliche Weiterentwicklung

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Dokumentation abgeschlossener Schulungen und Identifizierung von Bereichen für kontinuierliche Verbesserung.

Letztes Auffrischungstraining-Datum

Art der berufsbezogenen Weiterbildung

Kurzbeschreibung der Fortbildungsmaßnahme

Stunden beruflicher Weiterbildung absolviert

Abschlussnachweis (Zeugnis/Eintrag)

Schwerpunkt

Nächster geplanter CPD-Termin

Evaluation und Feedback zur Weiterbildung

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Holen Sie Feedback von Fahrern und Ausbildern ein, um Schulungsprogramme zu verbessern.

Gesamtzufriedenheit mit der Schulung (1-10)

Welche Aspekte der Schulung waren am hilfreichsten?

Welche Aspekte der Schulung könnten verbessert werden?

Deckte die Schulung die Notfallverfahren angemessen ab?

Abschlussdatum der Schulung

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Welche Themen benötigen eine weitere Vertiefung?

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