Automatisierte Zimmerzuweisung und Synchronisierung des Reinigungsstatus
Optimieren Sie Ihre Hotelabläufe mit unserer automatisierten Zimmerzuweisung und der Synchronisierung des Reinigungsstatus. Beseitigen Sie manuelle Fehler und Kommunikationslücken, indem Sie aktuelle Reinigungsaktualisierungen sofort mit den automatisierten Zimmerzuweisungen synchronisieren. So gewährleisten Sie reibungslose Check-ins und eine optimierte Effizienz bei der Zimmerreinigung, was zu einem hervorragenden Gästeerlebnis führt.
Start
Start des Workflows/Prozesses.
1. Alle Einträge für alle Räume abrufen.
Rufen Sie alle Raumdatensätze aus dem Raumdatenmodell ab, um den aktuellen Status und die Verfügbarkeit zu überprüfen.
2. Aktive Hausverwaltungsaufgaben abrufen
Ermitteln Sie alle aktuell laufenden Reinigungsarbeiten, die den Mitarbeitern zugewiesen sind, um Überschneidungen in den Zeitplänen zu vermeiden.
3. Anzahl der schmutzigen Zimmer
Ermitteln Sie die Gesamtzahl der Zimmer, bei denen das Feld „Status“ auf „Unsauber“ oder „Muss gereinigt werden“ gesetzt ist.
4. Berechnen Sie den Reinigungs-Prioritätswert.
Wenden Sie eine Formel an, die auf den Werten für „Zeit seit der letzten Reinigung“ und „Erwartete Check-in-Zeit“ basiert, um die Priorität der Zimmer festzulegen.
5. Aktualisieren Sie den Status des Zimmers auf „Reinigung läuft“.
Ändern Sie den Status eines bestimmten Raumeintrags in „In Bearbeitung“, sobald ein Mitarbeiter die Aufgabe übernimmt.
6. Hauswirtschaftliche Aufgabe zuweisen
Erstellen Sie eine neue Aufgabe für das Reinigungspersonal, die die Zimmernummer und eine Checkliste für die Reinigung enthält.
7. Neuen Eintrag im Reinigungslogbuch erstellen
Erstellen Sie einen neuen Eintrag im Datenmodell der Hauswirtschaftstagebücher, um die Startzeit der Reinigungsarbeiten zu erfassen.
8. Raumstatus auf „Gereinigt/Bereit“ aktualisieren.
Aktualisieren Sie den Eintrag für das Raumdatenmodell auf „Fertig“, sobald die Checkliste vollständig bearbeitet wurde.
9. Anstehende Check-ins abrufen
Rufen Sie die Reservierungsdaten der Gäste ab, um herauszufinden, welche der als „bereit“ gekennzeichneten Zimmer als Nächstes benötigt werden.
10. Zimmer einer Gästereservierung zuweisen
Aktualisieren Sie den Eintrag für die Gästereservierung mit der spezifischen Zimmernummer, um die Zuweisung abzuschließen.
11. Teilen Sie der Rezeption mit, dass das Besprechungszimmer bereit ist.
Senden Sie eine automatische E-Mail an das Team am Empfang, um es darüber zu informieren, dass ein bestimmtes Zimmer nun für die Ankunft der Gäste bereitsteht.
12. Informieren Sie den Hausmeister über die neue Aufgabe.
Senden Sie eine SMS-Benachrichtigung an die zuständige Reinigungskraft, sobald eine hochpriorisierte Reinigungsaufgabe erstellt wurde.
13. Tägliche Übersicht über die Effizienz der Hauswirtschaftsarbeiten
Erstellen Sie einen Bericht, der die Gesamtzahl der gereinigten Zimmer, die durchschnittliche Reinigungszeit und die Anzahl der noch zu reinigenden Zimmer zusammenfasst.
14. Abgeschlossene Aufgabe aus der Liste entfernen.
Entfernen Sie den temporären Datensatz zur Aufgabenverteilung aus der aktiven Warteschlange, sobald der Raum als „bereit“ markiert wurde.
Ende
Ende des Arbeitsablaufs/Prozesses.
Start des Workflows/Prozesses.
Rufen Sie alle Raumdatensätze aus dem Raumdatenmodell ab, um den aktuellen Status und die Verfügbarkeit zu überprüfen.
Ermitteln Sie alle aktuell laufenden Reinigungsarbeiten, die den Mitarbeitern zugewiesen sind, um Überschneidungen in den Zeitplänen zu vermeiden.
Ermitteln Sie die Gesamtzahl der Zimmer, bei denen das Feld „Status“ auf „Unsauber“ oder „Muss gereinigt werden“ gesetzt ist.
Wenden Sie eine Formel an, die auf den Werten für „Zeit seit der letzten Reinigung“ und „Erwartete Check-in-Zeit“ basiert, um die Priorität der Zimmer festzulegen.
Ändern Sie den Status eines bestimmten Raumeintrags in „In Bearbeitung“, sobald ein Mitarbeiter die Aufgabe übernimmt.
Erstellen Sie eine neue Aufgabe für das Reinigungspersonal, die die Zimmernummer und eine Checkliste für die Reinigung enthält.
Erstellen Sie einen neuen Eintrag im Datenmodell der Hauswirtschaftstagebücher, um die Startzeit der Reinigungsarbeiten zu erfassen.
Aktualisieren Sie den Eintrag für das Raumdatenmodell auf „Fertig“, sobald die Checkliste vollständig bearbeitet wurde.
Rufen Sie die Reservierungsdaten der Gäste ab, um herauszufinden, welche der als „bereit“ gekennzeichneten Zimmer als Nächstes benötigt werden.
Aktualisieren Sie den Eintrag für die Gästereservierung mit der spezifischen Zimmernummer, um die Zuweisung abzuschließen.
Senden Sie eine automatische E-Mail an das Team am Empfang, um es darüber zu informieren, dass ein bestimmtes Zimmer nun für die Ankunft der Gäste bereitsteht.
Senden Sie eine SMS-Benachrichtigung an die zuständige Reinigungskraft, sobald eine hochpriorisierte Reinigungsaufgabe erstellt wurde.
Erstellen Sie einen Bericht, der die Gesamtzahl der gereinigten Zimmer, die durchschnittliche Reinigungszeit und die Anzahl der noch zu reinigenden Zimmer zusammenfasst.
Entfernen Sie den temporären Datensatz zur Aufgabenverteilung aus der aktiven Warteschlange, sobald der Raum als „bereit“ markiert wurde.
Ende des Arbeitsablaufs/Prozesses.
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