Evaluación del Desempeño del Conductor
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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DEL CONDUCTOR
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--- DESEMPEÑO EN SEGURIDAD ---
[ ] Infracciones por exceso de velocidad (últimos 3 meses)
[ ] Incidentes de Casi Accidente (Últimos 3 Meses)
[ ] Uso consistente del cinturón de seguridad (Siempre, Frecuentemente, A veces, Raramente, Nunca)
[ ] Distancia de seguridad mantenida. (Excelente
, Bien., Justo, Requiere mejoras.)
[ ] Descripción de cualquier preocupación de seguridad observada
[ ] Uso de espejos (frecuencia y efectividad)
(Excelente – Monitoreo Constante, Bueno – Revisiones periódicas, Cielos despejados - Revisión ocasional, Necesita mejorar.
)
[ ] Conciencia situacional (Excelente, Bien., Justo, Necesita mejorar.
)
--- OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE VEHÍCULOS ---
[ ] Puntuación de Inspección Previa al Viaje (0-10)
[ ] Describa cualquier defecto del vehículo observado durante las inspecciones previas y posteriores al viaje.
[ ] Eficiencia de combustible (MPG)
[ ] Limpieza del Vehículo (Interior) (Excelente, Bien., Justo, Pobre.)
[ ] Estado de los neumáticos (general) (Excelente, Bien., Justo, Requiere atención.
)
[ ] Cargar foto del estado del vehículo (opcional)
[ ] ¿Se realizó algún mantenimiento correctivo durante el período de revisión? De ser así, describa.
--- CUMPLIMIENTO DE RUTA Y EFICIENCIA ---
[ ] Velocidad Media (MPH)
[ ] Kilómetros Recorridos por Día
[ ] Consumo de combustible (MPG)
[ ] Desviaciones de la ruta (Ninguno., Menor (a menos de 8 kilómetros), Moderado (5-10 millas), Considerable (más de 16 kilómetros))
[ ] Motivo de la desviación de la ruta (si aplica)
[ ] Cumplimiento de los horarios de entrega programados (Siempre, Principalmente, A veces, Raramente, Nunca)
[ ] Variación del Tiempo Promedio de Entrega (minutos)
--- PROFESIONALISMO Y ATENCIÓN AL CLIENTE ---
[ ] Calidad de la interacción con el cliente (Excelente, Bien., Justo, Necesita mejorar.
)
[ ] Describe una interacción positiva específica con un cliente.
[ ] Describa cualquier instancia de quejas o inquietudes de los clientes.
[ ] Apariencia y porte (Profesional y ordenado., Generalmente presentable, Necesita mejorar., Insatisfactorio)
[ ] Habilidades de Comunicación (Claridad y Respeto) (Excelente, Bien., Justo, Necesita mejorar.)
[ ] Observaciones sobre la actitud y el comportamiento general del conductor.
--- CUMPLIMIENTO Y ADHERENCIA A LAS NORMATIVAS ---
[ ] Infracciones de las Horas de Servicio (HOS), si las hubiera.
[ ] Cumplimiento de los Procedimientos de Aseguramiento de la Carga (Totalmente conforme.
, Pequeña desviación, Desviación significativa, No conforme.)
[ ] ¿Fecha de vencimiento de la tarjeta física DOT verificada? (Sí., No., N/A - No se requiere tarjeta.
)
[ ] Fecha del último examen físico DOT
[ ] Informe de Inspección de Vehículos (IVV): Completitud y Precisión (Completado con precisión, Pequeña discrepancia, Discrepancia significativa, No completado.
)
[ ] Detalles de cualquier problema de cumplimiento detectado (si aplica).
[ ] Cumplimiento de los límites de velocidad (Siempre en cumplimiento., Ocasionalmente sobrepasado., Superado frecuentemente)
--- COMUNICACIÓN E INFORMES ---
[ ] Describa brevemente cualquier incidente reportado durante este período de evaluación (accidentes, cuasi-accidentes, problemas mecánicos).
[ ] Número de veces que se reportaron retrasos/problemas en la comunicación.
[ ] Describe la claridad y la eficacia de la comunicación del conductor sobre las actualizaciones del estado de la entrega.
[ ] ¿Cómo calificaría la capacidad de respuesta del conductor a las comunicaciones del despacho? (Excelente, Bien., Justo, Necesita mejorar.)
[ ] Fecha del último informe de incidente presentado.
[ ] Cualquier comentario sobre las prácticas de reporte del conductor.
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