Gestión del Transporte Público
¡Optimice las operaciones del transporte público y mejore la experiencia de los pasajeros! ChecklistGuro optimiza la planificación de rutas, el mantenimiento de vehículos y la elaboración de informes de incidentes. Mejore la eficiencia, la seguridad y la fiabilidad. Administre todo con nuestro Work OS.
No se necesita tarjeta de crédito ni cancelación.
Respuesta a Incidentes Más Rápida
Reducción de averías vehiculares
Mayor satisfacción del cliente.
Seguimiento y Despacho de Vehículos en Tiempo Real
Obtenga visibilidad total de su flota con seguimiento GPS en tiempo real y despacho optimizado. Reduzca los tiempos de respuesta, mejore la eficiencia de las rutas y aumente la seguridad de los pasajeros con alertas automatizadas y planificación de rutas predictiva.
Optimización y Programación Proactiva de Rutas
Vaya más allá de los horarios estáticos. Nuestra plataforma ajusta dinámicamente rutas y horarios en función de las condiciones en tiempo real, la demanda de pasajeros y eventos inesperados, maximizando la eficiencia y minimizando las interrupciones.
Gestión de Incidentes y Respuesta ante Emergencias
Responda con rapidez y eficacia a los incidentes con un sistema centralizado de gestión de incidentes. Las alertas automatizadas, los canales de comunicación claros y los protocolos de respuesta predefinidos garantizan la seguridad de los pasajeros y minimizan las interrupciones del servicio.
Mantenimiento Predictivo y Monitoreo de la Salud del Vehículo
Minimice el tiempo de inactividad y optimice los costos de mantenimiento con análisis predictivo. Monitoree la condición de los vehículos, identifique posibles problemas antes de que se agraven y programe el mantenimiento preventivo de manera eficiente.
Información y Comunicación al Pasajero
Mantenga a los pasajeros informados y comprometidos con actualizaciones en tiempo real, alertas automatizadas y canales de comunicación interactivos. Mejore la satisfacción del pasajero y reduzca la confusión con información clara y oportuna.
Informes de Rendimiento y Análisis de Datos
Obtenga información valiosa sobre sus operaciones con informes y paneles de análisis integrales. Realice un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), identifique áreas de mejora y optimice la asignación de recursos.
Gestión y Monitoreo del Desempeño de Conductores
Optimice el rendimiento del conductor y asegure la seguridad con funciones para la asignación de conductores, el seguimiento del rendimiento y la gestión del cumplimiento.
Accesibilidad Móvil para Equipos de Operaciones
Equipa a tus equipos de campo con la información que necesitan, cuando la necesitan. Nuestra aplicación móvil proporciona datos en tiempo real y herramientas de comunicación, lo que permite a tus equipos operativos responder eficazmente a las condiciones cambiantes.
Listas de verificación personalizables para sus operaciones específicas.
Adapte las listas de verificación digitales para que coincidan con sus protocolos de notificación específicos, requisitos de inspección y procedimientos de mantenimiento, y así lograr la máxima eficiencia.
No se necesita tarjeta de crédito ni cancelación.
Características de nuestra Solución de Informes de Transporte Público
Funciones de Informes Principales
Informes de incidencias de pasajeros: Permita que sus pasajeros informen sobre incidencias en autobuses, trenes... mediante el escaneo de códigos QR y la presentación de formularios.
Seguimiento de vehículos en tiempo real: Mostrar la ubicación en tiempo real de autobuses, trenes, tranvías y otros vehículos en una interfaz de mapa.
Informes de Puntualidad: Calcule e informe el OTP para rutas, vehículos y períodos de tiempo, destacando retrasos e interrupciones.
Informe de Carga de Pasajeros: Registrar e informar sobre el número de pasajeros por ruta y hora del día (utilizando sistemas de conteo automatizados o encuestas manuales).
Informes de Rendimiento de Rutas: Analice los indicadores clave de cada ruta, incluyendo el número de pasajeros, la puntualidad y los ingresos.
Informes de Incidentes: Registrar e informar incidentes como accidentes, averías e infracciones de seguridad.
Informes de ingresos: Realizar un seguimiento e informar sobre los ingresos generados por diferentes rutas, métodos de pago y tipos de billete.
Comparaciones entre lo Programado y lo Realizado: Comparar los horarios planificados con las operaciones reales para identificar áreas de mejora.
Características de la Gestión de Procesos de Negocio (BPM)
Flujo de Trabajo de Gestión de Incidentes: Automatice el proceso de registro, investigación y resolución de incidentes con el personal adecuado.
Flujo de trabajo de notificación de interrupción del servicio: Generar y distribuir automáticamente notificaciones a los pasajeros sobre interrupciones del servicio a través de SMS, correo electrónico y notificaciones push en la aplicación.
Flujo de trabajo de ajuste de ruta: Gestionar ajustes de ruta debido a obras, eventos u otros factores, actualizando automáticamente los horarios y comunicando los cambios a los pasajeros.
Análisis y flujo de trabajo de corrección de desviaciones del cronograma: Activar el análisis automatizado de desviaciones de los horarios e iniciar flujos de trabajo para ajustar los horarios según los patrones identificados.
Flujo de trabajo para la programación de mantenimiento: Integrar los programas de mantenimiento con los informes, garantizando que el mantenimiento preventivo se registre y se gestione de manera eficiente.
Flujo de trabajo para el procesamiento de comentarios de pasajeros.: Dirija los comentarios de los pasajeros (p. ej., quejas, sugerencias) a los departamentos correspondientes para su revisión y actuación.
Fuentes de datos y funciones de análisis
Integración de datos de GPS: Integrarse con dispositivos de rastreo GPS para recibir datos de ubicación de vehículos en tiempo real.
Integración de Conteo Automático de Pasajeros: Integrarse con sistemas APC para recibir automáticamente el conteo de pasajeros.
Integración de Sistemas de Cobro de Tarifas: Integrarse con sistemas de cobro de tarifas para recibir datos de ingresos y pasajeros.
Integración de Datos Externos (Clima, Tráfico): Incorporar fuentes de datos externas, como las condiciones meteorológicas y el tráfico, en la elaboración de informes y análisis.
Análisis Predictivo (Previsión de Pasajeros): Utilice datos históricos para predecir patrones futuros de uso y optimizar la asignación de recursos.
Geocercado y Alertas: Establezca límites virtuales (geocercas) para activar alertas cuando los vehículos se desvíen de las rutas planificadas o ingresen a zonas restringidas.
Características Técnicas y Administrativas
Control de Acceso Basado en Roles (CABR): Defina los roles y permisos de los usuarios para los distintos interesados (conductores, despachadores, gerentes, etc.).
Seguridad: Proteja los datos con cifrado y controles de acceso.
Escalabilidad: Gestionar grandes volúmenes de datos y respaldar un número creciente de vehículos y usuarios.
API e Integraciones: Proporcione APIs para la integración con otros sistemas (p. ej., aplicaciones móviles, pantallas de información al pasajero).
Soporte para Aplicaciones Móviles: Proporcione aplicaciones móviles para conductores y despachadores para acceder a datos en tiempo real y comunicarse entre sí.
Paneles personalizables: Permitir a los usuarios crear paneles de control personalizados para visualizar datos y realizar un seguimiento de métricas clave.
Programación y exportación de informes: Programe informes automatizados y expórtelos en varios formatos (PDF, CSV, Excel).
No se necesita tarjeta de crédito ni cancelación.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ChecklistGuro y cómo puede ayudar a mi operación de transporte público?
ChecklistGuro es una plataforma digital de listas de verificación y automatización de flujos de trabajo. Ayuda a agilizar la notificación de incidentes, mejorar los procesos de mantenimiento, aumentar la satisfacción del pasajero e impulsar la toma de decisiones basada en datos para su operación de transporte público.
¿Quiénes pueden usar esta solución?
ChecklistGuro está diseñado para operadores de autobuses, redes de tranvías, operadores de trenes y otros proveedores de transporte público de todos los tamaños.
¿Qué tipos de datos puede recopilar ChecklistGuro?
ChecklistGuro puede recopilar una amplia gama de datos, incluyendo informes de incidentes de pasajeros, registros de mantenimiento de vehículos, listas de verificación de inspección, informes de conductores y datos en tiempo real sobre el estado de los vehículos.
¿Es fácil de usar?
¡Sí! Está diseñado para la simplicidad. Nuestra interfaz intuitiva requiere una formación mínima, permitiendo a los empleados adoptar y utilizar la plataforma eficazmente en poco tiempo.
¿Cómo deben los pasajeros reportar incidentes?
Los pasajeros pueden reportar incidentes a través de diversos canales, incluyendo una aplicación móvil dedicada, códigos QR en las estaciones o un portal web. Los informes se dirigen instantáneamente al personal correspondiente para una acción inmediata.
¿Cómo asegura ChecklistGuro la precisión en la notificación de incidentes?
Ofrecemos formularios personalizables con campos guiados, adjuntos de imágenes/vídeos y seguimiento de la ubicación GPS para garantizar informes de incidentes detallados y precisos.
¿Puedo personalizar los formularios de reporte de incidentes?
¡Por supuesto! ChecklistGuro le permite personalizar completamente los formularios de reporte de incidentes para que coincidan con sus requisitos y protocolos específicos.
¿Cómo mejora ChecklistGuro el mantenimiento de vehículos?
ChecklistGuro digitaliza listas de verificación de inspección, programas de mantenimiento y registros de reparación, proporcionando una visión centralizada y transparente de las actividades de mantenimiento de vehículos.
¿Puedo programar mantenimiento preventivo?
¡Sí! ChecklistGuro le permite programar y realizar un seguimiento de las tareas de mantenimiento preventivo, garantizando que los vehículos sean inspeccionados y mantenidos regularmente.
¿Puedo rastrear el historial de reparaciones del vehículo?
¡Sí! ChecklistGuro mantiene un historial detallado de reparaciones para cada vehículo, proporcionando información valiosa sobre tendencias de mantenimiento y posibles problemas.
¿Qué tipo de informes puedo generar?
ChecklistGuro ofrece una amplia gama de informes personalizables, que incluyen resúmenes de incidentes, tendencias de mantenimiento, datos de rendimiento de vehículos y análisis de la opinión de los pasajeros.
¿En qué dispositivos se puede usar ChecklistGuro?
ChecklistGuro es accesible en una amplia gama de dispositivos, incluyendo teléfonos inteligentes, tabletas y ordenadores.
¿Cuánto cuesta?
Nuestros precios se basan en el número de usuarios. Puede encontrar información detallada sobre los precios en nuestra página de Precios.
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