ChecklistGuro Lista de verificación para la entrega de vehículos nuevos Checklist
¡Asegure entregas de autos nuevos impecables con nuestra Lista de Verificación para la Entrega de Autos Nuevos! Optimice el proceso de entrega, aumente la satisfacción del cliente y minimice los problemas posteriores a la entrega. Esta lista de verificación cubre todo, desde la inspección previa a la entrega hasta la verificación de la documentación, garantizando una experiencia de cliente consistentemente excepcional. ¡Descárguela ahora y acelere la satisfacción!
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Inspección y preparación previas a la entrega
Garantizar que el vehículo esté limpio, detallado y mecánicamente en buen estado antes de la entrega al cliente.
Lectura del odómetro (inicial)
Estado del exterior
Estado del interior
¿Se han revisado los niveles de fluidos?
Estado de los neumáticos
Fecha del último servicio
Firma del técnico
Documentación y Finanzas del Cliente
Completar todos los acuerdos de venta, formularios de registro y documentación financiera necesarios.
Nombre completo del cliente
Precio del vehículo
Pago inicial
Valor de intercambio (si aplica)
Fecha de inicio del contrato
Opción de financiación seleccionada
Copia de la licencia de conducir
Firma del cliente
VIN del cliente
Orientación del vehículo y demostración de funciones
Recorrido detallado de las características, controles y sistemas de seguridad del vehículo para el cliente.
Recorrido por las funciones principales (p. ej., sistema de infoentretenimiento)
Explicación de los sistemas de asistencia al conductor (p. ej., sensores de aparcamiento, control de crucero adaptativo)
Demostración de las funciones de conectividad (p. ej., emparejamiento Bluetooth, Apple CarPlay/Android Auto)
Explicación de las funciones de seguridad (p. ej., sistema de airbag, frenos antibloqueo)
Nivel de volumen del infoentretenimiento (Verificado)
Acuse de recibo del cliente de la demostración de funciones
Explicaciones de garantía y servicio
Explicación clara de la cobertura de la garantía, los programas de mantenimiento y las opciones de servicio disponibles.
Resumen de la cobertura de la garantía
Duración de la garantía (meses)
Límite de kilometraje (millas)
Tipo de garantía
Explicación del cronograma de servicios
Fecha de la primera prestación de servicio programada
¿Incluye paquete de servicios?
Confirmación de entrega y acuse de recibo del cliente
Verificación final y confirmación de la satisfacción del cliente, incluyendo la firma de documentos y la entrega de llaves.
Firma del cliente (Confirmación)
Nombre en letra de molde del cliente
Fecha de entrega
Nombre del especialista de entregas
VIN (Número de Identificación del Vehículo)
Lectura del odómetro al momento de la entrega
Satisfacción general del cliente (1-5)
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