Gestion des transports en commun
Optimisez les opérations des transports en commun et améliorez l'expérience des passagers ! ChecklistGuro rationalise la planification des itinéraires, la maintenance des véhicules et la déclaration des incidents. Améliorez l'efficacité, la sécurité et la fiabilité. Gérez tout cela grâce à notre plateforme Work OS.
Obtenez votre solution personnalisée.
Réponse aux incidents accélérée
Réduction des pannes de véhicules
Satisfaction accrue des passagers
Suivi des véhicules en temps réel et affectation
Obtenez une visibilité totale de votre flotte grâce au suivi GPS en temps réel et à l'optimisation de l'acheminement. Réduisez les temps de réponse, améliorez l'efficacité des itinéraires et renforcez la sécurité des passagers grâce aux alertes automatisées et à l'itinérisation prédictive.
Optimisation proactive des itinéraires et planification
Dépassez les horaires statiques. Notre plateforme ajuste dynamiquement les itinéraires et les horaires en fonction des conditions en temps réel, de la demande des passagers et des événements imprévus, maximisant ainsi l'efficacité et minimisant les perturbations.
Gestion des incidents et réponse aux situations d'urgence
Réagissez rapidement et efficacement aux incidents grâce à un système centralisé de gestion des incidents. Les alertes automatisées, des canaux de communication clairs et des protocoles de réponse prédéfinis garantissent la sécurité des passagers et minimisent les interruptions de service.
Maintenance prédictive et surveillance de l'état des véhicules
Réduisez les interruptions de service et optimisez les coûts de maintenance grâce à l'analyse prédictive. Surveillez l'état de santé des véhicules, identifiez les problèmes potentiels avant qu'ils ne s'aggravent et planifiez une maintenance préventive de manière efficace.
Informations passagers et communication
Tenez les passagers informés et engagés grâce à des mises à jour en temps réel, des alertes automatisées et des canaux de communication interactifs. Améliorez la satisfaction des passagers et réduisez la confusion grâce à des informations claires et opportunes.
Reporting des performances et analyse de données
Obtenez des informations précieuses sur vos opérations grâce à des tableaux de bord complets de reporting et d'analyse. Suivez les indicateurs clés de performance (KPI), identifiez les axes d'amélioration et optimisez l'allocation des ressources.
Gestion du personnel de conduite et suivi des performances
Optimisez les performances des conducteurs et assurez la sécurité grâce à des fonctionnalités d'affectation des conducteurs, de suivi des performances et de gestion de la conformité.
Accessibilité mobile pour les équipes opérationnelles
Dotez vos équipes sur le terrain des informations dont elles ont besoin, au moment opportun. Notre application mobile fournit des données en temps réel et des outils de communication, permettant à vos équipes opérationnelles de réagir efficacement aux changements de situation.
Listes de contrôle personnalisables pour vos opérations spécifiques.
Personnalisez les listes de contrôle numériques pour qu'elles correspondent à vos protocoles de reporting spécifiques, vos exigences d'inspection et vos procédures de maintenance, afin d'optimiser l'efficacité.
Obtenez votre solution personnalisée.
Caractéristiques de notre solution de déclaration des transports publics
Fonctionnalités de reporting essentielles
Signalement de problèmes par les passagers: Permettez à vos passagers de signaler les problèmes rencontrés dans les bus, les trains... grâce au scan de codes QR et à la soumission de formulaires.
Suivi des véhicules en temps réel: Afficher la localisation en temps réel des bus, des trains, des tramways et des autres véhicules sur une interface cartographique.
Rapports sur la ponctualité: Calculer et rendre compte du délai de transit (OTP) pour les itinéraires, les véhicules et les périodes, en mettant en évidence les retards et les perturbations.
Déclaration du nombre de passagers: Suivre et rendre compte du nombre de passagers par itinéraire et tranche horaire (en utilisant des systèmes de comptage automatisés ou des enquêtes manuelles).
Reporting sur la performance des itinéraires: Analyser les indicateurs clés pour chaque itinéraire, notamment le nombre de voyageurs, le taux de ponctualité et les revenus.
Déclaration d'incidents: Enregistrer et signaler les incidents tels que les accidents, les pannes et les violations de sécurité.
Déclaration des revenus: Suivre et rendre compte des revenus générés par différents itinéraires, modes de paiement et types de billets.
Comparaisons entre les données prévues et réelles: Mettre les plannings prévus en comparaison avec les opérations réelles afin d'identifier les axes d'amélioration.
Fonctionnalités de la gestion des processus métier (GPM)
Flux de travail de gestion des incidents: Automatisez le processus d'enregistrement, d'enquête et de résolution des incidents, en impliquant les personnes appropriées.
Flux de travail de notification d'interruption de service: Générez et distribuez automatiquement des notifications aux passagers concernant les perturbations de service par SMS, par e-mail et via des notifications push sur l'application.
Flux de travail d'ajustement d'itinéraire: Gérer les ajustements d'itinéraire liés aux travaux, aux événements ou à d'autres facteurs, en mettant automatiquement à jour les horaires et en communiquant les changements aux passagers.
Analyse des écarts de calendrier et flux de correction: Déclenchez une analyse automatisée des écarts de planning et initiez des flux de travail pour ajuster les calendriers en fonction des tendances identifiées.
Flux de travail de planification de la maintenance: Intégrer les calendriers de maintenance aux rapports, en veillant à ce que la maintenance préventive soit suivie et gérée efficacement.
Flux de traitement des commentaires des passagers: Transmettre les commentaires des passagers (par exemple, réclamations, suggestions) aux services compétents pour examen et traitement.
Sources de données et fonctionnalités d'analyse
Intégration des données GPS: S'intégrer aux dispositifs de suivi GPS afin de recevoir des données de localisation des véhicules en temps réel.
Intégration du comptage automatique des passagers: S'intégrer aux systèmes APC pour recevoir automatiquement les comptages de passagers.
Intégration des systèmes de collecte des tarifs: S'intégrer aux systèmes de collecte des tarifs pour recevoir les données de revenus et de passagers.
Intégration de données externes (météo, trafic): Intégrer des sources de données externes, telles que les conditions météorologiques et le trafic, dans les rapports et les analyses.
Analytique prédictive (prévision du nombre de voyageurs): Utiliser les données historiques pour prévoir l'évolution future du nombre de passagers et optimiser l'allocation des ressources.
Géosérés et alertes: Définissez des limites virtuelles (géosérées) pour déclencher des alertes lorsque les véhicules s'écartent des itinéraires prévus ou entrent dans des zones interdites.
Caractéristiques techniques et administratives
Contrôle d'accès basé sur les rôles (CARR): Définir les rôles et les autorisations des utilisateurs pour les différentes parties prenantes (chauffeurs, répartiteur, gestionnaires, etc.).
Sécurité: Sécurisez les données grâce au chiffrement et aux contrôles d'accès.
Évolutivité: Gérer de gros volumes de données et supporter un nombre croissant de véhicules et d'utilisateurs.
API et intégrations: Fournir des API pour l'intégration avec d'autres systèmes (par exemple, applications mobiles, affichages d'information voyageurs).
Support pour applications mobiles: Fournir des applications mobiles pour les conducteurs et les opérateurs de livraison afin qu'ils aient accès aux données en temps réel et puissent communiquer entre eux.
Tableaux de bord personnalisables: Permettez aux utilisateurs de créer des tableaux de bord personnalisés pour visualiser les données et suivre les indicateurs clés.
Planification et exportation des rapports: Planifiez des rapports automatisés et exportez-les dans différents formats (PDF, CSV, Excel).
Obtenez votre solution personnalisée.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que ChecklistGuro, et comment peut-il aider mon exploitation de transport public ?
ChecklistGuro est une plateforme numérique de listes de contrôle et d'automatisation des flux de travail. Elle aide à rationaliser les déclarations d'incidents, à améliorer les processus de maintenance, à accroître la satisfaction des passagers et à favoriser la prise de décisions basée sur des données pour l'exploitation de vos transports publics.
Qui peut utiliser cette solution ?
ChecklistGuro est conçu pour les exploitants de bus, les réseaux de tramway, les compagnies ferroviaires et autres prestataires de transport public de toutes tailles.
Quels types de données ChecklistGuro peut-il collecter ?
ChecklistGuro peut collecter un large éventail de données, notamment les rapports d'incidents impliquant les passagers, les registres d'entretien des véhicules, les listes de contrôle d'inspection, les rapports de conduite et les données en temps réel sur l'état des véhicules.
Est-ce facile à utiliser ?
Oui ! Elle est conçue pour la simplicité. Notre interface intuitive requiert une formation minimale, permettant au personnel de l'adopter et de l'utiliser efficacement en peu de temps.
Comment les passagers peuvent-ils signaler les incidents ?
Les passagers peuvent signaler les incidents par différents canaux, notamment une application mobile dédiée, des codes QR dans les gares ou un portail web. Les signalements sont immédiatement transmis aux services compétents pour une action rapide.
Comment ChecklistGuro garantit-il la précision des rapports d'incidents ?
Nous proposons des formulaires personnalisables avec des champs guidés, la possibilité de joindre des images/vidéos, et le suivi de la localisation GPS pour garantir des rapports d'incidents détaillés et précis.
Puis-je personnaliser les formulaires de déclaration d'incidents ?
Absolument ! ChecklistGuro vous permet de personnaliser entièrement les formulaires de déclaration d'incidents afin de les adapter à vos exigences et protocoles spécifiques.
Comment ChecklistGuro améliore-t-il la maintenance des véhicules ?
ChecklistGuro numérise les listes de contrôle d'inspection, les calendriers de maintenance et les registres de réparation, offrant ainsi une vue centralisée et transparente des activités de maintenance des véhicules.
Puis-je planifier une maintenance préventive ?
Oui ! ChecklistGuro vous permet de programmer et de suivre les tâches de maintenance préventive, garantissant que les véhicules sont régulièrement inspectés et entretenus.
Puis-je consulter l'historique des réparations du véhicule ?
Oui ! ChecklistGuro conserve un historique détaillé des réparations pour chaque véhicule, fournissant des informations précieuses sur les tendances d'entretien et les problèmes potentiels.
Quels types de rapports puis-je générer ?
ChecklistGuro propose une vaste gamme de rapports personnalisables, comprenant des résumés d'incidents, des tendances de maintenance, des données de performance des véhicules et une analyse des commentaires des passagers.
Sur quels appareils ChecklistGuro peut-il être utilisé ?
ChecklistGuro est accessible sur une large gamme d'appareils, notamment les smartphones, les tablettes et les ordinateurs.
Combien ça coûte ?
Nos tarifs sont basés sur le nombre d'utilisateurs. Vous trouverez des informations détaillées sur les prix sur notre page Tarifs.
Nous pouvons le faire ensemble
Faites une demande
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider. Veuillez soumettre votre demande et nous vous répondrons rapidement.