Modèle de liste de contrôle pour le départ de l'hôtel Checklist
Assurez des départs d'invités fluides et minimisez les lacunes opérationnelles ! Notre modèle de liste de contrôle des départs d'hôtel rationalise le processus de votre équipe, de la récupération des clés aux mises à jour du statut des chambres. Téléchargez maintenant et améliorez l'efficacité de votre hôtel.
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Inspection de la chambre d'invité
Vérifier que la chambre est propre, sans dégâts et que tous les articles sont présents.
Numéro de chambre
Propreté générale
État du lit
Propreté de la salle de bain
Notes sur les dommages/l'entretien
Commodités manquantes ?
Preuves photographiques (si nécessaire)
Contrôle des clés
Collectez et enregistrez toutes les clés de chambre et les badges.
Numéro de chambre
Numéro(s) clé(s)
Statut clé
Date de collection
Collection de temps
Initiales de l'employé
Type de clé
CVCA & Utilités
Confirmer que le système de chauffage, ventilation et climatisation (CVC) est éteint et que les services publics sont coupés.
Réglage du thermostat (Dernier)
État de l'unité CVC
Tension (le cas échéant)
Statut du chauffe-eau
Unité de temps Dernière révision
Remarques sur le CVC/les services publics
Objets trouvés
Vérifiez s'il y a des objets oubliés et inscrivez-vous à la section Objets Trouvés.
Description de l'article
Catégorie d'article
Valeur estimée (USD)
Date de découverte
Lieu trouvé (Numéro de chambre/Zone)
Nom de l'invité (si connu)
Photo de l'article (facultatif)
Déclaration de dommages
Documentez tout dommage existant ou nouveau dans la chambre et signalez-le.
Description détaillée des dégâts
Coût de réparation estimé ($)
Catégorie de dommages
Joindre des photos des dégâts
Niveau d'urgence
Date de constatation des dommages
Visite finale
Effectuer une vérification finale pour s'assurer que tout est en ordre.
Numéro de chambre vérifié
Articles endommagés signalés ?
Statut CVC
Les lumières fonctionnent ?
Des odeurs inhabituelles ?
Date d'inspection
Communication de l'entretien ménager
Communiquer le statut de la chambre et toute maintenance requise au service d'étage.
Demandes de maintenance
Problèmes de condition de la chambre
Temps de réparation estimé (Heures)
Niveau de priorité
Date rapportée
Facturation et paiement
Vérifier que le client a réglé sa facture et que les paiements ont été traités.
Frais de chambre
Montant de la taxe
Frais de service
Réductions appliquées
Montant total dû
Méthode de paiement
Notes/Commentaires de paiement
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Démonstration de la solution de gestion de l'hôtellerie
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