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Liste de vérification pour l'ouverture de la réception d'hôtel Checklist

Commencez votre journée du bon pied ! Assurez une expérience client sans faille grâce à notre liste de contrôle d'ouverture de la réception d'hôtel. Ce modèle complet couvre tout, de la remise des caisses aux vérifications système, garantissant que votre réception est parfaitement préparée pour une journée chargée. Téléchargez-le dès maintenant et optimisez votre routine matinale !

Ce modèle a été installé 3 fois.

Style d'affichage

Sécurité et accès

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S'assurer que la réception est sécurisée avant l'arrivée des clients.

Code d'état du système d'alarme

Vérification des serrures de portes extérieures ?

Les voies d'évacuation sont-elles dégagées ?

Date du dernier contrôle du registre de patrouille

Date du dernier contrôle du système de sécurité

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Caméras de surveillance opérationnelles ?

Équipement et technologie

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Vérification du bon fonctionnement de tous les systèmes et appareils.

État de l'alimentation de l'ordinateur

État du système téléphonique

Niveau d'encre (estimation)

État du système de point de vente

Dernière mise à jour du logiciel système

Connectivité réseau

Manipulation de l'argent liquide et opérations bancaires

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Préparation aux transactions financières et garantie de leur exactitude.

Montant initial de la caisse

Montant initial de la pièce

Solde initial (1s)

Solde initial (5s)

Montant de départ (10s)

Montant de départ (20 ans)

Montant de départ (années 50)

Solde initial (fourchette de 100)

Accès sécurisé accordé (Oui/Non)

Informations pour les clients et Réservations

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Vérification des arrivées programmées et mise à jour des informations nécessaires.

Examen des arrivées du jour

Vérifier les demandes spéciales (par exemple, enregistrement anticipé, lit parapluie).

Confirmer le nombre de personnes attendues

Vérifier les réservations de groupe

Vérifier les arrivées VIP

Notes sur les profils des clients (par exemple, allergies, préférences)

Fournitures de gare et présentation

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Maintenir un comptoir d'accueil propre, organisé et bien approvisionné.

Stylos - Quantité

Cartes de commentaires pour les invités - Quantité

Cartes clés - Quantité (de secours)

Organisateur de bureau | Propreté

Propreté du plan de travail

Matériel nécessaire (Cochez les cases applicables)

Notes sur l'apparence ou le matériel

Communication et préparation aux situations d'urgence

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Confirmation des canaux de communication et vérification des protocoles d'urgence.

Vérifier le fonctionnement du système téléphonique

Vérifier le bon fonctionnement du système de sonorisation.

Date du dernier exercice d'urgence

Heure du test de diffusion d'urgence programmé

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Vérifier la liste des contacts d'urgence

Manuel des procédures d'urgence

Vérification du système d'alarme incendie

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Gestion de l'hôtellerie Fonctionnalités de Gestion de l'hôtellerie

Modèles de liste de contrôle associés

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Liste de contrôle de préparation aux situations d'urgence de l'hôtel

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Liste de contrôle d'inspection de la sécurité des parcs à thème

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Modèle de liste de contrôle pour le départ de l'hôtel

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Modèle de liste de contrôle de sécurité alimentaire pour restaurant

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Modèle de liste de contrôle de sécurité incendie pour hôtels

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Modèle de liste de contrôle pour l'arrivée des clients d'hôtel

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Liste de contrôle du nettoyage et de la désinfection de la brasserie

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Liste de contrôle du personnel de ménage - Cabines de navire de croisière

Tous les modèles de checklist Hospitalité

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