ChecklistGuro logo ChecklistGuro Solutions Secteurs d'activité Ressources Tarifs
Demander une démo
ChecklistGuro logo ChecklistGuro

Modèle de liste de contrôle pour l'arrivée des clients d'hôtel Checklist

Veillez à ce que chaque client se sente accueilli et choyé ! Notre modèle de liste de contrôle pour l'arrivée des clients simplifie les opérations de votre réception, garantissant un service constant et une première impression impeccable. Facilitez l'enregistrement, confirmez la préparation des chambres et améliorez la satisfaction de vos clients – téléchargez le vôtre dès aujourd'hui !

Ce modèle a été installé 1 fois.

Style d'affichage

Contrôles Pré-Arrivée

1 of 6

Vérifiez la préparation des chambres et les mises à jour du système avant l'arrivée des clients.

Date d'arrivée prévue

Nombre de participants

Type de chambre confirmé ?

Demandes spéciales notées ?

Détails des demandes spéciales

Heure d'arrivée estimée

Vérification des chambres

2 of 6

Vérifiez que la chambre est propre, en parfait état et conforme aux normes de qualité.

Numéro de chambre

Statut de la chambre (Propre/Sale/Hors service)

Problèmes de propreté (Cocher toutes les réponses qui s'appliquent)

Température (Celsius)

Fonctionnement du CVC

Remarques/Commentaires

Bienvenue aux invités

3 of 6

Mesures à prendre pour garantir une première impression positive et un enregistrement sans encombre.

Style de salutation

Nom du client (Confirmation)

Numéro de chambre

Nombre de convives

Demandes spéciales notées ?

Détails des demandes spéciales

Programme de fidélité ?

Niveau de fidélité (le cas échéant)

Clé et accès

4 of 6

Assurer la bonne émission des clés et la programmation des badges d'accès.

Numéro de chambre

Type de clé émise

Numéro de carte d'accès (si applicable)

Code d'accès fourni (le cas échéant)

Détails du code d'accès (le cas échéant)

Gestion des clés de maître

Temps de relâche (si applicable)

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Informations et commodités

5 of 6

Veuillez fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

Lettre/Message de bienvenue

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Nombre d'appareils Wi-Fi enregistrés

Indications pour le restaurant de l'hôtel

Informations sur les attractions locales fournies ?

Piscine/spa disponibles ?

Suivi post-enregistrement

6 of 6

Vérifiez brièvement auprès de l'invité pour vous assurer de sa satisfaction.

Relance téléphonique

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Satisfaction client – Première impression

Notes sur les demandes/préoccupations spéciales des clients

Temps (minutes) passé avec le client

Le client a-t-il bien pris connaissance des indications/informations de l'hôtel ?

En savoir plus sur ce modèle Gestion de l'hôtellerie
Télécharger au format PDF (.pdf) Télécharger au format Excel (.xlsx) Télécharger au format CSV (.csv)
Comparaison : Excel vs. ChecklistGuro Comparaison : Papier vs. ChecklistGuro

Ce modèle de liste de contrôle vous a-t-il été utile ?

Démonstration de la solution de gestion de l'hôtellerie

Gérer un hôtel, un restaurant ou une autre entreprise du secteur de l'hôtellerie est une tâche exigeante. La plateforme Work OS de ChecklistGuro simplifie la gestion, des réservations et des services aux clients, en passant par la gestion des stocks et la planification des horaires du personnel. Améliorez l'efficacité, optimisez l'expérience client et augmentez la rentabilité ! Découvrez comment ChecklistGuro peut transformer vos opérations dans le secteur de l'hôtellerie.

Gestion de l'hôtellerie Fonctionnalités de Gestion de l'hôtellerie

Modèles de liste de contrôle associés

undefined

Hotel Emergency Preparedness Checklist

undefined

Theme Park Safety Inspection Checklist

undefined

Hotel Departure Checklist Template

undefined

Restaurant Food Safety Checklist Template

undefined

Hotel Fire Safety Checklist Template

undefined

Brewery Cleaning and Sanitation Checklist

undefined

Cruise Ship Cabin Housekeeping Checklist

undefined

Hotel Front Desk Opening Checklist

Tous les modèles de checklist Hospitalité

Nous pouvons le faire ensemble

Besoin d'aide avec les listes de contrôle?

Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous aider. Veuillez soumettre votre demande et nous vous répondrons rapidement.

E-mail
Comment pouvons-nous vous aider ?
Solutions ERP - Planification des ressources de l'entreprise CRM - Gestion de la relation client WMS - Système de gestion d'entrepôt SCM - Gestion de la chaîne d'approvisionnement MRP - Planification des besoins en matières BOM - Gestion de la nomenclature HRM - Gestion des ressources humaines Gestion de projet Gestion des tâches Gestion des dossiers Gestion des installations Gestion de la maintenance Gestion des stocks Gestion du support Gestion des audits et des inspections Gestion de la ferme Gestion des déchets Gestion minière Gestion d'un atelier de réparation automobile Gestion d'une boutique de fleurs Gestion dentaire Gestion de la planification d'événements Gestion des transports en commun Gestion des enquêtes
Secteurs d'activité Fabrication Automobile Construction Agriculture Logistique Énergie Assurance Commerce de détail Hôtellerie et tourisme Immobilier Soins de santé Pharmaceutique
Ressources Nous contacter Tarifs Calculateur de ROI Programme d'affiliation Fonctionnalités Documentation Modèles Blog À propos de nous Solutions Secteurs d'activité
Terms of ServicePrivacy Policy
© Copyright checklistguro.com