Modèle de liste de contrôle pour l'inspection des chambres d'hôtel Checklist
Garantissez des séjours impeccables et la satisfaction de vos clients ! Notre modèle de checklist d'inspection des chambres d'hôtel fournit un guide complet pour les équipes de ménage et de maintenance. Suivez facilement la propreté, le bon fonctionnement et les réparations afin de maintenir les normes de l'hôtel et d'éviter les avis négatifs. Téléchargez-le dès maintenant pour une expérience client exceptionnellement constante !
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Arrivée et première impression
Évaluation initiale à l'entrée dans la pièce.
Numéro de chambre
Heure d'inspection
Première impression générale
Remarques (odeur, bruit, etc.)
Porte bien verrouillée ?
Température (Celsius/Fahrenheit)
Propreté - Surfaces
Vérifiez toutes les surfaces pour détecter la poussière, les taches et les débris.
Niveau de poussière sur les tables de chevet
Niveau de poussière sur la commode
Présence de taches sur le bureau
Propreté des rebords de fenêtre
Nombre de toiles d'araignée
Remarques complémentaires sur la propreté des surfaces
Propreté - Salle de bain
Examen minutieux des équipements de la salle de bain et du sol.
Clarté du miroir (1-5, 1=Trouble, 5=Impeccable)
Propreté de la douche/baignoire (1-5, 1=sale, 5=impeccable)
État de la cuvette de toilette
État du lavabo
Problèmes de sol.
Notes spécifiques relatives au nettoyage des salles de bain
État du coulis
Mobilier et agencements
Vérifier l'état et le bon fonctionnement de tous les meubles et équipements.
État du lit
État de la table
État du siège (si applicable)
Nombre d'oreillers
Remarques sur les dommages/l'usure des meubles
Fonctionnalités de l'éclairage
État miroir
Appareils électroménagers et électroniques
Vérifiez le bon fonctionnement de tous les appareils (télévision, cafetière, réfrigérateur, etc.) et des équipements électroniques.
Volume sonore (vérifier le niveau)
Fonctionnalités de la télécommande
Fonctionnalités téléphoniques
Connectivité Wi-Fi
Température du réfrigérateur (°C)
État de la cafetière
Notes sur l'électronique/les appareils électroménagers
Équipements et fournitures
Vérifiez que toutes les commodités et fournitures promises sont présentes et en bon état.
Quantité de serviettes
Quantité de lingettes
Quantité de distributeurs de savon pour les mains (pleins)
Quantité de bouteilles de shampooing (pleines)
Quantité de bouteilles de revitalisant (pleines)
Café et thé disponibles ?
Fer et planche à repasser disponibles ?
Sèche-cheveux disponible ?
Sécurité et sûreté
Vérifiez que les dispositifs de sécurité et les fonctions de sécurité sont opérationnels.
Fonctionnement des détecteurs de fumée
Détecteur de monoxyde de carbone (si applicable)
Fonctionnalité de la serrure
Sécurité des fenêtres/balcons (le cas échéant)
Date d'inspection de l'extincteur
Plan d'évacuation visible et accessible.
Maintenance et réparations
Veuillez noter les réparations ou les travaux d'entretien nécessaires.
Décrivez tout dommage visible (par exemple, fissures, rayures, éclats).
Température ambiante (Celsius/Fahrenheit)
Description détaillée de tout problème de plomberie (fuites, drains lents)
Fonctionnalité CVC
Date du signalement du problème
D'autres préoccupations concernant la maintenance ?
État général et préparation pour l'accueil
Évaluation finale de l'adéquation de la pièce pour les hôtes.
Odeur de pièce
Température (Celsius)
Fonctionnalités d'éclairage
Notes additionnelles/Commentaires
Apparence générale de la pièce
La chambre est-elle prête pour l'invité ?
Ce modèle de liste de contrôle vous a-t-il été utile ?
Démonstration de la solution de gestion de l'hôtellerie
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