ChecklistGuro logo ChecklistGuro

Zasady otwierania i zamykania recepcji codziennie Checklist

Zapewnij bezbłędną obsługę gości! Nasza lista kontrolna dotycząca codziennych procedur otwierania i zamykania recepcji usprawnia działania w branży hotelarskiej, zwiększa efektywność i utrzymuje nienaganny wygląd. Pobierz teraz, aby zawsze mieć profesjonalnie wyglądającą recepcję.

Ten szablon został zainstalowany 4 razy.

Styl wyświetlania

Sprawdzenia przed otwarciem (przed przybyciem pierwszego gościa)

1 of 9

Zadania do wykonania przed oficjalnym otwarciem recepcji dla gości. Zapewnia estetyczną i sprawnie działającą przestrzeń roboczą.

Potwierdzenie godziny otwarcia

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Temperatura zewnętrzna (do regulacji systemu HVAC)

Układ stanowiska recepcji – sprawdzić, czy występują przeszkody?

Sprawdź stan lady recepcyjnej oraz siedzisk pod kątem uszkodzeń i zużycia.

Sprawdź wejście zewnętrzne – czystość/przeszkody.

Uwagi dotyczące ewentualnych problemów wymagających konserwacji (np. oświetlenie, podłogi).

Sprawdź wyświetlacz informacji o gościach (jeśli dotyczy) – działa poprawnie?

Dokumentacja zdjęciowa recepcji (opcjonalnie)

Otwieranie kasy fiskalnej

2 of 9

Procedury otwierania szuflady kasowej, weryfikacji początkowych kwot oraz zabezpieczania środków.

Początkowy stan gotówki w kasie (banknoty)

Początkowy stan gotówki w kasie (monety)

Początkowy stan gotówki (czeki)

Początkowe Stanowisko Gotówki (Wskazówki z Karty Kredytowej)

Sprawdzenie zabezpieczeń kasy fiskalnej?

Uwagi dotyczące otwarcia szuflady gotówkowej (np. rozbieżności, notatki)

Wydano pianę?

Kwota rozłożona (jeśli dotyczy)

Wygląd i Recepcja

3 of 9

Sprawdzanie, czy przestrzeń recepcyjna jest czysta, uporządkowana i zachęcająca dla gości.

Ilu świeżych kwiatów/roślin jest obecnych?

Czy sprzątanie zakończone? (Zaznacz wszystkie pasujące odpowiedzi)

Czy magazyn/broszura jest schludna i uporządkowana?

Uwagi dotyczące wszelkich obszarów wymagających szczególnej uwagi (np. plamy, zabrudzenia).

Czy strefa siedzenia jest uporządkowana i wolna od bałaganu?

Zdjęcie wyglądu recepcji

Technologia i systemy

4 of 9

Potwierdzenie sprawnego działania całej niezbędnej technologii i systemów.

Czy logowanie do systemu zarządzania nieruchomościami (PMS) zakończono pomyślnie?

System telefoniczny – sprawny?

Moc sygnału routera WiFi (dBm - przybliżona wartość)

Ostatni czas synchronizacji systemu (PMS/CRS)

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Sieć WiFi dla gości – dostępna?

Czy występują jakieś komunikaty o błędach systemu/uwagi?

Wyświetlacz TV/Informacyjny – działa?

Bezpieczeństwo i ochrona

5 of 9

Zapewnienie bezpieczeństwa recepcji oraz wdrożenie odpowiednich procedur bezpieczeństwa.

Status systemu alarmowego

Kontrola sprzętu przeciwpożarowego

Data przeglądu gaśnicy (Miesiąc/Rok)

Czy obecni są pracownicy ochrony?

Zgłaszanie incydentów/problemów

Sprawdzenie wyjścia ewakuacyjnego

Sprawdzenie apteczki pierwszej pomocy

Zakończenie obsługi gotówki

6 of 9

Procedury liczenia gotówki w kasie, zabezpieczania środków oraz wypełniania wymaganych raportów.

Stan gotówki w kasie (zarejestrowany)

Stan gotówki w szufladzie

Pływający liczony stan

Zarejestrowana łączna gotówka

Uwagi dotyczące rozbieżności w gotówce (jeśli występują).

Pieniądze zabezpieczone?

Czy wypłata gotówki została zrealizowana?

Szczegóły dotyczące przekazania gotówki (np. kto otrzymał, czas).

Data rozliczenia gotówki

Recepcja i zabezpieczenie terenu (zamykanie)

7 of 9

Sprawdzenie zabezpieczenia recepcji i ochrony majątku przed zamknięciem.

Czy wszystkie okna i drzwi są zamknięte?

System alarmu został aktywowany?

Ilu kluczy/breloków udało się rozliczyć?

Zauważono jakieś nietypowe aktywności lub wątpliwości?

Zabezpiecz cenne przedmioty z biurka.

Sprawdzone światła zewnętrzne?

Zamknięcie technologii

8 of 9

Procedury wyłączania lub zabezpieczania sprzętu technologicznego w strefie recepcyjnej.

Status wyłączania komputerów

Status drukarki/drukarek

Status systemu telefonicznego

Czas wyłączenia systemu (jeśli dotyczy)

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Uwagi dotyczące wyłączenia systemu (jeśli dotyczy)

Status sprzętu audio-wideo

Ostateczne Sprawdzenie i Raportowanie

9 of 9

Ostateczna kontrola terenu i wypełnienie wszelkich niezbędnych raportów zamykających.

Czy zdarzyły się jakieś nietypowe zdarzenia lub incydenty w ciągu dnia?

Całkowita ilość gotówki w kasie (ostateczna)

System zabezpieczeń włączony?

Data zamknięcia

Zasuwamy.

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Zrealizowane pozycje z listy (zaznacz wszystkie, które mają zastosowanie)

Zakończenie podpisu pracownika

Imię i nazwisko pracownika (zakończenie)

Więcej o tym szablonie Zarządzanie branżą hotelarską
Pobierz jako PDF (.pdf)
Pobierz jako Excel (.xlsx)
Pobierz jako CSV (.csv)
Porównanie Excela z ChecklistGuro Porównanie wersji papierowej z ChecklistGuro

Czy ten szablon listy kontrolnej był pomocny?

Podsumuj i przeanalizuj ten szablon listy kontrolnej za pomocą
Google AI ChatGPT Perplexity Grok Claude

Demonstracja rozwiązania do zarządzania branżą hotelarską

Prowadzenie hotelu, restauracji lub innego przedsiębiorstwa związanej z branżą hotelarskiej jest wymagające. Platforma Work OS firmy ChecklistGuro upraszcza zarządzanie, od rezerwacji i obsługi gości, po zarządzanie zapasami i planowanie grafików pracowników. Zwiększ wydajność, popraw jakość obsługi gości i zwiększ rentowność! Zobacz, jak ChecklistGuro może zrewolucjonizować Twoją działalność w branży hotelarskiej.

Zarządzanie branżą hotelarską Funkcje Zarządzanie branżą hotelarską

Powiązane szablony list kontrolnych

undefined

Lista kontrolna gotowości hotelu na wypadek sytuacji awaryjnych

undefined

Lista kontrolna przeglądu bezpieczeństwa parku rozrywki

undefined

Szablon listy kontrolnej opuszczania hotelu

undefined

Szablon kontrolnej listy bezpieczeństwa żywności w restauracji

undefined

Szablon listy kontrolnej bezpieczeństwa pożarowego w hotelu

undefined

Szablon listy kontrolnej przyjmowania gości hotelowych

undefined

Lista kontrolna czyszczenia i dezynfekcji browaru

undefined

Lista kontrolna sprzątania kabin na statku wycieczkowym

Wszystkie szablony list kontrolnych Gościnność

Możemy to zrobić razem

Potrzebujesz pomocy z listami kontrolnymi?

Masz pytanie? Jesteśmy tu, aby pomóc. Prześlij zapytanie, a my szybko na nie odpowiemy.

E-mail
W czym możemy pomóc?