ChecklistGuro logo ChecklistGuro Rozwiązania Branże Materiały Cennik
Poproś o demo

Weryfikacja zameldowania/wymeldowania gościa Checklist

Bezproblemowe Przyjazdy i Wyjazdy Gości: Twoja Ostateczna Lista Kontrolna Obsługi. Zapewnij bezbłędne doświadczenia zameldowania/wymeldowania za pomocą tego kompleksowego arkusza, zwiększając satysfakcję gości i usprawniając operacje. Pobierz teraz!

Ten szablon został zainstalowany 1 razy.

Styl wyświetlania

Przygotowanie przed przyjazdem i przygotowanie pokoju

1 of 8

Zadania zapewniające płynny proces zameldowania i odpowiednio przygotowany pokój.

Oczekiwana data przybycia

Liczba gości

Żądany typ pokoju

Specjalne prośby (np. wcześniejsze zameldowanie, łóżeczko)

Uwagi dotyczące rezerwacji

Status pokoju (przed przyjazdem)

Uwagi serwisowe (jeśli dotyczy)

Zameldowanie Gościa

2 of 8

Kroki prowadzące gościa przez proces zameldowania.

Imię Gościa

Nazwisko gościa

Liczba gości

Typ pokoju potwierdzony?

Data przyjazdu (potwierdzona)

Przewidywany czas przyjazdu

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Czy odnotowano specjalne prośby?

Specjalne prośby Szczegóły (jeśli dotyczy)

Przypisanie pokoju i obsługa kluczy

3 of 8

Procedury przydziału pokoi oraz bezpiecznego obchodzenia się z kluczami lub kartami dostępu.

Przydzielony typ pokoju

Numer pokoju

Przypisane piętro

Typ klucza/karty dostępu

Numer klucza/karty (jeśli dotyczy)

Specjalne prośby (Lokalizacja pokoju)

Karta kluczy/Dostępowa przydzielona dla

Płatność i kaucja

4 of 8

Kroki związane ze zbieraniem płatności, autoryzacją i zarządzaniem kaucją.

Łączny koszt pokoju

Kwota kaucji

Metoda płatności

Numer karty kredytowej (jeśli dotyczy)

Data ważności (jeśli dotyczy)

CVV (jeśli dotyczy)

Imię i nazwisko posiadacza karty (jeśli dotyczy)

Kod autoryzacyjny

Informacje dotyczące płatności (np. problemy z autoryzacją, szczegóły zwrotu)

Witamy Gości & Informacje

5 of 8

Zapewnienie gościom poczucia powitania i informacji o udogodnieniach oraz usługach hotelu.

Czy podany jest napój powitalny?

Osobisty list powitalny (jeśli dotyczy)

Potwierdzono preferowane udogodnienia/usługi?

Krótki przegląd udogodnień i usług hotelowych

Podano informacje o Wi-Fi?

Dostarczono materiały informacyjne (Zaznacz wszystkie odpowiednie)

Przydzielony numer pokoju

Jakieś szczególne prośby/obawy gości?

Wymeldowanie Gościa

6 of 8

Procedury mające na celu przeprowadzenie gościa przez proces wymeldowania.

Zaplanowany czas wykwaterowania

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Liczba noclegów

Prośba o późniejsze wyjście?

Wysoki saldo

Wykorzystana metoda płatności

Komentarze/Opinie gości

Stan pokoju przy wymeldowaniu?

Podpis Gościa

Inspekcja pokoju i gotowość do sprzątania

7 of 8

Kroki zapewniające odpowiednią inspekcję i przygotowanie pokoju dla kolejnego gościa.

Sprawdzenie uszkodzeń (ściany, meble, osprzęt)

Sprawdź działanie urządzeń (TV, klimatyzator, światła itp.)

Liczba artykułów w minibarze (Sprawdź)

Uwagi dotyczące stanu pokoju

Stan pościeli (ręczniki, prześcieradła, poduszki)

Ogólna czystość

Pokój zabezpieczony (okna, drzwi)

Zadania po opuszczeniu miejsca pobytu

8 of 8

Zadania administracyjne do wykonania po wyjeździe gościa.

Końcowy saldówka pokoju

Należne opłaty?

Uwagi dotyczące doświadczenia gości (jeśli dotyczy)

Data wyjazdu

Znalezione rzeczy?

Opis zagubionego przedmiotu (jeśli dotyczy)

Całkowity przychód zaksigowany

Zgodność portfolio zakończona?

Czy ten szablon listy kontrolnej był pomocny?

Podsumuj i przeanalizuj ten szablon listy kontrolnej za pomocą

Demonstracja rozwiązania do zarządzania branżą hotelarską

Prowadzenie hotelu, restauracji lub innego przedsiębiorstwa związanej z branżą hotelarskiej jest wymagające. Platforma Work OS firmy ChecklistGuro upraszcza zarządzanie, od rezerwacji i obsługi gości, po zarządzanie zapasami i planowanie grafików pracowników. Zwiększ wydajność, popraw jakość obsługi gości i zwiększ rentowność! Zobacz, jak ChecklistGuro może zrewolucjonizować Twoją działalność w branży hotelarskiej.

Powiązane szablony list kontrolnych

Możemy to zrobić razem

Potrzebujesz pomocy z listami kontrolnymi?

Masz pytanie? Jesteśmy tu, aby pomóc. Prześlij zapytanie, a my szybko na nie odpowiemy.

E-mail
W czym możemy pomóc?