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| Created by ChecklistGuro (https://checklistguro.com) | | |
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| Desempenho em Segurança (STEP) | | |
| Infrações por Excesso de Velocidade (nos últimos 3 meses) (NUMBER) | | |
| Incidentes de Quase Acidente (últimos 3 meses) (NUMBER) | | |
| Consistência no uso do cinto de segurança (SELECTION options: Sempre, Frequentemente, Às vezes, Raramente., Nunca) | | |
| Distância de segurança mantida. (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo, imparcial., Precisa de melhorias.) | | |
| Descrição de quaisquer problemas de segurança detetados. (TEXT) | | |
| Utilização do Espelho (Frequência e Eficácia) (SELECTION options: Excelente - Monitorização Contínua, Bom – Verificações regulares., Aceitável – Verificações ocasionais., Precisa de melhorias.) | | |
| Consciência do ambiente circundante. (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo, imparcial., Precisa de melhorias.) | | |
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| Operação e Manutenção de Veículos (STEP) | | |
| Pontuação da Inspeção Pré-Viagem (0-10) (NUMBER) | | |
| Descreva quaisquer defeitos nos veículos que tenham sido detetados durante as inspeções realizadas antes ou depois das viagens. (TEXT) | | |
| Eficiência no consumo de combustível (quilômetros por galão) (NUMBER) | | |
| Limpeza do veículo (interior) (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo; claro; feira., Pobre) | | |
| Estado dos pneus (geral) (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo; claro; feira., Requer atenção.) | | |
| Carregue uma fotografia do estado do veículo (opcional). (UPLOAD) | | |
| Foi realizada alguma manutenção corretiva durante o período de avaliação? Em caso afirmativo, descreva. (TEXT) | | |
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| Cumprimento das Rotas e Eficiência (STEP) | | |
| Velocidade média (milhas por hora) (NUMBER) | | |
| Quilómetros Percorridos por Dia (NUMBER) | | |
| Consumo de combustível (quilómetros por galão) (NUMBER) | | |
| Ocorrências de Desvios de Rota (SELECTION options: Nenhum., Pequena (menos de 8 quilómetros), Moderado (8 a 16 quilómetros), Considerável (mais de 16 quilómetros)) | | |
| Motivo da alteração da rota (se aplicável) (TEXT) | | |
| Cumprimento dos prazos de entrega programados (SELECTION options: Sempre, Na maioria das vezes., Às vezes., Raramente, Nunca) | | |
| Variação média do tempo de entrega (em minutos) (NUMBER) | | |
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| Profissionalismo e atendimento ao cliente (STEP) | | |
| Qualidade da interação com o cliente (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo; claro; feira., Precisa de melhorias.) | | |
| Descreva uma interação positiva específica que teve com um cliente. (TEXT) | | |
| Descreva quaisquer casos de reclamações ou preocupações apresentadas por clientes. (TEXT) | | |
| Aparência e comportamento. (SELECTION options: Profissional e Impecável, Apresentável em geral., Precisa de melhorias., Insatisfatório) | | |
| Habilidades de comunicação (clareza e respeito) (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo; claro; feira., Precisa de melhorias.) | | |
| Observações sobre a atitude e o comportamento geral do motorista. (TEXT) | | |
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| Conformidade e cumprimento das normas e regulamentos. (STEP) | | |
| Infrações relativas ao tempo máximo de condução e períodos de descanso (se existirem) (NUMBER) | | |
| Cumprimento dos procedimentos de fixação da carga (SELECTION options: Totalmente em conformidade., Desvio menor, Desvio Significativo, Não está em conformidade.) | | |
| A data de validade do cartão do exame físico DOT foi verificada? (SELECTION options: Sim, Não, N/A – Não é necessário cartão.) | | |
| Data da última avaliação médica obrigatória. (DATE) | | |
| Relatório de Inspeção de Veículos (RIV): Preenchimento e Precisão (SELECTION options: Concluído com precisão., Pequena discrepância., Divergência Significativa, Não concluído.) | | |
| Detalhes de quaisquer problemas de conformidade encontrados (se aplicável). (TEXT) | | |
| Cumprimento dos limites de velocidade (SELECTION options: Sempre em conformidade., Ocasionalmente ultrapassado., Frequentemente Excedido) | | |
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| Comunicação e Relatórios (STEP) | | |
| Descreva, de forma resumida, quaisquer incidentes relatados durante este período de avaliação (acidentes, situações de risco, problemas mecânicos). (TEXT) | | |
| Número de vezes em que foram relatados atrasos ou problemas de comunicação. (NUMBER) | | |
| Descreva a clareza e a eficácia da comunicação do motorista em relação às atualizações sobre o estado da entrega. (TEXT) | | |
| Como avaliaria a rapidez com que o motorista responde às comunicações da central de operações? (SELECTION options: Excelente, Bom., Justo, imparcial., Precisa de melhorias.) | | |
| Data do último relatório de incidente enviado. (DATE) | | |
| Quaisquer comentários sobre as práticas de comunicação do motorista. (TEXT) | | |
