Gestão dos Transportes Públicos
Otimize as operações do transporte público e melhore a experiência dos passageiros! O ChecklistGuro simplifica o planeamento de rotas, a manutenção de veículos e o registo de incidentes. Aumente a eficiência, a segurança e a fiabilidade. Gerencie tudo com o nosso sistema operativo de trabalho.
Não é necessário cartão de crédito nem é preciso cancelar.
Rastreamento e gestão de veículos em tempo real
Obtenha total controlo sobre a sua frota com o rastreamento GPS em tempo real e a gestão otimizada das deslocações. Reduza os tempos de resposta, melhore a eficiência das rotas e aumente a segurança dos passageiros com alertas automatizados e planeamento de rotas preditivo.
Otimização e programação de rotas proativas
Vá além de horários fixos. A nossa plataforma ajusta dinamicamente os percursos e os horários com base nas condições em tempo real, na procura dos passageiros e em eventos inesperados, maximizando a eficiência e minimizando as interrupções.
Gestão de Incidentes e Resposta a Emergências
Responda de forma rápida e eficaz aos incidentes com um sistema centralizado de gestão de incidentes. Alertas automatizados, canais de comunicação claros e protocolos de resposta pré-definidos garantem a segurança dos passageiros e minimizam as interrupções do serviço.
Manutenção Preditiva e Monitorização da Condição do Veículo
Minimize o tempo de inatividade e otimize os custos de manutenção com a análise preditiva. Monitore a condição dos veículos, identifique potenciais problemas antes que se agravem e programe a manutenção preventiva de forma eficiente.
Informações e comunicação para passageiros
Mantenha os passageiros informados e envolvidos através de atualizações em tempo real, alertas automatizados e canais de comunicação interativos. Melhore a satisfação dos passageiros e reduza a confusão, fornecendo informações claras e oportunas.
Relatórios de Desempenho e Análise de Dados
Obtenha informações valiosas sobre as suas operações através de relatórios abrangentes e painéis de análise. Acompanhe os principais indicadores de desempenho (KPIs), identifique áreas que precisam de melhorias e otimize a alocação de recursos.
Gestão de Drivers e Monitorização de Desempenho
Otimize o desempenho dos motoristas e garanta a segurança com funcionalidades para atribuição de tarefas, acompanhamento do desempenho e gestão da conformidade.
Acessibilidade móvel para as equipas operacionais
Forneça às suas equipas de trabalho em campo as informações de que precisam, no momento em que precisam. A nossa aplicação móvel oferece dados em tempo real e ferramentas de comunicação, permitindo que as suas equipas operacionais respondam de forma eficaz às mudanças nas condições.
Listas de verificação personalizáveis para as suas operações específicas.
Personalize as listas de verificação digitais para que correspondam aos seus protocolos de relatório, requisitos de inspeção e procedimentos de manutenção específicos, a fim de obter a máxima eficiência.
Não é necessário cartão de crédito nem é preciso cancelar.
Principais características da nossa solução de monitorização do transporte público
Principais Funcionalidades de Relatórios
Relato de Problemas por Passageiros: Permita que os seus passageiros comuniquem problemas nos autocarros, comboios, etc., através da leitura de códigos QR e do preenchimento de formulários.
Rastreamento de Veículos em Tempo Real: Mostre a localização em tempo real de autocarros, comboios, elétricos e outros veículos numa interface de mapa.
Relatório de Desempenho no Cumprimento de Horários (OTP): Calcule e apresente o tempo de viagem estimado (ETA) para rotas, veículos e períodos de tempo, destacando os atrasos e as interrupções.
Relatório do Número de Passageiros: Registe e apresente relatórios sobre o número de passageiros por rota e por período do dia (utilizando sistemas de contagem automatizados ou inquéritos manuais).
Relatórios sobre o desempenho das rotas: Analise os principais indicadores de desempenho de cada rota, incluindo o número de passageiros, o cumprimento dos horários e a receita.
Relato de Incidentes: Registe e comunique incidentes, como acidentes, avarias e violações de segurança.
Relatório de Receitas: Acompanhe e apresente relatórios sobre as receitas geradas por diferentes canais de venda, métodos de pagamento e tipos de bilhete.
Comparação entre o planejado e o realizado.: Compare os cronogramas previstos com as operações reais para identificar áreas que podem ser aprimoradas.
Funcionalidades da Gestão de Processos de Negócios (BPM)
Fluxo de Trabalho para Gestão de Incidentes: Automatize o processo de registo, análise e resolução de incidentes, envolvendo o pessoal adequado.
Fluxo de Trabalho para Notificação de Interrupções de Serviço: Gere e envie automaticamente notificações aos passageiros sobre interrupções de serviço por SMS, e-mail e notificações push no aplicativo.
Fluxo de Trabalho para Ajuste de Rotas: Gerencie os ajustes de rota decorrentes de obras, eventos ou outros fatores, atualizando automaticamente os horários e comunicando as alterações aos passageiros.
Análise e correção de desvios de cronograma: fluxo de trabalho: Ative a análise automatizada de desvios no cronograma e inicie fluxos de trabalho para ajustar os cronogramas com base nos padrões identificados.
Fluxo de Trabalho para Agendamento de Manutenção: Integre os cronogramas de manutenção com os relatórios, garantindo que a manutenção preventiva seja monitorada e gerida de forma eficiente.
Fluxo de Trabalho para o Processamento de Feedback dos Passageiros: Encaminhe o feedback dos passageiros (por exemplo, reclamações, sugestões) aos departamentos apropriados para análise e implementação de medidas corretivas.
Fontes de Dados e Funcionalidades de Análise
Integração de dados GPS: Integre com dispositivos de rastreamento GPS para receber dados sobre a localização dos veículos em tempo real.
Integração do Sistema Automático de Contagem de Passageiros (APC): Integre com os sistemas APC para receber automaticamente o número de passageiros.
Integração do Sistema de Cobrança de Tarifas: Integre-se com os sistemas de cobrança de tarifas para receber informações sobre receitas e dados dos passageiros.
Integração de Dados Externos (Clima, Trânsito): Incorpore fontes de dados externas, como informações meteorológicas e sobre o tráfego, nos relatórios e análises.
Análise preditiva (previsão do número de passageiros): Utilize dados históricos para prever as tendências futuras de utilização do serviço e otimizar a alocação de recursos.
Georreferenciação e alertas: Defina limites virtuais (geocercas) para acionar alertas quando os veículos se desviarem das rotas planeadas ou entrarem em áreas restritas.
Funcionalidades Técnicas e Administrativas
Controlo de Acesso Baseado em Funções: Defina os perfis de utilizador e as permissões para os diferentes intervenientes (motoristas, operadores, gestores, etc.).
Segurança: Proteja os dados com encriptação e controlo de acessos.
Escalabilidade: Gerencie grandes volumes de dados e ofereça suporte a um número crescente de veículos e utilizadores.
API e Integrações: Forneça APIs para integração com outros sistemas (por exemplo, aplicações móveis, painéis de informação para passageiros).
Suporte para aplicações móveis: Disponibilize aplicações móveis para motoristas e operadores de central, para que possam aceder a dados em tempo real e comunicar entre si.
Painéis de controlo personalizáveis: Permita que os utilizadores criem painéis personalizados para visualizar dados e monitorizar métricas importantes.
Agendamento e exportação de relatórios: Programe relatórios automatizados e exporte-os em vários formatos (PDF, CSV, Excel).
Não é necessário cartão de crédito nem é preciso cancelar.
Perguntas Mais Frequentes
O que é o ChecklistGuro e como pode ajudar na gestão do meu sistema de transporte público?
O ChecklistGuro é uma plataforma digital que oferece listas de verificação e automatiza fluxos de trabalho. Ele ajuda a otimizar o processo de comunicação de incidentes, a melhorar os processos de manutenção, a aumentar a satisfação dos passageiros e a promover a tomada de decisões baseada em dados para a sua operação de transporte público.
Quem pode usar esta solução?
O ChecklistGuro foi concebido para operadores de autocarros, redes de elétricos, operadores de comboios e outros prestadores de serviços de transporte público de todos os portes.
Que tipos de dados o ChecklistGuro pode recolher?
O ChecklistGuro pode recolher uma vasta gama de dados, incluindo relatórios de incidentes com passageiros, registos de manutenção de veículos, listas de verificação de inspeção, relatórios de condutores e dados sobre o estado dos veículos em tempo real.
É fácil de usar?
Sim! Foi concebido para ser simples de usar. A nossa interface intuitiva requer apenas uma formação mínima, permitindo que os colaboradores adotem e utilizem a plataforma de forma rápida e eficaz.
Como devem os passageiros relatar incidentes?
Os passageiros podem relatar ocorrências através de vários canais, incluindo um aplicativo móvel específico, códigos QR nas estações ou um portal online. Os relatos são encaminhados instantaneamente para o pessoal responsável, para que as medidas necessárias sejam tomadas imediatamente.
Como é que o ChecklistGuro garante a precisão dos relatórios de incidentes?
Oferecemos formulários personalizáveis com campos orientados, anexos de imagem/vídeo e rastreamento da localização GPS, para garantir um registo detalhado e preciso de incidentes.
Posso personalizar os formulários de reporte de incidentes?
Com certeza! O ChecklistGuro permite que você personalize completamente os formulários de reporte de incidentes, de forma que correspondam aos seus requisitos e protocolos de reporte específicos.
De que forma o ChecklistGuro melhora a manutenção de veículos?
O ChecklistGuro digitaliza as listas de verificação de inspeção, os cronogramas de manutenção e os registos de reparação, proporcionando uma visão centralizada e transparente das atividades de manutenção dos veículos.
Posso agendar uma manutenção preventiva?
Sim! O ChecklistGuro permite-lhe agendar e monitorizar as tarefas de manutenção preventiva, garantindo que os veículos são inspecionados e mantidos regularmente.
É possível consultar o histórico de reparos do veículo?
Sim! O ChecklistGuro mantém um registo detalhado do histórico de reparações de cada veículo, fornecendo informações valiosas sobre as tendências de manutenção e os possíveis problemas.
Que tipo de relatórios posso gerar?
O ChecklistGuro oferece uma vasta gama de relatórios personalizáveis, incluindo resumos de incidentes, tendências de manutenção, dados de desempenho de veículos e análise de feedback dos passageiros.
Em que dispositivos pode ser utilizado o ChecklistGuro?
O ChecklistGuro pode ser acessado em diversos dispositivos, incluindo smartphones, tablets e computadores.
Quanto custa?
Os nossos preços são definidos com base no número de utilizadores. Pode consultar informações detalhadas sobre os preços na nossa página de Preços.
Podemos fazer isso juntos.
Faça um pedido.
Tem alguma dúvida? Estamos aqui para ajudar. Envie a sua questão e responderemos o mais breve possível.