ChecklistGuro Processus de sortie du patient et de suivi médical
Optimisez la transition des soins grâce à notre processus complet de sortie de l’hôpital et de suivi des patients. Améliorez l’efficacité des processus cliniques, assurez l’observance du traitement médicamenteux et renforcez la sécurité des patients grâce à une planification structurée de la sortie, à des protocoles de suivi personnalisés et à une communication fluide après la phase aiguë, afin de réduire les taux de réadmission et d’améliorer les résultats en matière de soins de santé.
Début
Début du flux de travail/processus.
1. Récupérer le dossier de sortie du patient.
Récupérez le dossier médical spécifique du patient ainsi que le compte rendu de sortie du modèle de données patient.
2. Mettre à jour le statut du patient et indiquer qu’il est « sorti de l’hôpital ».
Mettez à jour le statut du patient dans le modèle de données patient pour indiquer qu’il a quitté l’établissement.
3. Planifier un rendez-vous de suivi.
Créez une nouvelle entrée dans le modèle de données des rendez-vous pour le contrôle post-hospitalisation prévu.
4. Attribuer la liste de contrôle des soins infirmiers à utiliser lors du départ du patient.
Créez une tâche pour que l’infirmière de garde puisse compléter la liste de contrôle pour le congé du patient (médicaments, soins des plaies, etc.).
5. Attribuer la tâche de vérification des informations relatives à la pharmacie.
Créez une tâche pour le service de pharmacie afin de vérifier que toutes les ordonnances pour les patients sortant de l’hôpital sont prêtes à être remises.
6. Calculer la date/heure de sortie.
Calculez l’horodatage de la fin de la décharge en fonction de l’heure actuelle du système.
7. Obtenir les instructions du médecin.
Consultez les instructions spécifiques concernant les soins postopératoires que le médecin a consignées dans le modèle des notes cliniques.
8. Envoyer le compte rendu de sortie au patient.
Envoyez un courriel à l’adresse électronique enregistrée du patient, en y joignant les instructions de sortie et les informations concernant le suivi médical.
9. Envoyer un SMS de rappel.
Envoyez un SMS au numéro de téléphone portable du patient pour lui rappeler sa prochaine consultation de suivi.
10. Mettre à jour le modèle du plan de soins.
Mettez à jour la section du plan de soins post-hospitalisation en y ajoutant les nouvelles instructions et le nouveau calendrier des médicaments.
11. Calculer le coût total des frais de séjour.
Regroupez tous les éléments de facturation liés à cet épisode de soins afin de calculer le montant total de la facture finale.
12. Créer une facture
Créez une nouvelle entrée dans le modèle de données de facturation pour le règlement final du séjour du patient.
13. Tâche de suivi de l’audit par l’administrateur
Créez une tâche pour que l’administrateur médical vérifie les documents relatifs au départ des patients afin de s’assurer qu’ils sont complets et conformes aux exigences.
14. Générer le rapport quotidien des sorties de patients.
Élaborez un rapport récapitulatif de tous les patients sortis de l’établissement au cours des dernières 24 heures, à l’intention de l’équipe de gestion.
15. Session de déconnexion temporaire claire
Supprimez l’entrée du flux de travail provisoire/brouillon une fois que le processus est terminé avec succès.
Fin
Fin du flux de travail/processus.
Début du flux de travail/processus.
Récupérez le dossier médical spécifique du patient ainsi que le compte rendu de sortie du modèle de données patient.
Mettez à jour le statut du patient dans le modèle de données patient pour indiquer qu’il a quitté l’établissement.
Créez une nouvelle entrée dans le modèle de données des rendez-vous pour le contrôle post-hospitalisation prévu.
Créez une tâche pour que l’infirmière de garde puisse compléter la liste de contrôle pour le congé du patient (médicaments, soins des plaies, etc.).
Créez une tâche pour le service de pharmacie afin de vérifier que toutes les ordonnances pour les patients sortant de l’hôpital sont prêtes à être remises.
Calculez l’horodatage de la fin de la décharge en fonction de l’heure actuelle du système.
Consultez les instructions spécifiques concernant les soins postopératoires que le médecin a consignées dans le modèle des notes cliniques.
Envoyez un courriel à l’adresse électronique enregistrée du patient, en y joignant les instructions de sortie et les informations concernant le suivi médical.
Envoyez un SMS au numéro de téléphone portable du patient pour lui rappeler sa prochaine consultation de suivi.
Mettez à jour la section du plan de soins post-hospitalisation en y ajoutant les nouvelles instructions et le nouveau calendrier des médicaments.
Regroupez tous les éléments de facturation liés à cet épisode de soins afin de calculer le montant total de la facture finale.
Créez une nouvelle entrée dans le modèle de données de facturation pour le règlement final du séjour du patient.
Créez une tâche pour que l’administrateur médical vérifie les documents relatifs au départ des patients afin de s’assurer qu’ils sont complets et conformes aux exigences.
Élaborez un rapport récapitulatif de tous les patients sortis de l’établissement au cours des dernières 24 heures, à l’intention de l’équipe de gestion.
Supprimez l’entrée du flux de travail provisoire/brouillon une fois que le processus est terminé avec succès.
Fin du flux de travail/processus.
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