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Modelo de Lista de Verificação para Inspeção de Quartos de Hotel Checklist

Garanta estadias impecáveis e a satisfação dos hóspedes! O nosso modelo de lista de verificação para inspeção de quartos de hotel oferece um guia completo para as equipas de limpeza e manutenção. Acompanhe facilmente a limpeza, a funcionalidade e os reparos para manter os padrões do hotel e evitar comentários negativos. Descarregue já e proporcione uma experiência de excelência consistente aos seus hóspedes!

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Estilo de visualização

Chegada e impressões gerais.

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Avaliação inicial no momento em que se entra na sala.

Número do quarto

Tempo de Inspeção

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Impressão geral inicial

Observações (odor, ruído, etc.)

A porta está trancada?

Temperatura (Celsius/Fahrenheit)

Higiene — Superfícies

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Verifique todas as superfícies para detetar pó, manchas e sujidade.

Nível de poeira nas mesas de cabeceira

Nível de pó no aparador.

Presença de manchas na escrivaninha.

Limpeza do parapeito da janela

Número de teias de aranha

Notas Adicionais sobre a Limpeza de Superfícies

Limpeza - Casa de banho

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Inspeção detalhada dos acessórios e do revestimento do chão da casa de banho.

Nitidez do espelho (1-5, sendo 1 = turvo e 5 = impecável)

Limpeza do chuveiro/banheira (1 a 5, sendo 1 = sujo e 5 = impecável)

Estado da sanita/do vaso sanitário

Estado da pia

Problemas com o piso

Notas Específicas para a Limpeza do Banheiro

Estado do rejunte

Mobiliário e Acessórios

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Verifique o estado e o funcionamento de todos os móveis e acessórios.

Estado da cama

Estado da tabela

Estado da cadeira (se aplicável)

Número de almofadas

Observações sobre danos/desgaste em móveis

Funcionalidades da lâmpada

Estado do espelho

Eletrodomésticos e Eletrônicos

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Teste todos os eletrodomésticos (televisão, máquina de café, frigorífico, etc.) e equipamentos eletrónicos.

Volume da TV (verifique o nível)

Funcionalidades do comando da televisão

Funcionalidades telefónicas

Conectividade Wi-Fi

Temperatura do frigorífico (°C)

Estado da máquina de café

Notas sobre eletrónica/eletrodomésticos

Comodidades e artigos de higiene

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Certifique-se de que todas as comodidades e os materiais prometidos estão presentes e em bom estado.

Quantidade de toalhas

Quantidade de panos de lavar

Quantidade de dispensadores de sabão líquido (cheios)

Quantidade de frascos de champô (cheios)

Quantidade de frascos de condicionador (cheios)

Temos café e chá disponíveis?

Há um ferro de passar e uma tábua de passar roupa disponíveis?

Ofereceram-lhe um secador de cabelo?

Segurança

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Verifique se os dispositivos de segurança e os recursos de proteção estão a funcionar corretamente.

Funcionalidade do detetor de fumo

Detetor de monóxido de carbono (se aplicável)

Funcionalidades do mecanismo de travamento da porta

Segurança em janelas/varandas (se aplicável)

Data da Inspeção do Extintor de Incêndio

Mapa das Saídas de Emergência Visível e Acessível

Manutenção e Reparações

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Anote quaisquer reparos ou intervenções de manutenção necessários.

Descreva quaisquer danos visíveis (por exemplo, rachaduras, riscos, lascas).

Temperatura ambiente (Celsius/Fahrenheit)

Descrição detalhada de quaisquer problemas de encanamento (fugas, ralos entupidos).

Funcionalidades de climatização, ventilação e aquecimento.

Data do problema relatado

Mais alguma questão relacionada à manutenção?

Estado geral e preparação para receber os hóspedes

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Avaliação final da adequação do quarto para receber hóspedes.

Odor no ambiente / Cheiro no ambiente

Temperatura (em graus Celsius)

Funcionalidade de iluminação

Notas/Comentários adicionais

Aparência geral do quarto

O quarto está pronto para receber o hóspede?

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