ChecklistGuro Guia completo para o processo de registo e integração de novos pacientes na clínica dentária
Otimize a gestão do seu consultório odontológico, desde o primeiro contato até a primeira consulta, com o nosso completo Fluxo de Trabalho de Acolhimento e Integração de Pacientes. Aprenda, passo a passo, como otimizar o processo de registo de novos pacientes, recolher informações essenciais, confirmar os dados do seguro de saúde e agendar consultas de forma eficiente. Aumente a satisfação dos pacientes, reduza a carga administrativa e garanta o cumprimento das normas HIPAA com o nosso guia fácil de seguir, concebido para a gestão moderna de consultórios odontológicos.
Começar
Início do fluxo de trabalho/processo.
1. Reúna as informações de contacto do paciente.
Recolha os dados iniciais do paciente (nome, telefone, e-mail) no formulário de admissão.
2. Obtenha os detalhes da sua apólice de seguro.
Obtenha as informações de seguro existentes usando o ID do paciente para fins de verificação.
3. Verifique os formulários para novos pacientes.
Recupere e analise os formulários de consentimento e os questionários de saúde que foram submetidos.
4. Agendar a Tarefa da Consulta Inicial
Crie uma tarefa para que os funcionários da receção agendem o primeiro horário.
5. Enviar tarefa: Enviar e-mail de boas-vindas
Crie uma tarefa para enviar o e-mail automático de boas-vindas intitulado «Bem-vindo(a) à nossa clínica/consultório».
6. Enviar e-mail de boas-vindas ao paciente.
Envie um e-mail automático ao novo paciente para confirmar a consulta agendada e fornecer orientações preliminares sobre os cuidados a serem dispensados.
7. Enviar SMS de Confirmação do Agendamento
Envie uma mensagem SMS de lembrete ao paciente 24 horas antes da primeira consulta.
8. Criar Novo Registo de Paciente
Crie a entrada principal do arquivo do paciente no sistema de registro eletrônico de saúde/modelo de dados.
9. Atualizar o estado da verificação do seguro.
Atualize o registo do paciente com os resultados da verificação da elegibilidade para o seguro.
10. Gere as notas preliminares do gráfico.
Crie uma entrada inicial no gráfico que resuma os dados da triagem inicial.
11. Calcular o valor estimado da franquia.
Calcule o valor estimado da franquia/copagamento com base nos dados de seguro e nos códigos de procedimento recolhidos.
12. Gerar um novo relatório resumido do paciente.
Reúna os principais dados (resumo do histórico do paciente, informações sobre o seguro de saúde, anotações da primeira consulta) num único relatório, a ser consultado antes da consulta pelo dentista responsável pelo tratamento.
Fim
Fim do fluxo de trabalho/processo.
Início do fluxo de trabalho/processo.
Recolha os dados iniciais do paciente (nome, telefone, e-mail) no formulário de admissão.
Obtenha as informações de seguro existentes usando o ID do paciente para fins de verificação.
Recupere e analise os formulários de consentimento e os questionários de saúde que foram submetidos.
Crie uma tarefa para que os funcionários da receção agendem o primeiro horário.
Crie uma tarefa para enviar o e-mail automático de boas-vindas intitulado «Bem-vindo(a) à nossa clínica/consultório».
Envie um e-mail automático ao novo paciente para confirmar a consulta agendada e fornecer orientações preliminares sobre os cuidados a serem dispensados.
Envie uma mensagem SMS de lembrete ao paciente 24 horas antes da primeira consulta.
Crie a entrada principal do arquivo do paciente no sistema de registro eletrônico de saúde/modelo de dados.
Atualize o registo do paciente com os resultados da verificação da elegibilidade para o seguro.
Crie uma entrada inicial no gráfico que resuma os dados da triagem inicial.
Calcule o valor estimado da franquia/copagamento com base nos dados de seguro e nos códigos de procedimento recolhidos.
Reúna os principais dados (resumo do histórico do paciente, informações sobre o seguro de saúde, anotações da primeira consulta) num único relatório, a ser consultado antes da consulta pelo dentista responsável pelo tratamento.
Fim do fluxo de trabalho/processo.
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