ChecklistGuro Atribuição automática de quartos e sincronização do estado da limpeza.
Otimize as operações do seu hotel com a nossa funcionalidade de Atribuição Automática de Quartos e Sincronização do Estado da Limpeza. Elimine erros manuais e falhas de comunicação, sincronizando instantaneamente as atualizações em tempo real do serviço de limpeza com a atribuição automática de quartos aos hóspedes, garantindo processos de check-in fluidos e uma maior eficiência na preparação dos quartos, para proporcionar uma experiência superior aos hóspedes.
Este modelo foi instalado 3 vezes.
Começar
Início do fluxo de trabalho/processo.
1. Obter todas as informações sobre os quartos.
Recupere todos os registos de quartos do Modelo de Dados de Quartos para verificar o estado atual e a disponibilidade.
2. Obter tarefas ativas de manutenção.
Identifique todas as tarefas de limpeza em curso que estão atualmente atribuídas aos funcionários, para evitar conflitos de horários.
3. Contar o número de quartos sujos.
Some o número de quartos em que o campo «Estado» está definido como «Sujo» ou «Precisa de Limpeza».
4. Calcular a pontuação de prioridade para a limpeza
Aplique uma fórmula que tenha em conta o tempo decorrido desde a última limpeza e a hora prevista para o check-in, para priorizar os quartos.
5. Atualizar o estado do quarto para «Limpeza em curso»
Altere o estado de uma entrada específica de sala para «Em curso» assim que um membro da equipa aceitar a tarefa.
6. Atribuir tarefa de limpeza
Crie uma nova tarefa para o membro da equipa de limpeza, indicando o número do quarto e a lista de verificação das tarefas de limpeza.
7. Criar entrada no registo de limpezas
Crie uma nova entrada no modelo de dados dos Registros de Serviços de Limpeza para monitorizar a hora de início da sessão de limpeza.
8. Atualizar o estado do quarto para «Limpo/Pronto».
Atualize a entrada do modelo de dados da sala para «Pronto» assim que a lista de verificação for concluída.
9. Obter os próximos registos de entrada
Recupere os registos de reserva dos hóspedes para identificar quais os quartos com o estado «Pronto» que serão necessários em seguida.
10. Atribuir quarto à reserva do cliente.
Atualize a entrada da reserva do hóspede com o ID específico do quarto para finalizar a atribuição.
11. Informe a receção quando a sala estiver pronta.
Envie um e-mail automático para a equipa da receção, informando-a de que um determinado quarto está agora disponível para o processo de check-in.
12. Informe o(a) empregado(a) doméstico(a) sobre a nova tarefa.
Envie um alerta por SMS para o funcionário responsável pela limpeza sempre que for criada uma tarefa de limpeza de alta prioridade.
13. Relatório Diário de Eficiência da Equipe de Limpeza
Gere um relatório que resuma o número total de quartos limpos, o tempo médio de limpeza e o número de quartos sujos que ainda precisam ser limpos.
14. Remover entrada de tarefa concluída
Remova o registo temporário de atribuição de tarefas da fila ativa assim que a sala for marcada como «Pronta».
Fim
Fim do fluxo de trabalho/processo.
Início do fluxo de trabalho/processo.
Recupere todos os registos de quartos do Modelo de Dados de Quartos para verificar o estado atual e a disponibilidade.
Identifique todas as tarefas de limpeza em curso que estão atualmente atribuídas aos funcionários, para evitar conflitos de horários.
Some o número de quartos em que o campo «Estado» está definido como «Sujo» ou «Precisa de Limpeza».
Aplique uma fórmula que tenha em conta o tempo decorrido desde a última limpeza e a hora prevista para o check-in, para priorizar os quartos.
Altere o estado de uma entrada específica de sala para «Em curso» assim que um membro da equipa aceitar a tarefa.
Crie uma nova tarefa para o membro da equipa de limpeza, indicando o número do quarto e a lista de verificação das tarefas de limpeza.
Crie uma nova entrada no modelo de dados dos Registros de Serviços de Limpeza para monitorizar a hora de início da sessão de limpeza.
Atualize a entrada do modelo de dados da sala para «Pronto» assim que a lista de verificação for concluída.
Recupere os registos de reserva dos hóspedes para identificar quais os quartos com o estado «Pronto» que serão necessários em seguida.
Atualize a entrada da reserva do hóspede com o ID específico do quarto para finalizar a atribuição.
Envie um e-mail automático para a equipa da receção, informando-a de que um determinado quarto está agora disponível para o processo de check-in.
Envie um alerta por SMS para o funcionário responsável pela limpeza sempre que for criada uma tarefa de limpeza de alta prioridade.
Gere um relatório que resuma o número total de quartos limpos, o tempo médio de limpeza e o número de quartos sujos que ainda precisam ser limpos.
Remova o registo temporário de atribuição de tarefas da fila ativa assim que a sala for marcada como «Pronta».
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