ChecklistGuro Fluxo de Trabalho para a Resolução de Problemas de Não Conformidade
Elimine os entraves na produção e os erros dispendiosos! O nosso fluxo de trabalho para resolução de problemas de não conformidade otimiza o processo de identificação, documentação e resolução de defeitos de qualidade nas suas operações de produção. Reduza o desperdício, melhore a eficiência e garanta uma qualidade de produto consistente com uma solução repetível e automatizada. Ideal para fabricantes que procuram minimizar o tempo de inatividade e otimizar os seus processos de controlo de qualidade.
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Começar
Início do fluxo de trabalho/processo.
1. Obter relatório de não conformidade
Obtenha os detalhes iniciais do relatório de não conformidade a partir do modelo de dados «Relatórios de Não Conformidade».
2. Designar o responsável pela investigação.
Crie uma tarefa para designar o investigador principal responsável pelo problema. O responsável pela tarefa será selecionado a partir do modelo de dados da «Equipa de Engenharia».
3. Obter lista de peças afetadas
Recupere a lista das peças afetadas a partir do modelo de dados «Peças», que está associado ao relatório de não conformidade.
4. Análise da Causa Raiz
Crie uma tarefa para que o responsável pela investigação realize uma análise das causas principais do problema. Inclua uma lista de verificação.
5. Atualizar o estado de não conformidade
Atualize o modelo de dados dos «Relatórios de Não Conformidade» para «Em Investigação».
6. Elabore um Plano de Ações Corretivas
Crie uma nova entrada no modelo de dados «Planos de Ação Corretiva», associada ao relatório de não conformidade.
7. Implementar as Ações Corretivas
Crie uma tarefa para implementar a ação corretiva, designando-a ao pessoal responsável.
8. Atualizar o estado das ações corretivas
Atualize o modelo de dados dos «Planos de Ação Corretiva» para o estado «Em Progresso».
9. Verificação da Ação Corretiva
Crie uma tarefa para verificar a ação corretiva implementada e a sua eficácia.
10. Notificar o Gestor de Qualidade
Envie um e-mail ao Gerente de Qualidade, detalhando a não conformidade e o plano de ação corretiva.
11. Atualizar o estado da não conformidade
Atualize o modelo de dados de «Relatórios de Não Conformidade» para «Ações Corretivas Implementadas».
12. Atualizar o estado da ação corretiva
Atualize o modelo de dados dos «Planos de Ações Corretivas» para «Concluído».
13. Gerar um resumo do relatório de não conformidade.
Elabore um relatório resumido sobre a não conformidade, as ações corretivas e os resultados da verificação.
14. Planeamento de Ações Preventivas
Crie uma tarefa para planear ações preventivas, de forma a evitar que o problema volte a ocorrer.
15. Arquivo de Relatórios de Não Conformidade
Após a verificação e o encerramento, arquive o registo do relatório de não conformidade.
Fim
Fim do fluxo de trabalho/processo.
Início do fluxo de trabalho/processo.
Obtenha os detalhes iniciais do relatório de não conformidade a partir do modelo de dados «Relatórios de Não Conformidade».
Crie uma tarefa para designar o investigador principal responsável pelo problema. O responsável pela tarefa será selecionado a partir do modelo de dados da «Equipa de Engenharia».
Recupere a lista das peças afetadas a partir do modelo de dados «Peças», que está associado ao relatório de não conformidade.
Crie uma tarefa para que o responsável pela investigação realize uma análise das causas principais do problema. Inclua uma lista de verificação.
Atualize o modelo de dados dos «Relatórios de Não Conformidade» para «Em Investigação».
Crie uma nova entrada no modelo de dados «Planos de Ação Corretiva», associada ao relatório de não conformidade.
Crie uma tarefa para implementar a ação corretiva, designando-a ao pessoal responsável.
Atualize o modelo de dados dos «Planos de Ação Corretiva» para o estado «Em Progresso».
Crie uma tarefa para verificar a ação corretiva implementada e a sua eficácia.
Envie um e-mail ao Gerente de Qualidade, detalhando a não conformidade e o plano de ação corretiva.
Atualize o modelo de dados de «Relatórios de Não Conformidade» para «Ações Corretivas Implementadas».
Atualize o modelo de dados dos «Planos de Ações Corretivas» para «Concluído».
Elabore um relatório resumido sobre a não conformidade, as ações corretivas e os resultados da verificação.
Crie uma tarefa para planear ações preventivas, de forma a evitar que o problema volte a ocorrer.
Após a verificação e o encerramento, arquive o registo do relatório de não conformidade.
Fim do fluxo de trabalho/processo.
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