ChecklistGuro logo ChecklistGuro Решения Индустрии Ресурси Цени
Заявка за демо
ChecklistGuro logo ChecklistGuro

Шаблон за проверка на дейностите на рецепцията Checklist

Осигурете безупречни изживявания за гостите и повишете ефективността на рецепцията с нашата персонализируема шаблона за контролен списък на операциите на рецепцията! От настаняване до отпътуване, този списък обхваща всяка критична стъпка, минимизирайки грешките и увеличавайки удовлетвореността на гостите. Изтеглете сега и рационализирайте вашите операции в сферата на гостоприемството.

Този шаблон е инсталиран 3 пъти.

Стил на показване

Процедури за отваряне

1 of 10

Задачи за изпълнение преди отваряне на рецепцията за гости.

Предвидено време за откриване

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Начален остатък в касата

Проверете компютъра на рецепцията.

Проверете функционалността на интернет/Wi-Fi връзката.

Проверете наличностите на контролната точка.

Дата на откриване

Регистрация на гости

2 of 10

Стъпки за ефективна и точна регистрация на гости.

Фамилия на гост

Брой гости

Тип стая

Дата на пристигане

Час за настаняване

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Начин на плащане

Номер на кредитна карта (ако е приложимо)

Специални заявки/Бележки

Напускане на гостите

3 of 10

Процедури за обработка на напускащите гости.

Час за напускане

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Номер на стая

Остатъчен баланс

Начин на плащане

Данни за метод на плащане (напр. последните 4 цифри)

Заявка за бърза каса?

Коментари/Обратна връзка от гости

Дата на отпътуване

Телефон и комуникации

4 of 10

Обслужване на телефонни обаждания, имейли и запитвания от гости.

Следван ли е сценарий за посрещане?

Брой входящи обаждания

Обобщение на важни телефонни разговори/съобщения

Активирана ли е гласова секретарка?

Дата на преглед на гласова поща

Време на последна проверка на гласова поща

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Наблюдавани комуникационни канали

Резервации и наличност

5 of 10

Управление на резервации и наличност на стаи.

Общ брой резервирани стаи днес

Брой на посещения без резервация

Дата на пристигане на нова резервация

Време за резервация (ако е приложимо)

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Тип стая резервиран

Отбелязани ли са специални изисквания?

Подробности за специални желания

Брой гости в резервацията

Работа с пари в брой и плащания

6 of 10

Обработка на плащанията сигурно и управление на касата.

Начална сума в касата

Брой транзакции

Общо получени парични средства

Общ брой транзакции с кредитни карти

Общ приход от кредитни карти

Други методи на плащане (моля, уточнете)

Разминавания в начина на плащане?

Бележки относно плащанията

Сигурност и безопасност

7 of 10

Гарантиране на спазването на протоколите за безопасност и сигурност на гостите.

Резултат от изпитване на пожарна аларма

Светлините за аварийно излизане работят ли?

Функционалност на охранителна камера

Дата на последното брифиране на охранителен персонал

Бележки за инциденти със сигурността (ако има такива)

Статус на тестване на напоителна система

Местоположение на комплект за първа помощ

Процедури за затваряне

8 of 10

Задачи за изпълнение преди затваряне на рецепцията за вечерта.

Потвърдено ли е времето за затваряне?

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Преброяване на парите в касата

Бележки за разминаване в касата (ако има такива)

Разпределени/Осигурени ли са ключовете?

Системата за сигурност е въоръжена?

Дата на приключване

Има ли някакви проблеми/необходима ли е поддръжка?

Подпис на служител рецепция

Дневни отчети и документация

9 of 10

Записване на съответните данни и поддържане на точни записи.

Общ брой регистрации

Общ брой на поръчките

Брой на спонтанни посетители

Брой отсъствия

Обобщение на проблемите/инцидентите

Начин на плащане (например, кредитна карта, в брой)

Дата на доклада

Време на завършване на отчета

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Подпис на служител на рецепция

Оборудване и консумативи

10 of 10

Проверка и попълване на основни консумативи и оборудване на рецепцията.

Дръжки - Количество

Клюкарди за гости - Количество

Формуляри за регистрация - Количество

Състояние на принтера

Състояние на телефонната система

Последна смяна на тонер

Бележки относно материали/оборудване

Още информация за този шаблон Управление в сферата на Гостоприемството
Изтегляне като PDF (.pdf)
Изтегляне като Excel (.xlsx)
Изтегляне като CSV (.csv)
Сравнение между Excel и ChecklistGuro Сравнение между хартия и ChecklistGuro

Намерихте ли този контролен списък полезен?

Обобщете и анализирайте този шаблон за контролен списък с
Google AI ChatGPT Perplexity Grok Claude

Демонстрация на решението за управление в сферата на гостоприемството

Управление на хотел, ресторант или друг бизнес в сферата на гостоприемството е изключително предизвикателна задача. Платформата Work OS на ChecklistGuro опростява управлението, от резервации и обслужване на гости до инвентаризация и график на работа на персонала. Подобрете ефективността, повишете удовлетвореността на гостите и увеличете печалбата! Вижте как ChecklistGuro може да трансформира дейността ви в сферата на гостоприемството.

Управление в сферата на Гостоприемството Функции на Управление в сферата на Гостоприемството

Свързани контролни списъци

undefined

Списък за подготовка при спешни случаи в хотел

undefined

Theme Park Safety Inspection Checklist

undefined

Hotel Departure Checklist Template

undefined

Restaurant Food Safety Checklist Template

undefined

Шаблон за проверка на безопасността при пожари в хотели

undefined

Шаблон за контролен списък при настаняване на гости в хотел

undefined

Brewery Cleaning and Sanitation Checklist

undefined

Списък за проверка на почистването на каюти на круизен кораб

Всички шаблони за контролни списъци Гостоприемство

Можем да го направим заедно

Нуждаете се от помощ с
Гостоприемство?

Имате въпрос? Тук сме, за да помогнем. Моля, изпратете запитването си и ние ще отговорим своевременно.

Имейл
Как можем да помогнем?
Решения ERP - Планиране на ресурсите на предприятието CRM - Управление на Взаимоотношенията с Клиентите WMS - Система за Управление на Склада SCM - Управление на Веригата на Доставки MRP - Планиране на Нуждите от Материали BOM - Управление на Списъка на Материали HRM - Управление на !овешките Ресурси Управление на Проекти Управление на Задачи Управление на Делата Управление на Съоръженията Управление на Поддръжката Управление на Инвентара Управление на Поддръжка Управление на Одити/Инспекции Управление на Ферма Управление на Отпадъците Управление на Минното Дело Управление на Автосервиз Управление на Цветарски Магазин Управление на Дентална Клиника Организация на Събития Управление на Обществения Транспорт Управление на Анкети
Индустрии Производство Автомобилна Индустрия Строителство Земеделие Логистика Енергетика Застраховане Търговия на Дребно Хотелиерство Недвижими Имоти Здравеопазване Фармацевтика
Ресурси Заявка за демо Контакти Цени Калкулатор за ROI Партньорска програма Функции Документация Шаблони Шаблони за работни процеси Блог За Нас Решения Индустрии
Terms of ServicePrivacy Policy
© Copyright checklistguro.com