Tony (AI Assistant)
Tony
now

Вход/Изход на гости Checklist

Безпроблемно пристигане и отпътуване на гости: Вашият изчерпателен списък с проверки за гостоприемство. Осигурете безупречно преживяване при влизане/излизане с този изчерпателен списък, за да повишите удовлетвореността на гостите и да оптимизирате операциите. Изтеглете сега!

Този шаблон е инсталиран 1 пъти.

Стил на показване

Подготовка преди пристигане и на стаята

1 of 8

Задачи за осигуряване на гладко преминаване през рецепцията и правилно подготвена стая.

Очаквана дата на пристигане

Брой гости

Желаният тип стая

Специални заявки (напр. ранно настаняване, колышко)

Забележки относно резервацията

Статус на стаята (Преди пристигане)

Бележки по поддръжка (ако е приложимо)

Регистрация на гости

2 of 8

Стъпки за препътяване на госта през процеса на настаняване.

Име на госта

Фамилно име на госта

Брой гости

Потвърден ли е типът на стаята?

Дата на пристигане (потвърдено)

Очакван време на пристигане

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Пожелания ли са отбелязани?

Специални заявки подробности (ако е приложимо)

Назначаване на стаи и работа с ключове

3 of 8

Процедури за назначаване на стаи и безопасно боравене с ключове или достъпни карти.

Назначен тип стая

Номер на стаята

Наделен е етаж

Тип на ключ/достъпна карта

Идентификатор/Номер на картата (ако е приложимо)

Специални заявки (Местоположение на стаята)

Ключ/Достъпна карта, присвоена на

Плащане и Длъжностни пари

4 of 8

Стъпки, свързани с начисляването на плащания, оторизацията и управлението на обезщетения.

Общо плащане на стаята

Сума на депозита

Метод на плащане

Номер на кредитна карта (ако е приложимо)

Срок на годност (ако е приложимо)

CVV (Ако е приложимо)

Име на притежателя (ако е приложимо)

Код за авторизация

Бележки по плащане (напр. проблеми с автодозволяването, подробности за възстановяване на средства)

Покана и информация за гости

5 of 8

Осигуряване на гостът да се чувства посрещнат и информиран относно удобствата и услугите на хотела.

Предлагане на приветствен напиток?

Персонализирано приветствено послание (ако е приложимо)

Потвърдени ли са предпочитаните удобства/услуги?

Кратък преглед на удобствата и услугите, предлагани от хотела

Посочена ли е информация за Wi-Fi?

Разпределени практически материали (Изберете всички, които се отнасят)

Назначен номер на стая

Има ли забелязани специфични молби/загрижености на гостите?

Изход на гост

6 of 8

Процедури за ръководство на госта през процеса на изход.

Време за отпътуване

0:00
0:15
0:30
0:45
1:00
1:15
1:30
1:45
2:00
2:15
2:30
2:45
3:00
3:15
3:30
3:45
4:00
4:15
4:30
4:45
5:00
5:15
5:30
5:45
6:00
6:15
6:30
6:45
7:00
7:15
7:30
7:45
8:00
8:15
8:30
8:45
9:00
9:15
9:30
9:45
10:00
10:15
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15
13:30
13:45
14:00
14:15
14:30
14:45
15:00
15:15
15:30
15:45
16:00
16:15
16:30
16:45
17:00
17:15
17:30
17:45
18:00
18:15
18:30
18:45
19:00
19:15
19:30
19:45
20:00
20:15
20:30
20:45
21:00
21:15
21:30
21:45
22:00
22:15
22:30
22:45
23:00
23:15
23:30
23:45

Брой нощувки

Искате ли да излезете късно?

Оставащ остатък

Използван метод за плащане

Коментари/Обратна връзка от гости

Състояние на стаята при изход?

Подпис на госта

Проверка на стаята и готовност за почистване

7 of 8

Стъпки за гарантиране, че стаята е правилно инспектирана и подготвена за следващия гост.

Проверете за повреди (стени, мебел, инсталации)

Проверете функционалността на уредопомагчите (ТВ, климатик, лампи и др.)

Брой артикули в мини бара (Проверете)

Бележки за състоянието на стаята

Състояние на бельо (хавлия, обложки, възглавници)

Обща чистота

Помещение е осигурено (прозорци, врати)

Задачи след отминаване на срока

8 of 8

Административни задачи, които трябва да бъдат изпълнени след отминаването на гостите.

Краен баланс на стаята

Неизплатени такси?

Бележки за преживяването на гостите (ако е приложимо)

Дата на отпътуване

Намерили вещи?

Описание на изгубена или намерена вещ (ако е приложимо)

Общ регистриран доход

Сглобването на фолиото беше завършено?

Намерихте ли този контролен списък полезен?

Обобщете и анализирайте този шаблон за контролен списък с

Демонстрация на решението за управление в сферата на гостоприемството

Управление на хотел, ресторант или друг бизнес в сферата на гостоприемството е изключително предизвикателна задача. Платформата Work OS на ChecklistGuro опростява управлението, от резервации и обслужване на гости до инвентаризация и график на работа на персонала. Подобрете ефективността, повишете удовлетвореността на гостите и увеличете печалбата! Вижте как ChecklistGuro може да трансформира дейността ви в сферата на гостоприемството.

Свързани контролни списъци

Можем да го направим заедно

Нуждаете се от помощ с
Гостоприемство?

Имате въпрос? Тук сме, за да помогнем. Моля, изпратете запитването си и ние ще отговорим своевременно.

Имейл
Как можем да помогнем?