Шаблон за контролен списък при настаняване на гости в хотел Checklist
Уверете се, че всеки гост се чувства добре дошъл и обгрижван! Нашата шаблонна контролна листа за приемане на гости оптимизира работата на рецепцията ви, гарантирайки последователно обслужване и безупредно първо впечатление. Опростете процедурата по настаняване, потвърдете готовността на стаите и повишете удовлетвореността на гостите – изтеглете я днес!
Този шаблон е инсталиран 1 пъти.
Предварителни проверки
Проверете готовността на стаите и актуализациите на системите преди пристигането на гостите.
Очаквана дата на пристигане
Брой гости
Потвърден ли е типът на стаята?
Забелязани ли са специални изисквания?
Подробности за специални заявки
Приблизително време на пристигане
Проверка на стаята
Потвърдете, че стаята е чиста, подредена и отговаря на стандартите за качество.
Номер на стая
Статус на стаята (Чиста/Мръсна/Неработеща)
Проблеми с чистотата (Изберете всички приложими)
Температура (Целзий)
Функциониране на ОВК
Бележки/Коментари
Добре дошли, гости!
Задачи за осигуряване на добро първо впечатление и гладко настаняване.
Стил на поздравление
Име на гост (Потвърждение)
Номер на стая
Брой гости
Забелязани ли са специални изисквания?
Подробности за специални изисквания
Програма за лоялност?
Ниво на лоялност (ако има такова)
Ключ и достъп
Осигурете правилното издаване на ключове и програмиране на карти за достъп.
Номер на стая
Вид ключ издаден
Номер на карта (ако е приложимо)
Предоставен код за достъп (ако е приложимо)
Данни за код за достъп (ако има такива)
Управление на главен ключ
Време за освобождаване (ако е приложимо)
Информация и удобства
Предоставете необходимата информация относно услугите на хотела и местните забележителности.
Добре дошли!
Закуска включена ли е?
Брой регистрирани Wi-Fi устройства
Посоки към ресторанта на хотела
Предоставена ли е информация за местни забележителности?
Предоставена ли е информация за басейн/спа?
Последваща проверка след настаняване
Накратко се уверете в удовлетвореността на госта.
Време за последващ разговор
Първо впечатление - удовлетвореност на гостите
Забележки относно специални изисквания/притеснения на гостите
Време (минути), прекарано с гост
Потвърди ли гостът указанията/информацията за хотела?
Намерихте ли този контролен списък полезен?
Демонстрация на решението за управление в сферата на гостоприемството
Управление на хотел, ресторант или друг бизнес в сферата на гостоприемството е изключително предизвикателна задача. Платформата Work OS на ChecklistGuro опростява управлението, от резервации и обслужване на гости до инвентаризация и график на работа на персонала. Подобрете ефективността, повишете удовлетвореността на гостите и увеличете печалбата! Вижте как ChecklistGuro може да трансформира дейността ви в сферата на гостоприемството.
Свързани контролни списъци

Hotel Emergency Preparedness Checklist

Theme Park Safety Inspection Checklist

Hotel Departure Checklist Template

Restaurant Food Safety Checklist Template

Hotel Fire Safety Checklist Template

Brewery Cleaning and Sanitation Checklist

Cruise Ship Cabin Housekeeping Checklist

Hotel Front Desk Opening Checklist
Можем да го направим заедно
Нуждаете се от помощ с
Гостоприемство?
Имате въпрос? Тук сме, за да помогнем. Моля, изпратете запитването си и ние ще отговорим своевременно.