Списък за въвеждане на нов служител Checklist
Осигурете гладко и приветливо начало за вашия екип в сферата на гостоприемството! Изтеглете безплатния ни списък за проверка при въвеждане на нов служител – покриващ всичко – от документация и обучение до интегриране в корпоративната култура и отлична обслужване на гости. Идеален за хотели, ресторанти и курорти!
Този шаблон е инсталиран 2 пъти.
Предварителни документи и настройка на системите
Изпълнени задачи *преди* първия работен ден на служителя, за да се осигури гладко и съобразено с изискванията пристигане.
Присвоен идентификационен номер на служител
Датата на начало е потвърдена.
Дата на започване на проверка на миналото
Копие от документ за самоличност (напр. паспорт, шофьорска книжка)
Информация за спешен контакт
Метод за проверка на формуляр I-9 планиран ли е?
Подписано писмо за оферта
Информация за сметка за директен депозит (ако е приложимо)
Добре дошли и ориентация - първи ден
Основни дейности за посрещане на новия служител и осигуряване на първоначални представи и информация.
Добре дошли и представяне - Поздрав от управителя
Кратък преглед на историята и мисията на компанията
Въведение към отдела
Представяне на екипа – с кого се срещнаха?
Дата на завършване на тура
Настройка на първоначално работно пространство - Бележки
Предоставена униформа
Подпис на служител, потвърждаващ общ преглед на първия ден
Специфични за длъжността обучения и процедури
Обучение, насочено към специфичните задължения, отговорности и оперативни процедури, свързани с длъжността на служителя.
Прегледайте стандартните процедури (СПП) за [Конкретна задача/Област].
Покажете познания за функционалностите на системите за продажби на търговски обект (POS) (изберете всички, които се отнасят).
Организирайте тренировъчни сценарии за взаимодействие с гости (ролева игра с инструктор).
Изпълнявай възложените задачи/доставки точно (първоначална оценка от треньор).
Прегледайте и разберете процедурите при спешни случаи (пожар, медицински, сигурност).
Изберете подходящи насоки и очаквания за униформите.
Обяснете и упражнете правилното разрешаване на оплаквания/проблеми на гостите.
Корпоративна култура и екипна интеграция
Дейности, предназначени да потопят служителя в корпоративната култура и да улеснят изграждането на екип.
Добре дошли в екипа!
Запознанства с членовете на екипа – потвърждаване на изпълнение
Обсъждане на фирмените ценности – Примери и практическо приложение
Планиран обяд/социално събитие на екипа
Опит за наблюдение - Обратна връзка от служители
Обсъждане на очакванията към служителите и обратната връзка.
Брой непринудени разговори, проведени с членовете на екипа (за изграждане на доверие)
Постоянна поддръжка и периодични проверки на производителността
Планирани моменти за контакт и ресурси за осигуряване на постоянна подкрепа и проследяване на напредъка.
Запланиране на среща за проверка след 30 дни
Запланиране на преглед на представянето за 90-дневен период.
Бележки от 30-дневен контролен списък (Ръководител)
Бележки от 30-дневен контролен преглед (Служител)
Задачи от проверката след 30 дни (изисква се последващи действия)
Бележки от годишен преглед на представянето (Ръководител)
Бележки от годишен преглед на представянето (Служител)
Оценка от годишния преглед (ако има такава)
Общо впечатление за представянето (Ръководител)
Изисквания за съответствие и законови изисквания
Проверка и документация на всички необходими законови и регулаторни изисквания.
Срок на валидност на проверка на формуляр I-9
Дата на завършване на E-Verify (ако е приложимо)
Признание за Закона за работното време и заплащането
Доказателство за право на работа (напр. паспорт, зелена карта)
Подписано ли е споразумение за конфиденциалност?
Обобщение на основните преразгледани политики за съответствие (напр. предотвратяване на тормоз, сигурност на данните)
Дата на завършване на обучение за предотвратяване на тормоз.
Намерихте ли този контролен списък полезен?
Демонстрация на решението за управление в сферата на гостоприемството
Управление на хотел, ресторант или друг бизнес в сферата на гостоприемството е изключително предизвикателна задача. Платформата Work OS на ChecklistGuro опростява управлението, от резервации и обслужване на гости до инвентаризация и график на работа на персонала. Подобрете ефективността, повишете удовлетвореността на гостите и увеличете печалбата! Вижте как ChecklistGuro може да трансформира дейността ви в сферата на гостоприемството.
Свързани контролни списъци
Списък за подготовка при спешни случаи в хотел
Проверка на безопасността на тематичен парк
Шаблон за контролен списък за отминаване от хотел
Restaurant Food Safety Checklist Template
Шаблон за проверка на безопасността при пожари в хотели
Шаблон за контролен списък при настаняване на гости в хотел
Brewery Cleaning and Sanitation Checklist
Списък за проверка на почистването на каюти на круизен кораб
Можем да го направим заедно
Нуждаете се от помощ с
Гостоприемство?
Имате въпрос? Тук сме, за да помогнем. Моля, изпратете запитването си и ние ще отговорим своевременно.