ChecklistGuro Списък за въвеждане на нов служител
Осигурете гладко и приветливо начало за вашия екип в сферата на гостоприемството! Изтеглете безплатния ни списък за проверка при въвеждане на нов служител – покриващ всичко – от документация и обучение до интегриране в корпоративната култура и отлична обслужване на гости. Идеален за хотели, ресторанти и курорти!
Този шаблон е инсталиран 2 пъти.
Предварителни документи и настройка на системите
Изпълнени задачи *преди* първия работен ден на служителя, за да се осигури гладко и съобразено с изискванията пристигане.
Присвоен идентификационен номер на служител
Датата на начало е потвърдена.
Дата на започване на проверка на миналото
Копие от документ за самоличност (напр. паспорт, шофьорска книжка)
Информация за спешен контакт
Метод за проверка на формуляр I-9 планиран ли е?
Подписано писмо за оферта
Информация за сметка за директен депозит (ако е приложимо)
Добре дошли и ориентация - първи ден
Основни дейности за посрещане на новия служител и осигуряване на първоначални представи и информация.
Добре дошли и представяне - Поздрав от управителя
Кратък преглед на историята и мисията на компанията
Въведение към отдела
Представяне на екипа – с кого се срещнаха?
Дата на завършване на тура
Настройка на първоначално работно пространство - Бележки
Предоставена униформа
Подпис на служител, потвърждаващ общ преглед на първия ден
Специфични за длъжността обучения и процедури
Обучение, насочено към специфичните задължения, отговорности и оперативни процедури, свързани с длъжността на служителя.
Прегледайте стандартните процедури (СПП) за [Конкретна задача/Област].
Покажете познания за функционалностите на системите за продажби на търговски обект (POS) (изберете всички, които се отнасят).
Организирайте тренировъчни сценарии за взаимодействие с гости (ролева игра с инструктор).
Изпълнявай възложените задачи/доставки точно (първоначална оценка от треньор).
Прегледайте и разберете процедурите при спешни случаи (пожар, медицински, сигурност).
Изберете подходящи насоки и очаквания за униформите.
Обяснете и упражнете правилното разрешаване на оплаквания/проблеми на гостите.
Корпоративна култура и екипна интеграция
Дейности, предназначени да потопят служителя в корпоративната култура и да улеснят изграждането на екип.
Добре дошли в екипа!
Запознанства с членовете на екипа – потвърждаване на изпълнение
Обсъждане на фирмените ценности – Примери и практическо приложение
Планиран обяд/социално събитие на екипа
Опит за наблюдение - Обратна връзка от служители
Обсъждане на очакванията към служителите и обратната връзка.
Брой непринудени разговори, проведени с членовете на екипа (за изграждане на доверие)
Постоянна поддръжка и периодични проверки на производителността
Планирани моменти за контакт и ресурси за осигуряване на постоянна подкрепа и проследяване на напредъка.
Запланиране на среща за проверка след 30 дни
Запланиране на преглед на представянето за 90-дневен период.
Бележки от 30-дневен контролен списък (Ръководител)
Бележки от 30-дневен контролен преглед (Служител)
Задачи от проверката след 30 дни (изисква се последващи действия)
Бележки от годишен преглед на представянето (Ръководител)
Бележки от годишен преглед на представянето (Служител)
Оценка от годишния преглед (ако има такава)
Общо впечатление за представянето (Ръководител)
Изисквания за съответствие и законови изисквания
Проверка и документация на всички необходими законови и регулаторни изисквания.
Срок на валидност на проверка на формуляр I-9
Дата на завършване на E-Verify (ако е приложимо)
Признание за Закона за работното време и заплащането
Доказателство за право на работа (напр. паспорт, зелена карта)
Подписано ли е споразумение за конфиденциалност?
Обобщение на основните преразгледани политики за съответствие (напр. предотвратяване на тормоз, сигурност на данните)
Дата на завършване на обучение за предотвратяване на тормоз.
Често Задавани Въпроси
Мога ли да персонализирам този шаблон след инсталирането му?
Разбира се. След инсталирането можете да добавяте, премахвате или променяте реда на задачите, да добавяте персонализирани полета и да коригирате крайните срокове, за да отговарят на конкретния ви работен процес.
Мога ли да добавя изображения или снимки към тези елементи от контролния списък?
Да. Нашата платформа ви позволява да прикачвате снимки, подписи и бележки към всеки елемент от контролния списък, за да улесните проверката и да предоставите доказателство за изпълнение.
Мога ли да създам персонализиран списък със задачи от нулата, вместо да използвам шаблон?
Да. Можете да използвате нашата функция "Създайте свой собствен контролен списък", за да изградите уникален работен процес, който е напълно съобразен с вашите оперативни изисквания.
Мога ли да задам зависимости между задачите?
Да, можете да настроите условна логика и зависимости, за да гарантирате, че вашият екип следва правилната последователност от действия.
Възможно ли е да задам конкретни елементи от контролния списък на различни членове на екипа?
Да. Можете да възлагате отделни задачи на конкретни служители, като по този начин осигурите ясна отчетност в целия ви екип.
Мога ли да използвам тези контролни списъци на мобилни устройства на терен?
Да. Нашата платформа е напълно адаптивна, което позволява на вашия екип да попълва, актуализира и качва снимки в контролните списъци директно от всеки смартфон или таблет.
Как да уведомя моя ръководител, когато даден списък със задачи бъде изпълнен?
Можете да настроите автоматични известия (чрез имейл, известия на мобилно устройство или предупреждения в приложението), които да се активират всеки път, когато даден списък със задачи бъде завършен или ако даден елемент не отговаря на изискванията при проверка.
Възможно ли е няколко души да работят едновременно върху една и съща контролна листа?
Да, платформата поддържа актуализации в реално време, което позволява на множество потребители да работят съвместно върху един и същ списък със задачи.
Къде се съхраняват данните от завършените контролни списъци?
Всички попълнени контролни списъци се съхраняват сигурно в таблото за управление на вашата Work OS платформа, създавайки постоянен, лесен за търсене одитен запис на вашите операции.
Възможно ли е да генерирам отчети въз основа на резултатите от списъка ми със задачи?
Да. Можете да проследявате процента на завършените задачи, да идентифицирате повтарящи се проблеми и да наблюдавате ефективността на екипа чрез нашите интегрирани инструменти за отчитане и анализ.
Как мога да използвам тези контролни списъци за цели, свързани със съответствието или одита?
Тъй като нашите контролни списъци съдържат информация за времето на извършване, снимки и цифрови подписи, те представляват надеждна дигитална документация, която може да бъде използвана за доказване на съответствие с нормативните изисквания и при вътрешни одити.
Мога ли да експортирам данните от завършения си списък със задачи, за да ги използвам в други инструменти?
Да. Можете да експортирате данните си в различни формати (CSV, Excel и др.), за да интегрирате аналитичните данни, получени в процеса на работа, с останалия ви бизнес софтуер.
Коментари
Все още няма коментари. Бъдете първият, който добави!
Демонстрация на решението за управление в сферата на гостоприемството
Управление на хотел, ресторант или друг бизнес в сферата на гостоприемството е изключително предизвикателна задача. Платформата Work OS на ChecklistGuro опростява управлението, от резервации и обслужване на гости до инвентаризация и график на работа на персонала. Подобрете ефективността, повишете удовлетвореността на гостите и увеличете печалбата! Вижте как ChecklistGuro може да трансформира дейността ви в сферата на гостоприемството.
Свързани контролни списъци
Списък за подготовка при спешни случаи в хотел
Проверка на безопасността на тематичен парк
Шаблон за контролен списък за отминаване от хотел
Шаблон за контролен списък за безопасност на храните в ресторанта
Шаблон за проверка на безопасността при пожари в хотели
Шаблон за контролен списък при настаняване на гости в хотел
Brewery Cleaning and Sanitation Checklist
Списък за проверка на почистването на каюти на круизен кораб
Нуждаете се от помощ с
Гостоприемство?
Имате въпрос? Тук сме, за да помогнем. Моля, изпратете запитването си и ние ще отговорим своевременно.