Работен процес за насрочване на стоматологичен преглед: Оптимизиране на потока в клиниката и грижите за пациентите

Начало на работния поток/процеса.

Извличане на основни демографски данни на пациента и данни за застраховка при записване на нов преглед.

Извлечете конкретното време за преглед, причината за посещение и свързаните кодове за услуги.

Автоматично назначете задача на персонала на рецепцията, за да потвърди резервацията 48 часа предварително.

Създайте задача за пациента (или гриजाря), за да потвърди присъствието и да попълни необходимите формуляри онлайн.

Изпратете автоматично СМС потвърждение с подробности за приема на пациента.

Изпратете подробно имейл до пациента, включващ инструкции преди посещението и необходимите документи.

Актуализирайте основната история на пациента с потвърдената дата, час и причина за приема.

Изчислете разликата във времето между днес и датата на насрочението за логика на напомняне.

Създайте и запазете записъка за основната заявка в системата.

Проверете реално времето на графика на назначените стоматолог/хигиенист.

Назначете задача на клиничния екип да подготви необходимите инструменти или медицински досиета на пациентите преди приемането.

Изпратете имейл на пациента, за да поискате проактивно актуална застрахователна информация.

Променете статуса на заявката в базата данни от „В процес“ на „Потвърден“.

Изпратете напомнящо съобщение преди обикновената дата.

Съставете доклад, обобщаващ часовете за днес, за преглед от персонала.

Изчислете необходимата продължителност на слота въз основа на кода на услугата (напр. почистване срещу консултация).

Създайте задача за счетоводен отдел да предпровери здравното покритие за резервираните услуги.

Получете текущите тарифи за планираната процедура.

Оценете броя на необходимия персонал въз основа на множество резервирани услуги.

Край на работния поток/процеса.