ChecklistGuro Automatyczny proces przypominania o wizytach stomatologicznych: Maksymalizacja wizyt higienizacyjnych i retencji pacjentów
Przestań tracić przychody z powodu ręcznego śledzenia przypomnień. Odkryj nasz zautomatyzowany przepływ pracy przypomnień stomatologicznych stworzony dla Twojej placówki! Ten niezbędny przewodnik pokaże Ci, jak wdrożyć bezproblemową, automatyczną komunikację z pacjentami, zapewnić terminowe rezerwacje higienizacji i drastycznie poprawić wskaźniki retencji pacjentów w ramach Twojego systemu zarządzania dentystycznego. Wdróż najlepsze w swojej klasie zarządzanie przypomnieniami już dziś.
Rozpoczęcie
Rozpoczęcie przepływu pracy/procesu.
1. Określenie kwalifikujących się pacjentów
Sprawdź model danych pacjentów, dla których zbliżający się termin kontroli jest określony na podstawie daty ostatniej wizyty i zalecanego interwału.
2. Pobierz dane kontaktowe pacjenta
Uzyskaj podstawowy numer telefonu i adres e-mail pacjenta z Modelu Danych Pacjenta.
3. Oblicz czas od ostatniej wizyty
Oblicz liczbę dni od ostatniej wizyty dentystycznej pacjenta.
4. Wygeneruj zadanie przypomniane
Utwórz zadanie wysokiego priorytetu przypisane pracownikowi recepcji.
5. Wyślij początkowe przypomnienie SMS
Wyślij automatyczną wiadomość SMS do pacjenta z uprzejmym przypomnieniem o wizycie.
6. Wyślij szczegółowy e-mail z podsumowaniem
Wyślij spersonalizowany e-mail do pacjenta, przedstawiający korzyści płynące z profilaktynej opieki zdrowotnej.
7. Oznacz rekord pacjenta do przypomnienia
Zaktualizuj rekord pacjenta w Karcie Stomatologicznej, aby oznaczyć go jako 'Wymagana kontrola'.
8. Wewnętrzne Zadanie Kontynuujące
Stwórz zadanie uzupełniające dla Higienistki Stomatologicznej w celu sprawdzenia historii pacjenta.
9. Sprawdź status pokrycia
Sprawdź szczegóły ubezpieczenia, aby upewnić się, że wizyta przypominająca jest pokryta.
10. Określ sugerowaną datę wizyty
Oblicz optymalną datę kolejnego wizyty na podstawie wytycznych leczenia.
11. Wygeneruj raport o wycofaniu produktu
Stwórz dzienny raport podsumowujący wszystkich pacjentów, którzy mają zaplanowaną wizytę kontrolną.
12. Wewnętrzne Ostrzeżenie Zespołu
Wyślij powiadomienie zadania do Lekarza Stomatologa Lidera, aby sprawdził zaległe przypadki kontrolne.
13. Policz wszystkich uprawnionych pacjentów
Podsumuj całkowitą liczbę pacjentów wymagających ponownego kontaktu w ciągu najbliższych 30 dni.
14. Wewnętrzna Informacja dla Personelu
Menedżer e-mail z podsumowaniem całkowitej liczby pacjentów wymagających proaktywnego kontaktu.
15. Zadanie z kolejką ręcznej weryfikacji
Utwórz zadanie dla personelu administracyjnego w celu ręcznego sprawdzenia pacjentów, do których trudno dotrzeć.
16. Aktualizacja statusu wycofania produktu z rynku
Zaktualizuj status pacjenta na „Skontaktowano” po próbie kontaktu.
17. Zweryfikuj szczegóły głównego ubezpieczenia
Pobierz i zweryfikuj aktualne dane ubezpieczenia pacjenta.
18. Sprawdź dostępność terminów wizyty
Sprawdź dostępność w czasie rzeczywistym dla wymaganego typu wizyty.
19. Wyślij SMS z potwierdzeniem wizyty
Wyślij SMS z potwierdzeniem do pacjenta natychmiast po rezerwacji.
20. Wyślij instrukcje przed wizytą
Wyślij instrukcje dla pacjenta (np. wytyczne dotyczące postu) na 24 godziny przed wizytą.
21. Utwórz nowy rekord wizyty
Zarezerwuj potwierdzone spotkanie w module planowania.
22. Zadanie przypomnienia o wizycie
Automatyzuj zadanie wysyłania przypomnień na X dni przed terminem.
23. Usuń tymczasowe wpisy przypomnień
Usuń tymczasowe wpisy uzupełniające po pomyślnym zakończeniu cyklu.
24. Rejestrowane próby komunikacji
Zapisuj każdą próbę kontaktu (rozmowę telefoniczną, SMS, e-mail) w historii choroby pacjenta.
25. Oblicz wynik retencji pacjenta
Oblicz wynik na podstawie historii zgodności z terminowym odzyskiwaniem.
26. Miesięczny Raport Zgodności z Przypomnieniami
Wygeneruj raport śledzący wskaźnik skuteczności wyciągnięcia kontaktów w ciągu miesiąca.
27. Kontynuacja dla pacjentów nieodbierających połączeń
Przypisz zadanie menedżerowi biura dotyczące pacjentów, którzy nie odpowiedzieli na wstępne zapytania.
Koniec
Koniec przepływu pracy/procesu.
Rozpoczęcie przepływu pracy/procesu.
Sprawdź model danych pacjentów, dla których zbliżający się termin kontroli jest określony na podstawie daty ostatniej wizyty i zalecanego interwału.
Uzyskaj podstawowy numer telefonu i adres e-mail pacjenta z Modelu Danych Pacjenta.
Oblicz liczbę dni od ostatniej wizyty dentystycznej pacjenta.
Utwórz zadanie wysokiego priorytetu przypisane pracownikowi recepcji.
Wyślij automatyczną wiadomość SMS do pacjenta z uprzejmym przypomnieniem o wizycie.
Wyślij spersonalizowany e-mail do pacjenta, przedstawiający korzyści płynące z profilaktynej opieki zdrowotnej.
Zaktualizuj rekord pacjenta w Karcie Stomatologicznej, aby oznaczyć go jako 'Wymagana kontrola'.
Stwórz zadanie uzupełniające dla Higienistki Stomatologicznej w celu sprawdzenia historii pacjenta.
Sprawdź szczegóły ubezpieczenia, aby upewnić się, że wizyta przypominająca jest pokryta.
Oblicz optymalną datę kolejnego wizyty na podstawie wytycznych leczenia.
Stwórz dzienny raport podsumowujący wszystkich pacjentów, którzy mają zaplanowaną wizytę kontrolną.
Wyślij powiadomienie zadania do Lekarza Stomatologa Lidera, aby sprawdził zaległe przypadki kontrolne.
Podsumuj całkowitą liczbę pacjentów wymagających ponownego kontaktu w ciągu najbliższych 30 dni.
Menedżer e-mail z podsumowaniem całkowitej liczby pacjentów wymagających proaktywnego kontaktu.
Utwórz zadanie dla personelu administracyjnego w celu ręcznego sprawdzenia pacjentów, do których trudno dotrzeć.
Zaktualizuj status pacjenta na „Skontaktowano” po próbie kontaktu.
Pobierz i zweryfikuj aktualne dane ubezpieczenia pacjenta.
Sprawdź dostępność w czasie rzeczywistym dla wymaganego typu wizyty.
Wyślij SMS z potwierdzeniem do pacjenta natychmiast po rezerwacji.
Wyślij instrukcje dla pacjenta (np. wytyczne dotyczące postu) na 24 godziny przed wizytą.
Zarezerwuj potwierdzone spotkanie w module planowania.
Automatyzuj zadanie wysyłania przypomnień na X dni przed terminem.
Usuń tymczasowe wpisy uzupełniające po pomyślnym zakończeniu cyklu.
Zapisuj każdą próbę kontaktu (rozmowę telefoniczną, SMS, e-mail) w historii choroby pacjenta.
Oblicz wynik na podstawie historii zgodności z terminowym odzyskiwaniem.
Wygeneruj raport śledzący wskaźnik skuteczności wyciągnięcia kontaktów w ciągu miesiąca.
Przypisz zadanie menedżerowi biura dotyczące pacjentów, którzy nie odpowiedzieli na wstępne zapytania.
Koniec przepływu pracy/procesu.
Czy ten szablon przepływu pracy okazał się pomocny?
Demo rozwiązania do zarządzania praktyką stomatologiczną
Uprość działanie swojej praktyki stomatologicznej i popraw jakość opieki nad pacjentami! ChecklistGuro optymalizuje planowanie wizyt, prowadzenie dokumentacji pacjentów i rozliczenia. Zwiększ efektywność, zmniejsz liczbę błędów i popraw satysfakcję pacjentów. Zarządzaj wszystkim dzięki naszemu systemowi Work OS.
Powiązane Szablony Pracy
Usprawnienie przepływu pracy w klinice stomatologicznej: Najlepsze praktyki nowoczesnego zarządzania gabinetem dentystycznym
Zoptymalizowany przepływ pracy w cyklu życia pacjenta stomatologicznego: od rejestracji do wypisu
Kompletny proces ścieżki pacjenta dentystycznego: Maksymalizacja przychodów i satysfakcji pacjenta
Nowoczesny przepływ pracy w praktyce stomatologicznej: Zwiększ efektywność dzięki naszemu rozwiązaniu do zarządzania gabinetem dentystycznym
Optymalizacja procesów w klinice stomatologicznej: Kompleksowy przepływ pracy w nowoczesnym zarządzaniu gabinetem dentystycznym
Usprawnij zarządzanie stomatologią: Kompleksowa optymalizacja procesów stomatologicznych
Optymalny proces zarządzania gabinetem stomatologicznym: Uprość swoją praktykę dzięki naszemu rozwiązaniu
Kompleksowy przepływ pracy w praktyce stomatologicznej: Kompletny przewodnik po nowoczesnym zarządzaniu
Możemy to zrobić razem
Potrzebujesz pomocy z listami kontrolnymi?
Masz pytanie? Jesteśmy tu, aby pomóc. Prześlij zapytanie, a my szybko na nie odpowiemy.