ChecklistGuro Przebieg pracy nad przypomnieniami o wizytach kontrolnych i higienicznych: Zwiększenie retencji pacjentów
Zwiększ przychody swojej praktyki stomatologicznej dzięki naszemu ekspertowemu procesowi przypominania o wizytach kontrolnych i higienizacji. Ten zautomatyzowany proces gwarantuje, że żaden pacjent nie zostanie pominięty, maksymalizując wskaźniki powrotów na higienizację i utrzymując wypełniony grafik. Łatwo zarządzaj przypomnieniami, automatyzuj powiadomienia i podnieś wartość życiową pacjenta dzięki naszemu wydajnemu rozwiązaniu do zarządzania gabinetem stomatologicznym.
Rozpoczęcie
Rozpoczęcie przepływu pracy/procesu.
1. Uzyskaj aktywne historie pacjenta
Pobierz wszystkich pacjentów, którzy kwalifikują się do kontroli lub przeglądu higienicznego na podstawie daty ostatniej wizyty.
2. Oblicz czas od ostatniej wizyty
Ustal różnicę czasu między dzisiejszą datą a datą ostatniej wizyty pacjenta.
3. Przypisz zadanie wstępnej weryfikacji Higienistce
Utworzyć zadanie dla wyznaczonego higienistki, aby przejrzeć kwalifikujących się pacjentów i potwierdzić kody usług.
4. Zaktualizuj status pacjenta do 'Wymagany kontakt'
Oznacz kartę pacjenta jako wymagającą komunikacji zewnętrznej.
5. Wyślij automatyczne pierwsze przypomnienie e-mailem
Wyślij spersonalizowane, firmowe przypomnienie e-mail do pacjenta sugerujące wizytę higienacyjną.
6. Wyślij SMS przypomnienie pacjentom (Dzień 1)
Wyślij przyjazną, krótką wiadomość tekstową przypominającą 7 dni przed terminem płatności.
7. Zadanie uzupełniające dla Koordynatora Biura
Stwórz zadanie dla personelu administracyjnego, aby zadzwonili do pacjentów, którzy nie odpowiedzieli na e-mail/SMS.
8. Uzyskaj dane kontaktowe do dalszych rozmów
Poproś o numery telefonów i preferowane sposoby kontaktu do dalszych rozmów.
9. Określ następną najlepszą próbę kontaktu
Logika decydująca o tym, czy zadzwonić, wysłać wiadomość tekstową, czy zostawić wiadomość głosową na podstawie poprzednich prób.
10. Próba śledzenia logów
Stwórz zadanie dla pracownika, aby udokumentował szczegóły próby połączenia (data, wynik).
11. Wyślij potwierdzenie wizyty/link do przełożenia terminu
Wyślij e-mail z przypomnieniem zawierający bezpośrednie link do rezerwacji/zmiany terminu wizyty.
12. Aktualizacja daty wizyty w karcie pacjenta
Aktualizuj następną przewidywaną datę/datę wizyty pacjenta po pomyślnym zapisie.
13. Zarejestrowanie udanego zaplanowania wizyty
Utwórz nowy wpis rejestrujący szczegóły zaplanowanego wizyty i dostawcę usług.
14. Wygeneruj Raport Miesięcznego Współczynnika Wywołań
Przygotuj raport pokazujący procent pacjentów, którzy zostali wezwani i którzy udało się umówić wizytę.
15. Sprawdź status ubezpieczenia
Zweryfikuj aktualną ubezpieczalność pacjenta przed świadczeniem usług.
Koniec
Koniec przepływu pracy/procesu.
Rozpoczęcie przepływu pracy/procesu.
Pobierz wszystkich pacjentów, którzy kwalifikują się do kontroli lub przeglądu higienicznego na podstawie daty ostatniej wizyty.
Ustal różnicę czasu między dzisiejszą datą a datą ostatniej wizyty pacjenta.
Utworzyć zadanie dla wyznaczonego higienistki, aby przejrzeć kwalifikujących się pacjentów i potwierdzić kody usług.
Oznacz kartę pacjenta jako wymagającą komunikacji zewnętrznej.
Wyślij spersonalizowane, firmowe przypomnienie e-mail do pacjenta sugerujące wizytę higienacyjną.
Wyślij przyjazną, krótką wiadomość tekstową przypominającą 7 dni przed terminem płatności.
Stwórz zadanie dla personelu administracyjnego, aby zadzwonili do pacjentów, którzy nie odpowiedzieli na e-mail/SMS.
Poproś o numery telefonów i preferowane sposoby kontaktu do dalszych rozmów.
Logika decydująca o tym, czy zadzwonić, wysłać wiadomość tekstową, czy zostawić wiadomość głosową na podstawie poprzednich prób.
Stwórz zadanie dla pracownika, aby udokumentował szczegóły próby połączenia (data, wynik).
Wyślij e-mail z przypomnieniem zawierający bezpośrednie link do rezerwacji/zmiany terminu wizyty.
Aktualizuj następną przewidywaną datę/datę wizyty pacjenta po pomyślnym zapisie.
Utwórz nowy wpis rejestrujący szczegóły zaplanowanego wizyty i dostawcę usług.
Przygotuj raport pokazujący procent pacjentów, którzy zostali wezwani i którzy udało się umówić wizytę.
Zweryfikuj aktualną ubezpieczalność pacjenta przed świadczeniem usług.
Koniec przepływu pracy/procesu.
Czy ten szablon przepływu pracy okazał się pomocny?
Demo rozwiązania do zarządzania praktyką stomatologiczną
Uprość działanie swojej praktyki stomatologicznej i popraw jakość opieki nad pacjentami! ChecklistGuro optymalizuje planowanie wizyt, prowadzenie dokumentacji pacjentów i rozliczenia. Zwiększ efektywność, zmniejsz liczbę błędów i popraw satysfakcję pacjentów. Zarządzaj wszystkim dzięki naszemu systemowi Work OS.
Powiązane Szablony Pracy
Usprawnienie przepływu pracy w klinice stomatologicznej: Najlepsze praktyki nowoczesnego zarządzania gabinetem dentystycznym
Zoptymalizowany przepływ pracy w cyklu życia pacjenta stomatologicznego: od rejestracji do wypisu
Kompletny proces ścieżki pacjenta dentystycznego: Maksymalizacja przychodów i satysfakcji pacjenta
Nowoczesny przepływ pracy w praktyce stomatologicznej: Zwiększ efektywność dzięki naszemu rozwiązaniu do zarządzania gabinetem dentystycznym
Optymalizacja procesów w klinice stomatologicznej: Kompleksowy przepływ pracy w nowoczesnym zarządzaniu gabinetem dentystycznym
Usprawnij zarządzanie stomatologią: Kompleksowa optymalizacja procesów stomatologicznych
Optymalny proces zarządzania gabinetem stomatologicznym: Uprość swoją praktykę dzięki naszemu rozwiązaniu
Kompleksowy przepływ pracy w praktyce stomatologicznej: Kompletny przewodnik po nowoczesnym zarządzaniu
Możemy to zrobić razem
Potrzebujesz pomocy z listami kontrolnymi?
Masz pytanie? Jesteśmy tu, aby pomóc. Prześlij zapytanie, a my szybko na nie odpowiemy.