Fluxo de Trabalho para o Relato de Incidentes de Segurança na Produção

Início do fluxo de trabalho/processo.

Obtenha os detalhes iniciais do relatório de incidente a partir do Modelo de Dados do Relatório de Incidentes.

Crie uma tarefa para designar uma equipa que irá investigar o incidente.

Crie uma entrada no modelo de dados do Registo de Investigação para registar as ações iniciais.

Crie tarefas para entrevistar as pessoas envolvidas no incidente.

Crie entradas para registar os resultados obtidos em cada entrevista, dentro do modelo de dados do Registo de Investigação.

Calcule um índice de gravidade com base em critérios predefinidos (lesão, danos ao equipamento, tempo de inatividade).

Atualize o modelo de dados do Relatório de Incidentes com a pontuação de gravidade calculada.

Crie uma tarefa para determinar a causa principal do incidente.

Crie uma entrada no modelo de dados do Registo de Investigação, detalhando as conclusões da análise da causa raiz.

Crie uma tarefa para definir e atribuir ações corretivas, com o objetivo de evitar que o problema se repita.

Crie um registro para documentar o plano de ações corretivas, os responsáveis por cada ação e os prazos.

Crie tarefas para monitorizar a implementação das ações corretivas.

Atualize o estado das ações corretivas no modelo de dados.

Elabore um relatório resumido sobre todo o incidente, incluindo as conclusões e as medidas corretivas adotadas.

Envie uma notificação por e-mail ao responsável pela segurança, juntamente com o relatório de incidente gerado.

Fim do fluxo de trabalho/processo.