Анализ на първопричината (АПП) – Работен процес за производствени проблеми

Start of the Workflow/Process.

Изтеглете цялата релевантна информация, свързана с докладвания производствен проблем, от модела на данни 'Issue Log'.

Създайте задача за разпределение на членовете на екипа за RCA в зависимост от вида и тежестта на проблема.

Извлечете данни за процеса (напр. записи на машини, показания на сензори, записи на оператори), свързани с проблема, от съответните модели на данни.

Създайте задача, с която да натоварите екипа за RCA да проведе разследване с метода 5 Защо, за да се определят първопричините.

Създайте запис в модела на данните „Регистър на потенциални причини“, за да документирате всички идентифицирани потенциални причини.

Обобщете данни от исторически регистри на проблеми, за да идентифицирате модели и корелации.

Създайте задача за потвърждаване на установения корен на проблема чрез анализ на данни и тестове.

Създайте запис в модела на данни „Анализ на първопричината“, описващ потвърдената първопричина.

Създайте задача за екипа по RCA да определи конкретни коригиращи действия за предотвратяване на повторение.

Създайте запис в модела на данни План за коригиращи действия, описващ планираните действия и отговорните лица.

Създайте задачи за изпълнение на определените коригиращи мерки, като определите отговорници и крайни срокове.

Актуализирайте записа в 'Дневник на проблемите', за да отразява отстранения статус и приложените коригиращи действия.

Съставете доклад, обобщаващ процеса на RCA, констатациите и плана за коригиращи действия.

Изпратете имейл на съответните заинтересовани страни, включително ръководството и засегнатите отдели, с информация за констатациите от анализа на първопричината и предприетите коригиращи действия.

Вземете записи от свързани модели данни, като например 'Дневник за поддръжка на машини' и 'Списъци на обучения на операторите', за да осигурите допълнителен контекст за анализа на първопричината.

End of the Workflow/Process.