ChecklistGuro Automatisierter Check-In-Workflow für Zahnpatienten: Effizienz & Erfahrung verbessern
Optimieren Sie die Rezeption Ihrer Zahnarztpraxis mit unserem automatisierten Patienten-Check-In-Workflow. Reduzieren Sie Wartezeiten, minimieren Sie manuelle Dateneingaben und steigern Sie mühelos die Patientenzufriedenheit. Erfahren Sie, wie Sie Terminvereinbarungen, Vorabformulare und Check-ins digitalisieren, um die tägliche Effizienz Ihrer Praxis zu maximieren.
Start
Start des Workflows/Prozesses.
1. Patientendemografische Daten abrufen
Patientendaten automatisch aus dem zentralen Patientendatenmodell mithilfe der Patienten-ID oder durch QR-Code-Scan abrufen.
2. Versicherungsüberprüfungsstatus prüfen
Aktuelle Versicherungsberechtigungs- und Verifizierungsdetails für den geplanten Termin abrufen.
3. Neue Terminbestätigungsaufgabe erstellen
Erstellen Sie eine Aufgabe für das Personal an der Rezeption, um die Terminvereinbarungen zu bestätigen und fehlende Unterlagen vorab zu überprüfen.
4. Aufgabe zur Zuweisung von Vorbesuch-Formularen
Automatische Erstellung von Aufgaben für den Patienten, um notwendige Anamnesebögen auszufüllen (z. B. Krankengeschichte, Einverständniserklärung) vor der Ankunft.
5. Terminstatus aktualisieren
Ändern Sie den Terminstatus im System auf „Einchecken“ und vermerken Sie die tatsächliche Ankunftszeit.
6. Besuchsmalzeitungen aktualisieren
Mitarbeitern ermöglichen, anfängliche Beobachtungen in die Patientenakte einzutragen.
7. Geschätzliche Zuzahlung berechnen
Führen Sie eine Formel aus, die erbrachte Leistungen und Regeln für Selbstbehalte des Versicherungsunternehmens kombiniert, um die geschätzten Kosten für den Patienten zu ermitteln.
8. Besuchsentrityp erstellen
Einen neuen Behandlungsverlauf erstellen, der mit dem Patienten und dem Datum der Leistung verknüpft ist.
9. Aktuellen Servicegebührenplan abrufen
Holen Sie sich die aktuelle Masterliste der Servicecodes und zugehörigen Gebühren für eine korrekte Abrechnung.
10. Willkommens-/Bestätigungs-E-Mail an den Patienten senden
Senden Sie eine automatisierte E-Mail an den Patienten mit Anweisungen, benötigten Gegenständen und einem Link zum Vorbefüllen von Formularen.
11. Ankunftsreminder SMS senden
Senden Sie dem Patienten 15 Minuten vor Beginn des Termins eine textliche Erinnerung.
12. Überfällige Patientenkonten prüfen
Überprüfen Sie das Abrechnungsmodell, um bei der Anmeldung ausstehende Salden im Zusammenhang mit der Patientenakte zu identifizieren.
13. Berechnungsprüfung der Flagge Aufgabe
Erstellen Sie für den Abrechnungsspezialisten eine Hochprioritätsaufgabe, wenn ein ausstehender Saldo festgestellt wird.
14. Vergangene Anfangszahlungen protokollieren
Erstellen Sie ein Buchungseintrag im Hauptbuch für alle bei der Anmeldung eingezogenen Selbstzahler-Beiträge oder Kautionen.
15. Restlichen Patientenbestand ermitteln
Berechnen Sie den endgültigen Betrag, den der Patient nach Anwendung der Versicherungsanpassungen schuldet.
16. Täglichen Check-In-Bericht erstellen
Erstellen Sie einen Zusammenfassungsbericht, der alle Patienten auflistet, die heute für die Überprüfung eingetroffen sind.
Ende
Ende des Arbeitsablaufs/Prozesses.
Start des Workflows/Prozesses.
Patientendaten automatisch aus dem zentralen Patientendatenmodell mithilfe der Patienten-ID oder durch QR-Code-Scan abrufen.
Aktuelle Versicherungsberechtigungs- und Verifizierungsdetails für den geplanten Termin abrufen.
Erstellen Sie eine Aufgabe für das Personal an der Rezeption, um die Terminvereinbarungen zu bestätigen und fehlende Unterlagen vorab zu überprüfen.
Automatische Erstellung von Aufgaben für den Patienten, um notwendige Anamnesebögen auszufüllen (z. B. Krankengeschichte, Einverständniserklärung) vor der Ankunft.
Ändern Sie den Terminstatus im System auf „Einchecken“ und vermerken Sie die tatsächliche Ankunftszeit.
Mitarbeitern ermöglichen, anfängliche Beobachtungen in die Patientenakte einzutragen.
Führen Sie eine Formel aus, die erbrachte Leistungen und Regeln für Selbstbehalte des Versicherungsunternehmens kombiniert, um die geschätzten Kosten für den Patienten zu ermitteln.
Einen neuen Behandlungsverlauf erstellen, der mit dem Patienten und dem Datum der Leistung verknüpft ist.
Holen Sie sich die aktuelle Masterliste der Servicecodes und zugehörigen Gebühren für eine korrekte Abrechnung.
Senden Sie eine automatisierte E-Mail an den Patienten mit Anweisungen, benötigten Gegenständen und einem Link zum Vorbefüllen von Formularen.
Senden Sie dem Patienten 15 Minuten vor Beginn des Termins eine textliche Erinnerung.
Überprüfen Sie das Abrechnungsmodell, um bei der Anmeldung ausstehende Salden im Zusammenhang mit der Patientenakte zu identifizieren.
Erstellen Sie für den Abrechnungsspezialisten eine Hochprioritätsaufgabe, wenn ein ausstehender Saldo festgestellt wird.
Erstellen Sie ein Buchungseintrag im Hauptbuch für alle bei der Anmeldung eingezogenen Selbstzahler-Beiträge oder Kautionen.
Berechnen Sie den endgültigen Betrag, den der Patient nach Anwendung der Versicherungsanpassungen schuldet.
Erstellen Sie einen Zusammenfassungsbericht, der alle Patienten auflistet, die heute für die Überprüfung eingetroffen sind.
Ende des Arbeitsablaufs/Prozesses.
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