Optimierter Workflow in der Zahnklinik: Best Practices für modernes Dentalmanagement
Transformieren Sie Ihre Zahnarztpraxis: Implementieren Sie unseren optimierten Workflow für maximale Effizienz und erstklassige Patientenversorgung. Entdecken Sie den ultimativen Leitfaden für modernes Praxismanagement, der alles von der Terminplanung bis zur Abrechnung automatisiert. Steigern Sie Ihre Rentabilität und verbessern Sie die Patientenzufriedenheit mit unseren bewährten Dental-Workflow-Prozessen.
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Start
Start des Workflows/Prozesses.
1. Patientendaten abrufen
Patientendemografie und Krankengeschichte aus der EHR-Datenbank abrufen.
2. Neue Terminplanung
Erstellt eine neue Terminaufgabe für das entsprechende Personalmitglied und den Patienten.
3. Patientendaten aktualisieren
Bestehende Patientendaten (Adresse, Versicherung, Kontaktinformationen) ändern.
4. Terminbestätigungs-E-Mail
Sendet eine automatische Bestätigungs-E-Mail an den Patienten mit den Termindetails und den erforderlichen Vorbereitungsunterlagen.
5. Terminerinnerungen
Versendet automatisierte SMS-Erinnerungen an Patienten 24–48 Stunden vor ihrem Termin.
6. Aufgabe „Behandlungsplan erstellen“ generieren
Weist dem Zahnarzt/der Dentalhygienikerin die Aufgabe zu, nach der Beratung den Behandlungsplan zu überprüfen und zu erstellen.
7. Neuer Eintrag im Behandlungsverlauf
Erstellt einen neuen Datensatz für erbrachte Leistungen (z. B. Reinigung, Füllung).
8. Zuzahlung und Restbetrag des Patienten berechnen
Berechnet den Patientenanteil an den Gesamtkosten der Behandlung basierend auf dem Versicherungsschutz und den Leistungscodes.
9. Aufgabenzuweisung im Mitarbeiter-Workflow
weist dem Abrechnungspersonal Folgetätigkeiten zu (z. B. Einreichen von Ansprüchen, Überprüfung des Versicherungsschutzes).
10. Versicherungsschutz überprüfen
Ruft Details zum Versicherungsschutz und den Status der Vorabgenehmigung in Echtzeit ab.
Ende
Start des Workflows/Prozesses.
Start des Workflows/Prozesses.
Patientendemografie und Krankengeschichte aus der EHR-Datenbank abrufen.
Erstellt eine neue Terminaufgabe für das entsprechende Personalmitglied und den Patienten.
Bestehende Patientendaten (Adresse, Versicherung, Kontaktinformationen) ändern.
Sendet eine automatische Bestätigungs-E-Mail an den Patienten mit den Termindetails und den erforderlichen Vorbereitungsunterlagen.
Versendet automatisierte SMS-Erinnerungen an Patienten 24–48 Stunden vor ihrem Termin.
Weist dem Zahnarzt/der Dentalhygienikerin die Aufgabe zu, nach der Beratung den Behandlungsplan zu überprüfen und zu erstellen.
Erstellt einen neuen Datensatz für erbrachte Leistungen (z. B. Reinigung, Füllung).
Berechnet den Patientenanteil an den Gesamtkosten der Behandlung basierend auf dem Versicherungsschutz und den Leistungscodes.
weist dem Abrechnungspersonal Folgetätigkeiten zu (z. B. Einreichen von Ansprüchen, Überprüfung des Versicherungsschutzes).
Ruft Details zum Versicherungsschutz und den Status der Vorabgenehmigung in Echtzeit ab.
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