Vollständiger Workflow-Leitfaden für die Aufnahme und Einarbeitung von Dentalpatienten

Meistern Sie Ihre Zahnarztpraxis vom ersten Kontakt bis zum ersten Besuch mit unserem umfassenden Workflow zur Aufnahme und Einarbeitung von Zahnpatienten. Erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Registrierung neuer Patienten, die Erfassung wichtiger Unterlagen, die Überprüfung von Versicherungsdaten und die Terminvereinbarung mühelos optimieren. Steigern Sie die Patientenzufriedenheit, reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und gewährleisten Sie die HIPAA-Konformität mit unserem leicht verständlichen Leitfaden, der für das moderne Zahnarztmanagement entwickelt wurde.

Start
1. Patientenkontaktdaten erheben
2. Versicherungsdetails abrufen
3. Neuer Patientenbogen überprüfen
4. Erstberatung terminieren Aufgabe
5. Willkommens-E-Mail senden Aufgabe
6. Willkommens-E-Mail an den Patienten senden
7. Terminbestätigungs-SMS senden
8. Neue Patientenakte erstellen
9. Versicherungsprüfstatus aktualisieren
10. Vorbereitende Diagrammhinweise erstellen
11. Voraussichtliche Selbstbeteiligung berechnen
12. Neuen Patienten-Zusammenfassungsbericht erstellen
Ende

Start des Workflows/Prozesses.

Sammeln Sie die anfänglichen Patientendaten (Name, Telefonnummer, E-Mail) aus dem Aufnahmeformular.

Verfügbare Versicherungsdaten anhand der Patienten-ID zur Verifizierung abrufen.

Abgerufene und geprüfte Einverständniserklärungen und Gesundheitsfragebögen.

Erstellen Sie eine Aufgabe für das Personal der Rezeption, um den ersten Termin zu vereinbaren.

Erstellen Sie einen Task, um die automatische E-Mail „Willkommen in unserer Praxis“ zu senden.

Versenden Sie eine automatische E-Mail an den neuen Patienten, in der der Termin bestätigt und vorläufige Pflegehinweise mitgeteilt werden.

Senden Sie 24 Stunden vor dem ersten Termin eine SMS-Erinnerung an den Patienten.

Erstellen Sie den Eintrag der Patientenakte im elektronischen Patientenaktensystem (EPA)/Datenmodell.

Aktualisieren Sie die Patientenakte mit den Ergebnissen der Versicherungsberechtigungsprüfung.

Erstellen Sie einen Basis-Diagrammeintrag, der die anfänglichen Screening-Daten zusammenfasst.

Berechnen Sie die geschätzliche Zuzahlung/Selbstbeteiligung basierend auf den gesammelten Versicherungsdaten und Verfahrenscodes.

Fassen Sie die wichtigsten Datenpunkte (Aufnahmezusammenfassung, Versicherung, Notizen zum ersten Besuch) in einem einzigen Vorbesuchsbericht für den behandelnden Zahnarzt zusammen.

Ende des Arbeitsablaufs/Prozesses.

Zahnmanagement

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