Processus de flux de travail en gestion dentaire : Optimisez vos opérations de cabinet
Optimisez votre cabinet dentaire avec nos processus de flux de travail complets. De l'accueil des patients à la facturation, découvrez comment automatiser et optimiser chaque étape de votre cycle de gestion dentaire pour une efficacité maximale et de meilleurs soins aux patients.
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Début
Début du flux de travail/processus.
1. Récupérer les informations du nouveau patient
Extraire automatiquement les coordonnées, les informations d'assurance et les notes de la première consultation du formulaire d'admission.
2. Créer la tâche de configuration du dossier patient
Attribuer des tâches initiales au personnel de la réception (ex. : vérification, création de dossiers).
3. Planifier l'appel de bienvenue Tâche
Créer une tâche pour un membre de l'équipe afin qu'il appelle les nouveaux patients pour les instructions avant le rendez-vous.
4. Mettre à jour le statut du patient à « Actif »
Modifier le statut du patient dans la base de données après un dépistage initial réussi.
5. Envoyer l'email de bienvenue
Déclencher un e-mail automatisé au nouveau patient avec des instructions préalables à la visite et des FAQ.
6. Récupérer les données de vérification d'assurance
Récupérer et valider les détails de couverture d'assurance actuels pour le patient.
7. Calculer le coût estimé de la visite
Calculer les coûts en fonction des codes de service et des exigences de préautorisation (ex. : (Frais d'examen + Frais de radiographie) * Multiplicateur d'assurance).
8. Envoyer SMS de confirmation de rendez-vous
Envoyer un rappel SMS automatisé au patient 24 heures avant le rendez-vous.
9. Envoyer l'e-mail d'instructions avant la visite
Envoyer des instructions préparatoires détaillées à l'adresse e-mail du patient.
10. Récupérer les antécédents du patient existant
Récupérer les dossiers antérieurs, les notes et les plans de traitement du dossier existant du patient.
11. Tâche de révision et d'approbation du plan de traitement
Désigner au dentiste/hygiéniste la tâche d'examiner les services proposés et de vérifier les approbations internes.
12. Notes Cliniques du Document Post-Visite
Mettre à jour le dossier du patient avec les résultats, les diagnostics et les résumés de traitement.
13. Générer un enregistrement d'interaction de service
Créer une nouvelle entrée formelle documentant la date, les procédures effectuées et les matériaux utilisés.
14. Calculer le montant total de la demande
Agréger tous les coûts des services rendus, en tenant compte des remises et des modificateurs.
15. Soumettre une réclamation à l'assurance
Générer et soumettre le dossier de réclamation électronique nécessaire (par exemple, codage CDT) au payeur.
16. Vérifier l'admissibilité de la couverture d'assurance
Vérifiez la couverture active, les franchises et le statut dans le réseau en utilisant les détails de police fournis.
17. Tâche de rappel de soins de suivi
Planifier une tâche pour effectuer automatiquement un suivi auprès du patient concernant les prochains rendez-vous nécessaires.
18. Générer le rapport de collecte quotidien
Compiler un rapport récapitulatif des paiements reçus et des soldes impayés pour la journée.
19. Mettre à jour le dossier de facturation du patient
Enregistrer les co-paiements et les parts des patients pour les services rendus sur le compte.
Fin
Début du flux de travail/processus.
Début du flux de travail/processus.
Extraire automatiquement les coordonnées, les informations d'assurance et les notes de la première consultation du formulaire d'admission.
Attribuer des tâches initiales au personnel de la réception (ex. : vérification, création de dossiers).
Créer une tâche pour un membre de l'équipe afin qu'il appelle les nouveaux patients pour les instructions avant le rendez-vous.
Modifier le statut du patient dans la base de données après un dépistage initial réussi.
Déclencher un e-mail automatisé au nouveau patient avec des instructions préalables à la visite et des FAQ.
Récupérer et valider les détails de couverture d'assurance actuels pour le patient.
Calculer les coûts en fonction des codes de service et des exigences de préautorisation (ex. : (Frais d'examen + Frais de radiographie) * Multiplicateur d'assurance).
Envoyer un rappel SMS automatisé au patient 24 heures avant le rendez-vous.
Envoyer des instructions préparatoires détaillées à l'adresse e-mail du patient.
Récupérer les dossiers antérieurs, les notes et les plans de traitement du dossier existant du patient.
Désigner au dentiste/hygiéniste la tâche d'examiner les services proposés et de vérifier les approbations internes.
Mettre à jour le dossier du patient avec les résultats, les diagnostics et les résumés de traitement.
Créer une nouvelle entrée formelle documentant la date, les procédures effectuées et les matériaux utilisés.
Agréger tous les coûts des services rendus, en tenant compte des remises et des modificateurs.
Générer et soumettre le dossier de réclamation électronique nécessaire (par exemple, codage CDT) au payeur.
Vérifiez la couverture active, les franchises et le statut dans le réseau en utilisant les détails de police fournis.
Planifier une tâche pour effectuer automatiquement un suivi auprès du patient concernant les prochains rendez-vous nécessaires.
Compiler un rapport récapitulatif des paiements reçus et des soldes impayés pour la journée.
Enregistrer les co-paiements et les parts des patients pour les services rendus sur le compte.
Début du flux de travail/processus.
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