Optimisation du cycle de vie du patient dentaire : de la prise de rendez-vous au règlement

Maîtrisez votre cabinet dentaire grâce à notre flux de travail optimisé du cycle de vie des patients. Apprenez à rationaliser chaque étape, de la prise de rendez-vous initiale à l'encaissement final, afin d'assurer des soins sans faille, de maximiser vos revenus et d'accroître la satisfaction de vos patients.

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Début
1. Tâche d'admission initiale du patient
2. Création d'un nouveau dossier patient
3. Vérification de l'éligibilité à l'assurance
4. Mettre à jour les informations démographiques du patient
5. Tâche de planification de rendez-vous
6. SMS de confirmation avant rendez-vous
7. Récupérer l'historique du patient et les formulaires d'historique
8. Calcul du ticket modérateur et de l'estimation
9. Liste de contrôle de préparation avant la visite
10. Mettre à jour le statut du patient (Actif/Inactif)
11. Tâche de suivi après visite
12. Rapports quotidiens sur les nouveaux patients
13. Vérifier les rendez-vous manqués
14. E-mail de confirmation de rendez-vous
15. Calcul de la vérification de l'assurance
16. Mettre à jour le statut du plan de traitement
17. Tâche : Formulaires de pré-rendez-vous
18. Vérifier les informations relatives au tuteur/au contact du tuteur
19. Messages de rappel / de relance
20. Rapport d'analyse mensuelle des revenus
Fin

Début du flux de travail/processus.

Créer une nouvelle tâche pour la configuration d'un nouveau patient, incluant les informations requises.

Créez le dossier patient initial à l'aide des données nécessaires.

Vérifiez automatiquement la couverture d'assurance et l'éligibilité des patients avant la prise de rendez-vous.

Mettre à jour ou vérifier l'exactitude des informations démographiques du patient.

Assigner la tâche de planification du rendez-vous, incluant les rappels et les confirmations.

Envoyer un rappel SMS automatique au patient 24 à 48 heures avant la visite.

Récupérer les dossiers complets des antécédents médicaux et dentaires des patients.

Calculez l'estimation du reste à charge pour le patient en fonction de l'assurance et des services.

Générez une liste de contrôle pour le personnel de la réception pour chaque visite de patient.

Modifier le statut du patient après l'achèvement du service ou en cas d'inactivité.

Planifiez des tâches de suivi pour le rappel ou les soins de suivi nécessaires.

Générez quotidiennement des rapports sur les nouvelles admissions de patients.

Identifier et signaler les patients qui ont manqué leurs rendez-vous prévus.

Envoyez des e-mails de confirmation de rendez-vous automatisés aux patients.

Calculez le reste à charge potentiel pour le patient et les prestations d'assurance restantes.

Mettez à jour l'état d'avancement du plan de traitement global du patient dans le DME.

Assurez-vous que tous les documents d'admission nécessaires sont remplis avant la visite.

Récupérer et valider les coordonnées nécessaires du tuteur.

Envoyez des rappels SMS automatisés pour les rendez-vous à venir.

Générer un rapport de synthèse financière pour l'ensemble des procédures et des revenus du mois.

Fin du flux de travail/processus.

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