Procédure de résolution des non-conformités
Éliminez les goulots d'étranglement de production et les erreurs coûteuses ! Notre flux de travail de résolution des non-conformités optimise le processus d'identification, de documentation et de résolution des défauts de qualité dans vos opérations de fabrication. Réduisez les rebuts, améliorez l'efficacité et assurez une qualité de produit constante grâce à une solution automatisée et reproductible. Idéal pour les fabricants qui souhaitent minimiser les temps d’arrêt et optimiser leurs processus de contrôle qualité.
Début
Début du flux de travail/processus.
1. Récupérer le rapport de non-conformité
Récupérez les détails du premier rapport de non-conformité à partir du modèle de données « Rapports de non-conformité ».
2. Désigner le responsable de l'enquête
Créez une tâche pour attribuer un enquêteur principal à ce problème. L'assigné est extrait du modèle de données « Équipe d’ingénierie ».
3. Récupérer la liste des pièces concernées
Récupérer la liste des pièces concernées à partir du modèle de données Pièces, liées au rapport de non-conformité.
4. Analyse des causes profondes
Créez une tâche pour le responsable de l'enquête afin qu'il effectue une analyse des causes profondes. Inclure une liste de contrôle.
5. Mettre à jour le statut de non-conformité
Mettre à jour le modèle de données des « Rapports de non-conformité » vers « En cours d’investigation ».
6. Élaborer un plan d'actions correctives
Créez une nouvelle entrée dans le modèle de données des « Plans d'actions correctives », liée au rapport de non-conformité.
7. Mettre en œuvre des actions correctives
Créez une tâche pour mettre en œuvre la mesure corrective, en l'affectant au personnel concerné.
8. Mise à jour de l'état des mesures correctives
Mettre à jour le modèle de données des « Plans d'actions correctives » à « En cours ».
9. Vérification des actions correctives
Créez une tâche pour vérifier l'action corrective mise en œuvre et son efficacité.
10. Prévenir le responsable Qualité
Veuillez envoyer un courriel au responsable Qualité décrivant le non-respect des exigences et le plan d’actions correctives.
11. Mettre à jour le statut de non-conformité
Mettre à jour le modèle de données des « Rapports de non-conformité » pour l’apporter à « Action corrective mise en œuvre ».
12. Mettre à jour l'état des mesures correctives
Mettre à jour le modèle de données des « Plans d'actions correctives » à « Terminé ».
13. Générer un résumé du rapport de non-conformité
Établir un rapport récapitulatif concernant les non-conformités, les actions correctives et les résultats de vérification.
14. Planification d'actions préventives
Établir une tâche pour planifier des actions préventives afin d'éviter la récurrence.
15. Rapport de non-conformité archivé
Après vérification et clôture, archiver l'entrée du rapport de non-conformité.
Fin
Début du flux de travail/processus.
Début du flux de travail/processus.
Récupérez les détails du premier rapport de non-conformité à partir du modèle de données « Rapports de non-conformité ».
Créez une tâche pour attribuer un enquêteur principal à ce problème. L'assigné est extrait du modèle de données « Équipe d’ingénierie ».
Récupérer la liste des pièces concernées à partir du modèle de données Pièces, liées au rapport de non-conformité.
Créez une tâche pour le responsable de l'enquête afin qu'il effectue une analyse des causes profondes. Inclure une liste de contrôle.
Mettre à jour le modèle de données des « Rapports de non-conformité » vers « En cours d’investigation ».
Créez une nouvelle entrée dans le modèle de données des « Plans d'actions correctives », liée au rapport de non-conformité.
Créez une tâche pour mettre en œuvre la mesure corrective, en l'affectant au personnel concerné.
Mettre à jour le modèle de données des « Plans d'actions correctives » à « En cours ».
Créez une tâche pour vérifier l'action corrective mise en œuvre et son efficacité.
Veuillez envoyer un courriel au responsable Qualité décrivant le non-respect des exigences et le plan d’actions correctives.
Mettre à jour le modèle de données des « Rapports de non-conformité » pour l’apporter à « Action corrective mise en œuvre ».
Mettre à jour le modèle de données des « Plans d'actions correctives » à « Terminé ».
Établir un rapport récapitulatif concernant les non-conformités, les actions correctives et les résultats de vérification.
Établir une tâche pour planifier des actions préventives afin d'éviter la récurrence.
Après vérification et clôture, archiver l'entrée du rapport de non-conformité.
Début du flux de travail/processus.
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